項目管理
項目管理是基於現代管理學基礎之上的一種新興的管理學科,它把企業管理中的事務進度管理、財務控制、人力資源管理、風險控制、質量管理、溝通管理、採購管理、知識管理等有效的進行整合,以達到高效、高質、低成本的完成企業內部各項工作或項目的目的。
現代項目管理理論認為:項目管理是運用各種知識、技能、方法與工具,為滿足或超越項目有關各方對項目的要求與期望所開展的各種管理活動。項目管理髮展到現在,已深入到各行各業,以不同的類型、規模出現,在企業管理中扮演著舉足輕重的角色。
非工程項目管理
非工程項目管理是區別於工程項目管理的一類企業事務管理, 一般指工程項目管理之外的企業中涉及多人員、跨部門項目型事務管理,比如研發項目管理,銷售項目管理,市場項目管理等等,項目型事務一般具有統一的目標,複雜的任務細分,嚴格的進度控制,這些項目型事務如果用協同辦公OA及流程管理起來會非常麻煩,管理者不能整體把握全局,容易使項目事務失去目標和有效的監管,導致項目失敗。
非工程項目項目管理“以任務管理為核心”,實現從項目立項、啟動、計畫、執行、控制至項目結束和總結的項目全過程管理,通過將達成目標的項目計畫分解為可執行的項目任務工作,並對任務進行合理的項目人員、信息、資源和進度的分配集成,實現將項目任務傳達安排給項目成員,通過監督項目團隊工作任務的執行情況來完成項目執行的管控。
IMIS PM在項目管理各階段,通過項目附屬檔案和表單的形式實現項目工作成果的管理,包括各種文檔和報表資料等,方便項目經理掌握項目工作進度和成果,項目經理協助能夠對項目進行多角度的觀察和分析,實時了解項目的進展狀況以及資源的實際配置和使用情況,及時發現影響項目進展的因素,從而對項目計畫做出調整,保證項目按質按量按時完成。
非工程項目管理軟體
顧名思義,非工程項目管理軟體指用於非工程項目型事務的管理軟體,它與工程項目管理軟體在設計思想、管理內容、管理方式在有一定差異,非工程項目管理軟體更傾向於“人與事”的管理,對工程物料等方面的內容不作為重點管理方向。這領域的代表性企業有深圳市捷為科技有限公司的iMIS PM等軟體。
非工程項目管理軟體設計思想1.系統化思想和過程控制思想
任何一個項目的實施都是一個系統工程。系統化思想強調整體功能大於部分功能之和,強調事物的整體性,系統化思想充分體現在項目管理中。
過程控制思想強調對全局的計畫和掌控。
系統化思想和過程控制思想的管理原則,包括整體性原則、最最佳化原則、反饋原則等,指導項目按照既定的流程有控制的執行,最終達到項目目標。
2.柔性管理思想
適應變化是項目管理的目的,而適應變化的過程本身也具有可變性。當然,項目實施有嚴格的計畫,但計畫不是剛性的,一旦有了對目標的偏離,要對項目從組織、資源、工具等各方面進行調整。對於項目而言,其戰略目標是固定的,但戰術過程是可變的、柔性的。
捷為項目管理系統能夠在項目實施過程中根據實際情況動態對資源分配做成調整,修改項目計畫。
3.目標管理思想
任何管理都含有目標管理內容,所有的活動都是為了實現這個目標。對於項目管理,這一點更為突出,因為項目組織、資源以及一切活動都是圍繞著確定的目標、為了實現這個目標進行的。
4.團隊協作思想
團隊協作思想 項目的總目標要分解為次一級(或幾級)子任務目標並落實到具體的執行者。只有這些小的目標完成,項目目標才能實現,這顯然不是個人力量能做到的,必須發揮團隊的協作思想,才能完成項目的總目標。
1.管理項目多樣,管理流程規範
非工程項目管理軟體以項目管理的思維實現企業核心業務的管理,包括企業的研發、生產、行銷、服務等業務。從創建項目、任務分解、任務分派、資源分配和設立里程碑到項目執行、項目跟蹤、項目結束和總結,系統規範管理和控制整個項目流程,並能夠據實際情況動態調整和修正;
2.模板化項目管理,定製功能簡便
內置獨特的項目模板定製功能,用戶可以方便的定製和編輯適合企業管理需要的項目模板,同時系統提供了模板複製、導入導出功能、項目附加欄位和任務附加欄位以及內置表單等功能,靈活的定製和調整項目和任務管理的內容,實現項目和任務管理內容擴展,滿足企業項目和任務管理的需要;
3.項目組合管理,高效協同資源
實現項目組合和項目群的並發項目管理,通過項目任務優先權決定並行項目執行順序,合理調配項目人員工作安排,高效協同項目資源,重複使用項目知識;
4.便捷直觀的項目和任務查看方式
為用戶提供直觀詳細的項目列表,用戶可以通過項目任務樹、任務列表和任務卡片等多種瀏覽方式查看項目流程和項目任務信息,以及個人的工作任務安排和進程;
項目成員通過項目任務列表和任務卡片,方便的了解工作任務的最新進度和狀態,通過工作日程和工作紀錄報表匯報任務的執行情況,通過上傳工作檔案提交工作總結和成果;
