概述
電子郵件是指通過計算機編制而成並經網路傳遞、收發的信息檔案。它具有速度快、價格低廉、使用方便、信息多樣化、功能強大和個性化等特點。主要完成信件的起草與編輯功能、信件傳送功能、收信通知功能、信件收取與檢索功能、退信說明功能、信件的管理功能、地址簿管理、電子郵件的安全功能。
電子郵件操作包括電子信箱申請、電子郵件傳送、電子郵件閱讀、設定電子信箱選項和管理信箱通信簿等。
電子郵件操作
電子信箱申請
使用電子郵件服務就必須擁有一個電子信箱，在Internet上，許多網站都提供電子郵件服務，一般有收費信箱和免費信箱兩種。收費信箱一般是由用戶通過手機、充值卡和電話等方式按月或按年向電子郵件服務商繳納信箱使用費。收費信箱功能強大，容量大，穩定、可靠、安全、高速，對於企事業單位用戶或經常需傳送大量信息的個人用戶較為合適。對於絕大部分的個人用戶來說，利用免費信箱則更為合算。下面以網易免費信箱163為例，介紹電子信箱的申請方法。
(1)啟動Intemet Explorer，登錄網易主頁，單擊最上面的用戶登錄選項中的【免費郵】連結。
(2)在打開的163電子信箱首頁中單擊【馬上註冊】連結。
(3)系統打開網易通行證註冊頁，用戶根據要求填寫用戶名、登錄密碼、密碼保護問題、答案、出生日期、性別及安全提示文字等項目，單擊底部的【註冊賬號】按鈕。如果申請成功，則會現進入申請成功界面。
電子郵件傳送
傳送電子郵件即利用瀏覽器線上編寫郵件並將郵件傳送到收件人信箱，下面仍以163免費郵說明其操作步驟。
(1)登錄免費郵頁面，單擊【寫信】按鈕，進入寫信頁面。
(2)頁面內填寫好收件人的信箱地址、郵件的主題和郵件正文內容等。在編寫正文時可以選擇信紙，可以像Word文檔一樣對正文內容進行編輯。
(3)如果用戶要傳送附屬檔案，可以在【主題】文本框下面選擇【添加附屬檔案】按鈕。在【選擇檔案】對話框中選擇要傳送的檔案，單擊【打開】按鈕，即將附屬檔案添加到郵件中。多次單擊【添加附屬檔案】按鈕，可將多個檔案添加到郵件中。
(4)完成正文和附屬檔案之後，單擊【傳送】按鈕，即可將郵件傳送出去了。提示
需要注意的是：單擊【發件人】文本框右側的下三角按鈕，展開下拉列表，選擇【添加其它發件人地址】按鈕，可以將發件人的其他信箱地址添加進去。在【收件人】文本框中用英文逗號隔開可以添加多個收件人。單擊【添加抄送】按鈕可添加郵件抄送收件人的地址。單擊【添加密送】按鈕可添加密送收件人的地址。
電子郵件閱讀
閱讀電子郵件即用戶登錄自己的免費信箱，選擇郵件查看郵件內容，以163信箱為例具體說明如下。
(1)登錄163免費郵主頁，在右側的登錄區，輸入用戶名、登錄密碼，然後單擊【登錄信箱】按鈕，即登錄到163免費郵。在視窗左側資料夾列表，單擊【收件箱】按鈕收件箱(1)打開收件箱，收件箱後面括弧里的數字表示現在信箱中還未閱讀的新郵件數量。
(2)在收件箱列表中選擇要查看的郵件，在主題處單擊即可打開郵件，閱讀郵件內容。如果郵件帶有附屬檔案，用戶只需要根據提示雙擊就可打開查看。
設定信箱選項
信箱提供了信箱的個性設定，允許用戶根據需要設定信箱選項(如修改密碼、設定自動回復、定時發信和反垃圾郵件設定等)。在163免費郵頁面，單擊右上角的【選項】按鈕，進入【信箱選項】頁面，選擇要設定項進行相應設定。
管理通信簿
就像記錄親人朋友的住址、郵編‘樣，使用電子郵件也要記錄許多信箱地址，時間久了就會容易忘記。免費信箱為用戶提供了通信簿(錄)，以保存和管理用戶的聯繫人信箱地址。在163免費郵頁面，單擊【電子郵件】右側的【通訊錄】按鈕，進入用戶【通訊錄】頁面。在這個頁面，用戶可以從其他的信箱內導入通訊錄，新建或刪除聯繫人，對所有聯繫人進行分組，更改聯繫人地址等編輯操作，也可以直接給聯繫人寫信。
電子郵件基礎知識
E.mail地址
傳送和接受郵件伺服器可以在全球範圍內使用。所以每個用戶的電子信箱必須有一個全球統一的地址格式。
E—mail地址格式組成：username@rcswu．cq．cn
第一部分：用戶名稱--username
第二部分：取地址符號“@”(讀作at)
第三部分：電子信箱所在的郵件伺服器的名稱(Mail Server Name)
電子郵件伺服器及協定
SMTP伺服器和POP伺服器就是Intemet上的郵局，提供傳送和接受郵件的服務。SMTP(Simple Mail Transfer Protoc01)的含義為“簡單郵件傳輸協定”，大多數傳送郵件的伺服器都遵循SMTP協定。POP3(Post Office Protocol Version3)的含義為“第三版的郵局協定”，它是接收郵件的協定。接收郵件的伺服器被稱為POP3伺服器。
每個E-mail地址的@後面的內容就是POP3伺服器的域名。不同的信箱，SMTP和POP3地址不同，具體取決於伺服器提供商。
