簡介

修養體現
打電話

如果主動給對方打電話,要選擇好通話時間,不要打擾對方的重要工作或休息。通話時間的長短要控制好,不要不顧對方的需要,電話聊起來沒完。如果對方當時不方便接聽電話,要體諒對方,及時收線,等時間合適再聯絡。
接電話
接聽電話時注意接聽要及時,應對要謙和,語調要清晰明快。如果對方要留口信,一定問清楚姓名、電話等細節,免得耽誤別人的事情,然後及時轉達。幾乎所有選擇接電話第一句話說“你好”,這是一種禮貌和尊重他人的做法。
關於打錯電話,多數人都會有類似經歷。如果對方第一次打錯電話,相信大多數人都會心平氣和,禮貌應對,但如果對方連續兩次打錯了,心情就會截然不同了。
接到錯誤來電,而且是連續打錯了,多數人態度一般會比較煩躁,回答冷漠,並生硬地掛斷電話。從撥錯電話一方來說,要注意在撥打不熟悉和陌生人的電話前,要確認一下。無論如何,撥錯電話都是對他人的一種打擾,務必要向對方說聲“對不起”。