想像一下,正確的信息在需要之時來到需要之人的手中。這必將改變人們的操作方式。為搜尋患者病歷、X-光片或員工資料而浪費時間的情況將成為歷史。查閱信息不再需要翻閱大量檔案、不再用奔波於多個地方。結果:員工效率得到提高,臨床效果顯著增強,而醫療機構的效能也將同樣獲得提升。
美國康普 - 全球領先的通信網路基礎設施解決方案供應商 - 提供各種解決方案,將人們有效地連線起來。康普布線技術具備部署您目前和將來所需臨床網路、商業網路和各種套用的能力,從而為現在和將來奠定堅實的基礎。
醫療行業的未來在於電子化
醫療機構開始認識到,若要使信息技術產生重大作用,就必須改變基本操作規範和流程。利用網路來落實這類變革,這是醫療企業開始實施的一種戰略。網路技術能夠增強客戶滿意度、提高員工效率並改善病患護理水平。在區域網路、廣域網和網際網路日益普及的今天,距離已不是問題。患者足不出戶,就可以利用網際網路以實時諮詢或電子郵件的形式與臨床醫生討論病情症狀。即使不在辦公室,臨床醫生也可通過網際網路或醫院內部網查閱患者病歷、處方、檢查結果和臨床影像,如X-光片和超音波影像。醫師和辦公室職員可以檢閱報告、檢查使用情況、提交醫藥費核銷和跟蹤核銷狀態 - 一切都可在網上完成。機構上下,員工可以方便地了解公司政策、章程、員工福利、內部信息和採購系統等,其自主能力無疑將得到大幅提升。近年來,多種因素迫使醫療業轉向計算機網路,並同時制定各種電子健康(e健康)戰略,以此提高操作效率。例如,醫療行業已著手資源整合,以形成了一體化投送系統。這種系統其實是大型地區服務提供商,它們需要在多家醫院、診所、家庭護理機構和其他機構之間共享臨床及其他信息。與此同時,對醫療機構提高效率、吸引並留住一流醫師來說,使醫師具備通過網際網路實施遠程醫護、為邊遠地區患者診斷病情的能力變得日益重要。
IT在醫療行業的套用
從研究員開展醫療研究的方式到醫患關係的本質,網路革命的影響已滲透到醫療行業的方方面面。或許,最為顯著的影響體現在人們對待自身健康和醫療的方式上。廣聞博見的患者如今,人們已開始通過網路來訪問其個人病歷,研究治療方案,並對醫療服務提供商進行比較。許多網站發布有關醫院、醫生、藥物和治療質量的評估研究。對於那些希望通過電腦獲取醫療信息的人們,則可選擇線上心理療法和醫生諮詢。過去,醫療信息是醫生的專屬領域。醫生掌握著有關患者護理的全部決策權,而患者若要了解病情和治療方案、確定治療療程,同樣離不開醫生。到了現在,患者在處理自身健康和醫治方面正扮演著日益重要的角色。藉助極易獲取的信息,如今的患者會積極提問、分享健康狀況並討論各種治療方案。無紙化醫生辦公室醫療行業實質上是一個紛繁複雜的信息管理行業。醫療服務提供商和製藥公司正致力於在最為繁瑣的文書工作領域實現自動化 - 將以前基於紙張的信息轉換成易於存儲、查閱、交叉引用和分發的形式。比街角藥房更近 網路正創造著全新的醫療服務。
例如,傳統實體製藥工業迅速在網上取得一席之地,而醫療服務提供商也通過開發廣泛的專業醫療服務,來利用這種新的銷售和市場渠道。緩解瓶頸問題 藉助醫學論文、期刊和會議摘要等資料庫,醫療服務提供商能獲得世界各地最新的可用治療信息。通過網路,醫學研究者還可以電子化手段展開合作、共享大量數據。 協力 - 分享信息 網路提高了醫療界訪問信息的便利性。在過去,與外部醫學專家進行合作可能面臨重重困難,但現在研究者卻可以實現無縫合作、開展更多研究項目。多媒體套用和遠通信系統、網際網路資料庫和視頻會議被越來越多地用於發展各種遠程醫療項目,以提高護理質量、拯救生命。這三種技術推動著遠程醫療的發展。通過遠程醫療技術,醫生無需離開自己的辦公室就可以與遠在數百英里之外的診所中的其他醫生進行會診。這樣,地方機構就獲得了廣泛的專家資源,其醫療服務也可達到與專業醫療中心相當的水平。另外,通過遠程學習系統,還可使員工學到最新的醫療知識。這些多媒體套用可以提高醫護人員的工作效率,從而降低了保健成本。然而,多媒體套用和增加的頻寬需求對傳統通信設備提出了更高的要求。
手術室和放射科面臨的挑戰
不僅是放射科專家,大多數醫療機構的高級管理層同樣面臨挑戰 - 如何滿足整個機構快速、方便地獲取診斷圖像、診斷報告和預檢結果的需求。簡言之,會診醫生希望並需要實時獲得有關患者的重要信息。診斷圖像是患者病歷的核心內容,在醫療實施過程中發揮著日益重要的作用。醫療圖像越來越多地運用於病情預防上 - 而不僅僅是診斷方面。越來越多的專家將醫療圖像作為術前工具:通過裝在手術室中或其附近的圖像查看器,可從數碼診斷圖像中獲得優於靜態膠片圖像的信息。隨著全國醫療機構開發綜合性電子病歷步伐的不斷加快,將診斷圖像尤其是用作比較的先期研究納入其中,這不失為一種良好的補充。分布功能曾是當初的重點問題,而現在這些系統同時具備全面的圖像歸檔和通信系統(PACS)功能,包括放射醫學工作站、長期檔案、健康信息系統(HIS)接口以及與電子病歷的無縫標準集成。結構化布線解決方案、網路和桌上型電腦配置以及各種標準的快速發展正力克萬難,使這些解決方案可以輕鬆地部署於大多數醫院環境中。
