背景與簡介
供電系統企業管理系統軟體(地市級專用版、區縣級專用版)在2005年,國網公司提出以績效管理制度,管理全公司的指導思想為基礎.
績效管理軟體(地市級專用版、區縣級專用版)是針對區縣級代管供電公司研發的.
績效管理軟體(地市級專用版、區縣級專用版)主要分為 五大主要模組和四個輔助模組
績效管理軟體五大基本模組
1.工作日誌
2.績效計畫
3.績效考評
4.績效指標(分KPI和CPI)
5.綜合計畫
1.數據維護
2.溝通平台
3.崗位說明書
4.績效制度
軟體特點
1.緊扣績效管理思想.
2.符合國網公司的指導思想.
3.以電力系統生產模式為背景,符合本系統的實際情況.
4.通過考核能極大地改善系統內的工作態度,使員工變被動工作為主動工作,因此極大的提高了工作效率.
5.在考核過程中,真正做到各級領導及全體員工無一人漏網.
6.實施科學有效,杜絕舞弊.
7.軟體極大實現了人性化的特點,操作簡單.尤其是大大的減輕了部門領導及公司領導工作負擔.
該管理體系從實際出發,立足中國國有企業現狀,及外部為中國經濟發展服務和中國人民生活質量提高服務為根本;對內以國家為主體、國有資產為基礎、廣大電力職工為靈魂。所以說我們電力系統各個單位與西方資本主義社會的私營企業以私營業主為主體、以私有資產為基礎、以營利為唯一目的,從根本上有極大的差異。所以單純複製資本主義國家在長期資本運作為背景下發展起來的以人力資源為基礎的績效考核制度是不能符合我們電力系統單位與企業管理的需要。如果強行照搬照抄國外的制度與案例,只會打擊電力職工的工作積極性,降低電力職工的歸屬感和主人翁精神。只有立足我國現有國情與基礎,同時有選擇性的萃取國外的先進理念,再加以吸收、融合、創新與發展。建立在一個有效的、可操作的、先進的管理體制之上的,才是適合電力系統發展規律的管理信息系統。
綜上所述,我們要得不只是一套或幾套軟體系統,我們真正要得是一套先進而實用管理體制與系統,軟體是建立在的此基礎之上的一個工具,其目的是為了提高管理的時效性與制度的透明度-----信息系統是管理的手段、方法。
我們帶給您的是 體系+方法
核心思想
確立了“有效分解戰略目標”、“最佳化戰略執行系統”、“建立持續改進機制”、“激勵自下而上精細化”、“溝通為主”、“考評就是激勵”等六個具體目標,按照各單位的具體情況進行設計和調整,輔之以個性化的流程設計和管理軟體。該體系遵循“無形勝有形”的管理哲學,即:不增加管理內容,重在改變管理思想和習慣。該體系在部分單位已發揮積極作用,在沒有增加管理崗位的情況下,最佳化了相關工作。
績效考核系統考核實施辦法(簡介)
-----------我們在此只做簡要概述,詳細細節不在此進行描述
指標分為CPI 和 KPI,CPI次要業績指標,KPI 關鍵業績指標。兩者數量的比例為 20% 比 80% 。KPI為20% 、CPI為80%。但在重要性上以KPI為主,這種分析方法是以據管理學中的“二八”理論,及20%的重要事項決定80%的效益而80%的次要事項決定20%的效益。
績效管理階段步驟與內容
在此理論之上採用目標管理的為基礎,績效考核實施過程分為 4 個重要階段環節,按先後順序分為“目標設定”、“行動實施”“績效考評”“獎勵與懲罰”。
1.目標設定
目標設定在績效管理體系中基礎環節。績效工作的開展的前提條件,是職工日常工作的方針,實現最終考評的首要要素。也是本系統的特色之一,將原來只是為了打分唯一目的考核方法轉變為事前、事中、事後全面測評與監管。所以在本方案中對於目標設定進行的整合與創新,實現了事前監管。這也是本方案與傳統的績效管理方案的重要區別之一。
(1)應與公司總體目標或方針相吻合。
(2)是立足本部門、本崗位的工作內容結合系統內置的崗位說明書內容。
(3)從實際出發,不可誇大其詞(如:本月實現扭虧為盈,利潤過千萬。或本年度進入世界500強等)。
(4)目標的設定具有一定的挑戰性,較以往的情況如上一個考核周期或與歷年同期相比有一定的提高,這也是績效管理的精髓所在。其目的是為了通過設定有挑戰性的目標,不斷激勵職工改善工作方式,提高工作效率,加強個人能力。最終通過對組織內的個體才能的提高,實現組織總體性能提高。
(5)要將目標量化,量化是為考核評判做鋪墊。
(6)目標細化,具體實現方式是提供給系統具體的實現工作步驟與具體工作方法。目的是在該崗位上級審核指標時,了解本崗位的具體工作思路和工作方式,將潛在的損失提前消除,將傳統的“秋後算賬”似地考核方法轉化為:事前、事中、事後全面監管。
(7)指定指標內容類型,指標內容分類可以安職能劃分也可以安項目劃分(如:生產、行政、農電、人事、企劃、彩虹工程等),以便分類匯總,尤其是對具體項目的實施監管。
(8)指定指標性質,在本考核體系中,我們把指標分為三類,機械型指標、改進性指標、創新性指標(其具體內容暫不羅列),其目的是為了鼓勵職工的創新與改進精神,並給予獎勵,同時為創新提供了依據和制度化基礎。
(9)部門指標報審,報審流程是由相關指標內容及當時的實際情況,由客戶靈活掌握的,不會因為行政變更或人員調配等情況,致使系統發生癱瘓、二次開發、或新的流程設定。部門績效指標報審支持 1-- N 重報審。
2.行動實施
行動實施首先要按照事先制定的目標計畫與工作方法進行,在本考核周期內一定要完成,如果延誤,應給與書面報告。
(1)行動實施需要實時監控,利用工作日報功能可以對職工的工作業績經行實時控制,以保證工作進度與整體情況的吻合,發現問題可在工作日報中或溝通平台中進行實時更正。重要工作可以啟用項目進度監控系統,實時數據可以與計畫數據和歷史數據進行比對。
3.績效考評
績效考評是績效管理的重要環節,也是決定本考核周期的成敗的首要因素,假如在此環節出現差錯,本周期的績效考核工作不僅失敗而且還會對組織造成諸多不良影響,造成付價值。
一、個人績效考核。
個人績效考核,分為三大項及
1.期初設立的業務業績指標(KPI與CPI指標)。由於該項指標在目標設定階段以對目標細化分解,在此處對號入座就好了。
2.常規指標(如:工作積極性、出勤率、工作服從性等)。考核分為五個檔次“優秀”、“良好”、“合格”、“較差”、“差”。
3.臨時指標(如:對於突發事件的處理情況、受到的表彰或處分、其他相關部門的反饋意見等。)
二、部門績效指標。
1.指標分類比較類似個人績效指標,但是沒有臨時指標分類。考核一般由本部門所屬系統(或歸口)分管領導評判,或是職考部門(例如:教育培訓類的指標由人事部考評等等)。
三、部門績效契約
1.部門績效契約的內容是年初部門與公司簽署的工作契約與公司任務,一般是公司內部的大型項目(特點:時間跨度大、占有的人力物力財力較大)、或是較大的項目分解或隸屬本部門分管協助的部分。考核是由項目牽頭部門,或領導班子來進行的,也可有客戶自定製。
四、績效評分,可有多種選擇如加權平均法、平均法、匯總法,月度平方差等、