使用
當用戶向運營商網路傳送訊息時，由專用於USSD的計算機將接收該訊息。而計算機的回響通常以基本格式發回手機，可以在手機顯示屏上輕鬆查看。通過USSD傳送的訊息未由任何標準化機構定義，因此各網路運營商可根據自身需要派發最適合用戶的內容。
USSD可被用於提供獨立的撥叫服務，如回撥服務（減少漫遊時的通話費用）、增強移動行銷功能、互動式數據服務。
部分移動運營商使用USSD提供Facebook、Twitter等社交網站狀態更新的實時接入。維基百科也使用USSD為某些功能手機傳送條目。
USSD有時是配合SMS使用。例如用戶通過USSD向網路傳送請求，網路回復確認信息。隨後以一個或多個SMS訊息傳達請求的信息與結果。在此設計下，網路準備好要傳送的訊息時，會使用SMS向手機推送回復或更新，USSD僅命令與控制作用。
技術細節
大多數GSM手機支持USSD。USSD通常與實時或即時訊息服務相關。該技術沒有SMS等短訊息協定典型的存儲並轉發能力。從技術上說，處理流程中沒有短訊息服務中心。
USSD階段1在GSM 02.90中定義，只支持手機發起（"pull"）操作。在核心網路中，訊息通過MAP投遞。USSD階段2在GSM 03.90中定義。
格式
一個典型的USSD訊息以星號（*）開始，後隨包含命令或數據的數字。數字組可以用額外的星號分隔。訊息以井號（#）終止。
USSD模式
•手機發起
•USSD/ PULL或USSD/ P2A
•用戶撥打一個號碼，例如GSM手機撥打*139#
•網路發起
•USSD/ PUSH或USSD/A2P
•用戶收到網路發來的一個推送訊息；主要用於行銷服務
| USSD代碼示例 |
| *101# |
| *139*1*1234567890# |
代碼表
下列的代碼不是USSD代碼，它們是MMI補充服務代碼；這些是標準化的代碼，因此在每部GSM手機上都有相同作用。手機會在相應命令被傳送到網路前解釋它，因此實際發出的是命令而非這些代碼。在使用AT接口時，這些代碼不一定能正常工作；而會改用為這些操作定義的標準AT命令。
BS為承載服務的類型，下面是一些有效值：
•11用於語音
•13用於傳真
•16用於簡訊（SMS）
•25用於數據
•<留空>用於所有。
T是無應答計時器的秒數，如果未指定，默認值為20秒。