布線系統:整合促成因素
在醫療行業經歷翻天覆地變化之時,結構化布線解決方案無疑是促成該行業整合的因素之一。布線系統就如網路的動脈和靜脈,可使機構高效而可靠地保持運轉。隨著各種新技術的開發和部署,傳統上相互獨立的語音系統和數據系統之間的距離日漸縮短。必須採用新一代多媒體通信系統才能滿足用戶需求。對頻寬要求較高的套用離不開具備語音、視頻和網際網路通信功能的布線系統。在醫院、療養院、家庭護理和門診服務中心的轉型過程中,結構化布線解決方案發揮著重要作用。護士可以通過視頻網路連線諮詢患者的醫生。慢性病患者可以線上將檢查結果傳送給醫師並向其進行諮詢。心電圖儀 (ECG) 信息可通過醫院內部網路傳輸。醫院醫師可從門診部向急救中心傳送信息供其使用。在病人治療期間,醫師可以根據來自心臟、血液以及呼吸診斷儀的信息對病人進行評估。藉助高性能布線基礎設施,遠程手術或虛擬手術等其他高端套用切實可行,無需使用昂貴的專用通信系統。現在,我們已具備充分發揮基於高速網路的美國康普SYSTIMAX 網路基礎設施解決方案超高性能的能力,而這種能力則創造了新的環境。在此類環境中,用戶可以在遙遠環境進行“遠程參與”或為患者創造“遠程呈現”。但是,優勢並非完全體現在高端套用上。美國康普SYSTIMAX布線系統以一種更方便、更經濟、更安全的方式將醫療套用延伸到建築和建築群中,從而為低端套用帶來了解決之道。領先的醫療服務提供商已開始打破實體經營模式的傳統界限。專業治療服務提供商開始通過網路基礎設施將服務延伸到鄉村醫院,結果帶來了更多方便、加快了診斷速度。另外,藉助網路基礎設施,醫師可以通過視頻會議與患者進行交流,提供諮詢和控制治療服務。這些項目為傳統醫療機構提供了擴展服務的機會。美國康普為增進和加快部署這種及其他類型的套用奠定了基礎,提高了用戶滿意度,增強了醫療服務的準確性,改進了臨床歸檔流程,減少了存貨短缺情況,增進了效率。
成功醫療行業IT基礎設施的規劃
一種涵蓋整個企業的基礎設施戰略有助於避免在連通世界中造成部門間的孤立- 溝通孤島。制定計畫時,應讓最終用戶和支持團隊參與其中,這點至關重要。例如,患者監測系統的規劃團隊應包括來自臨床工程學、信息系統、通信、護理、醫師和手術等部門的代表。目標是明確要在整個企業中實現IT長遠整合還存在哪些重大要求。這種戰略將作為各個部門的操作規則,為其選擇合適的兼容技術提供指引。基礎設施設計通常取決於首要系統的要求,例如病人遙測系統和遠程通信系統,這類系統用於實時傳送患者重要信號、供醫護人員進行交流,必須具備較高的可用性。像HIS製圖專用數據錄入終端一類的輔助系統可以共用為關鍵系統提供支持的主幹網。然而,要將關鍵系統添加到不是針對高可用性和高性能的基礎設施中是非常困難的。
整合之路
藉助整合路線圖,規劃團隊可以確定相互間的需求,並選擇一種支持多個關鍵系統的共用型布線基礎設施。很顯然,參與規劃的各個部門都有著特殊的要求和關鍵問題。了解並解決這些問題是非常重要的。對護理來說,最重要的也許是系統速度,而遙測最關心的則是可用性。最終決定基礎設施設計的其他要求包括:覆蓋範圍(插座數量)、各個套用的通量和頻寬需求、安全性、用戶數量以及避免非計畫停機。 首要事項是選擇一種為企業未來通信需求提供支持的平台。換句話說,一個醫院現在也許只需要50個遙測信道,但預計在兩年內此數將增加一倍,並將擴展到目前尚未布線的區域。確保所選基礎設施可以適應醫院的需求和發展趨勢,並隨之而發展。第二大要事是將各個通信孤島連為一體。首先是選擇相互兼容的技術,但可能還需要增加網路頻寬,以滿足用戶對速度和功能的需求。第三,針對無法承受計畫停機或服務中斷的關鍵任務系統,需確保充分的系統可用性。
保護投資
針對醫療保健機構的結構化布線解決方案應遵循以下三個概念性基本指導方針:解決方案應具有可擴展性 - 所有規模的醫療保健實體均應遵循標準。解決方案應具有全面性 - 所需解決方案應為一個統一的系統,而不是由無法相互最佳化協同的一系列“碎片”產品構成。解決方案應具有技術中立性 - 由於技術處於不斷發展之中,因此解決方案應能滿足現在和將來的需求。通過指定高性能系統架構和技術,醫療保健機構可以利用最新技術優勢,靈活地選擇適合各自特殊環境的最佳解決方案。
參考資料:
[1] 矽谷動力 http://www.enet.com.cn/article/2008/1121/A20081121392125_4.shtml