基本信息
作者：丁興良
出版時間：2009-01-01
出版社：經濟管理出版社
內容簡介
《項目型銷售管理工具(軟體篇)》共分為三個部分，採用總分總的陳述形式，共有九章。第一部分是PSM軟體困惑篇，共有兩章。第一章講述對PSM軟體的定義以及項目型銷售的現狀、問題、流程管理與項目型銷售管理應如何改善。第二章講述項目型銷售與流程管理中的困惑，針對這些困惑，我們該怎樣使用PSM軟體去解決?這一章將會告訴你答案。
第二部分是PSM軟體方案設計篇，共有四章。第三章講述的是PsM軟體的設計套用基礎，總的概述了PSM軟體的設計特點模型的建立。第四章講述的是PSM軟體的套用功能與設計，分別概述銷售管理系統、客戶管理系統、銷售團隊管理系統、銷售資料庫管理系統、銷售知識管理平台。第五章講述的PSM軟體銷售數據倉庫與分析。概括了資料庫的定義、組成、數據的挖掘和解決方案。第六章講述的是PSM軟體的項目型銷售流程設計。分別講述流程的形成、構成、為何需要PSM軟體等。
第三部分是PSM軟體實踐篇，共有三章。第七章講述的是PSM軟體項目的確定與執行。分述介紹了為何選擇PSM軟體、PSM軟體範圍的確認、確立的過程、實踐的環節、案例的分析。第八章講述的是下一個最佳PSM軟體實踐案例就是你，本章總體概述了整個PSM軟體的規划過程。第九章總的概括IMSC PSM軟體諮詢案例運作。分別講述了企業初識PSM軟體、管理的過程、風險、系統整合等。以最佳實踐為嚮導，闡述怎樣在項目型銷售過程中巧妙運用一些 PSM軟體的技巧，這是《項目型銷售管理工具(軟體篇)》的重點，用了三章來進行詳細闡述。它指明企業進行有效PSM軟體實踐的根本途徑與基本步驟，從多方面描述PSM軟體系統的特徵，介紹如何對項目進度進行有效把握的同時又可以有效地掌控項目的階段，從而達到銷售管理及預測的目的。
工業品本身的特性決定了工業品行銷的特點。信息取得的高效性與及時性不僅改變了客戶的交易方式，也扭轉了客戶對企業的期待。企業自身如何發現並適應高度信息化社會的生存法則，將是一個企業在未來能否成功的關鍵因素。《項目型銷售管理工具(軟體篇)》將會告訴你這個答案。
編輯推薦
《項目型銷售管理工具(軟體篇)》將為您打開新的銷售之路。通過PSM軟體管理系統的導入，您將看到的是如何運用信息化的力量去引導人們走出銷售管理的誤區，解決企業在銷售管理中的問題，感受PSM軟體如何科學地推行項目的流程，如何建立標準化的銷售模式並迅速複製、推廣。
《項目型銷售管理工具 (軟體篇)》是一本基本理論結合實際案例的書籍，區別於傳統技術書籍，具有很強的可讀性，配合PSM軟體的實際使用，有利於讀者吸收和運用。《項目型銷售管理工具(軟體篇)》是一本適合各高等院校和研究機構研究工業品市場的參考用書，也是一本指導從事工業品行業的工作者制定行銷戰略、從事行銷實戰的最佳用書。
作者簡介
丁興良，中歐國際工商管理學院EMBA，清華大學總裁培訓班特聘顧問，復旦大學、上海交通大學、中山大學、北京大學等著名學府MBA、EMBA兼職講師，是國內公認的工業品實戰行銷創始人;IMSC(工業品行銷研究院)首席顧問，國內大客戶行銷培訓第一人。
圖書目錄
第一章 項目型銷售管理從這裡開始改變
第一節 項目型銷售管理的五大瓶頸
第二節 項目型銷售信息化的五大難題
第三節 PSM軟體——信息化的解決方案
第四節 PSM軟體——項目型銷售管理的軟體革命
第二章 PSM軟體發展的動力
第一節 客戶購買行為“e”化
第二節 項目型銷售市場競爭與內部需求
第三節 項目型銷售管理髮展的必然趨勢
第四節 PSM軟體市場趨勢淺析
第三章 PSM軟體的設計套用基礎
第一節 PSM軟體系統的套用設計特點
第二節 PSM軟體核心思想的模型建立
第四章 PSM軟體套用功能與設計
第一節 項目型銷售管理系統
第二節 項目型客戶管理系統
第三節 項目型銷售團隊管理系統
第四節 項目型銷售信息管理系統
第五節 項目型銷售知識管理平台
第五章 PSM軟體銷售數據倉庫與分析
第一節 數據與資料庫的定義
第二節 項目型銷售數據系統組成
第三節 項目型銷售數據的挖掘
第四節 項目型銷售數據解決方案
第六章 PSM軟體的項目型銷售流程設計
第一節 什麼是“項目型銷售流程”
第二節 項目型銷售與流程管理的構成
第三節 為什麼項目型銷售需要PSM軟體
第四節 PSM軟體企業利潤與項目型銷售管理解決方案
第七章 PSM軟體項目的確立與執行
第一節 為什麼要選擇PSM/156
第二節 PSM軟體項目的範圍確認：ERP、CRM還是SCM/163
第三節 PSM軟體項目確立的過程/167
第四節 PSM軟體實踐環節/178
第五節 PSM軟體案例：九周速成IMSCPSM軟體/181
第八章 下一個最佳PSM軟體實踐案例就是你
第一節 PSM軟體的定義是什麼/186
第二節 如何建立真正PSM軟體戰略/188
第三節 創建PSM軟體行動戰略/192
第四節 構建PSM軟體團隊和協作/194
第五節 進行PSM軟體的需求評估/197
第六節 目標設定與PSM軟體項目規劃/201
第七節 與IMSC的諮詢顧問一起工作/204
第九章 LMSCPSM軟體諮詢案例運作
第一節 企業初識PSM軟體/207
第二節 PSM軟體基本管理思路/211
第三節 PSM軟體項目實施風險/215
第四節 PSM軟體的實施阻力/219
第五節 關注PSM軟體系統整合/224
IMSC項目型銷售管理系統FAQ
附錄
一、工業品行銷研究院簡介/237
二、兩大核心——“培訓和諮詢”/239
IMSC(工業品行銷研究院)圖書目錄/245