項目經理通過項目列表和任務列表,全面掌握項目和任務的開展進度,通過任務的工作日程和工作紀錄報表了解項目成員的任務完成情況,能夠及時發現並解決項目的問題和突發事件,保證項目的順利進行;
企業領導層通過項目列表和任務列表,隨時了解企業目前進行的各個項目的進展情況,而不僅僅是通過項目經理的匯報,通過直觀的項目工作報表了解項目的計畫、成本、質量、風險和資源的情況,便於給予項目開展及時有力的高層決策支持;
5.項目任務多級分解,管理許可權靈活控制
按照項目流程和成員職責逐級分解項目任務,項目任務可以多級細化分解,明確任務工作內容。項目成員可以查看項目的基本信息,以及項目任務和子任務並可以添加備註和評論,未經過授權的成員之間無法相互查看工作日程、工作記錄和附屬檔案,項目經理能夠查看項目所有信息,實現對關鍵任務的控制,全面監督項目進程;
6.靈活的任務提醒功能
項目管理和日常工作管理高效集成,將項目分解的工作任務生成執行人的日常工作安排,在個人工作任務和日程管理中統一管理,通過任務通知以及郵件和日程提醒等功能進行任務進展的監督提醒;
7.方便的項目成果和資料管理方式
系統提供項目和任務的表單和附屬檔案管理方式,將在項目實施過程中形成的大量文檔資料,包括設計圖紙、契約、檔案、往來信函等,在表單和附屬檔案中科學、高效地進行分類管理,實現各種項目成果和資料與項目和任務的緊密關聯;
8.矩陣式組織結構,靈活管理項目團隊
項目團隊管理是以矩陣式組織結構管理,可以跨區域、跨組織、跨部門的組建項目團隊,項目團隊由項目經理管理,項目成員的部門經理通過授權也可看下屬在項目中的工作情況,矩陣式項目管理極大地方便了企業的業務開展和工作協調;
9.快捷全面的查詢功能,快速檢索項目信息
項目管理定製的項目分類檢索和查詢功能,幫助用戶實時實現項目工作、任務、日程、記錄和檔案等各種信息的查詢分析。
1.協同項目管理,提升企業盈利能力
企業的生產、研發、銷售以及信息管理等都是以項目管理方式進行的,可以說項目管理是企業獲取利潤的保障。通過項目管理系統,合理的組織公司資源,以最最佳化的方式進行項目協同管理,提升項目的管理和執行能力,提升企業獲取利潤的能力;
2.強化工作監控,提高項目執行力
通過項目管理的任務分解工作,實現將企業核心業務的戰略和管理層面展開至計畫和任務層面,通過對項目展開的工作任務的實時跟進和管控,實現對企業核心業務的計畫、執行、監督和控制,加強團隊協作和企業目標管理,幫助規範項目管理體系,提高企業執行力;
3.矩陣式項目結構,創建協同工作環境
通過矩陣式項目組織結構,幫助公司跨區域、跨部門組建項目團隊,合理分解項目工作任務,最佳化協調公司資源,在企業形成快速高效的協同工作環境;
4.形成主動工作習慣,提高工作執行力
系統通過項目管理和個人工作管理的高效集成,通過個人工作管理實現項目的執行管控,通過待辦事宜以及郵件和即時通訊功能監督提醒工作的進展狀況,使員工保持對個人工作的持續關注,形成主動工作習慣,提高工作執行力;
5.變被動處理為事前管理,提升項目管理決策能力
系統實現項目管理和項目管理者的工作管理關聯,實現項目關鍵任務的管控,將項目成員的任務和日程安排的最新信息即時傳送到管理者信箱並和進行任務提醒,使項目管理者及時掌握項目的工作進展情況,為項目提供充分的決策支持,變事後處理工作的被動應付為工作事前管控的主動管理方式,提升公司項目管理的決 策能力;
6.功能靈活定製,降低系統升級成本
通過內置的模板定製和附加欄位功能,企業可以方便的按照自身項目管理的流程和內容定製項目管理內容,以員工熟悉的方式和流程實現企業的項目管理,提高項目管理工作效率,降低系統二次開發難度,滿足企業的管理升級要求。
7.項目管理系統化,實現企業價值期望
管理層不但可以實現商業目標、提高投資者和員工的滿意度,還能夠通過系統化管理規範企業的管理體系,同時擺脫了傳統項目管理中的“救火隊員”的角色;
項目經理在實現項目目標,按時高質的交付項目的同時,還能夠降低項目成本、提高客戶滿意度,同時不再充當項目管理中“最可憐的的人”;
項目成員在高效地完成個人工作目標的同時,還能夠通過學習掌握科學的工作方法和技能,提高工作效率,提升管理者的滿意度,而且還成長為具備成功的項目管理思想和態度的專業的項目管理人士。
五、非工程項目管理軟體的知名/領導廠商
在國內,目前專門從事非工程項目管理軟體的軟體企業為數不多,知名企業就那么幾家,且各有所長。研發方面有上海的漫索、深圳的捷為iMIS PM,企業級項目型事務管理方面則以深圳市捷為科技的iMIS PM為代表。
而能夠把項目管理和知識管理、流程管理、協同辦公完美結合起來的做的比較全面的非工程項目管理軟體企業目前僅有深圳市捷為科技有限公司的iMIS PM軟體。