【電子郵件的工作過程】
電子郵件的工作過程遵循客戶-伺服器模式。每份電子郵件的傳送都要涉及到傳送方與接收方，傳送方式構成客戶端，而接收方構成伺服器，伺服器含有眾多用戶的電子信箱。傳送方通過郵件客戶程式，將編輯好的電子郵件向郵局伺服器（SMTP伺服器）傳送。郵局伺服器識別接收者的地址，並向管理該地址的郵件伺服器（POP3服務器）傳送訊息。郵件伺服器識將訊息存放在接收者的電子信箱內，並告知接收者有新郵件到來。接收者通過郵件客戶程式連線到伺服器後，就會看到伺服器的通知，進而打開自己的電子信箱來查收郵件。
通常Internet上的個人用戶不能直接接收電子郵件，而是通過申請ISP主機的一個電子信箱，由ISP主機負責電子郵件的接收。一旦有用戶的電子郵件到來，ISP主機就將郵件移到用戶的電子信箱內，並通知用戶有新郵件。因此，當傳送一條電子郵件給一另一個客戶時，電子郵件首先從用戶計算機傳送到ISP主機，再到Internet，再到收件人的ISP主機，最後到收件人的個人計算機。
ISP主機起著“郵局”的作用，管理著眾多用戶的電子信箱。每個用戶的電子信箱實際上就是用戶所申請的帳號名。每個用戶的電子郵件信箱都要占用ISP主機一定容量的硬碟空間，由於這一空間是有限的，因此用戶要定期查收和閱讀電子信箱中的郵件，以便騰出空間來接收新的郵件。
【郵件地址的格式】
在Internet中，郵件地址如同自己的身份，一般而言郵件地址的格式如下：[email protected]或[email protected]信箱不能為中文.此處的domain_name為域名的標識符，也就是郵件必須要交付到的郵件目的地的域名。而somebody則是在該域名上的信箱地址。後綴一般則代表了該域名的性質，與地區的代碼。例如：com、edu.cn、gov、org等等。域名真正從技術上而言是一個郵件交換機，而不是一個機器名。
常見的電子郵件協定有以下幾種：SMTP（簡單郵件傳輸協定）、POP3（郵局協定）、IMAP（Internet郵件訪問協定）。這幾種協定都是由TCP/IP協定族定義的。SMTP（SimpleMailTransferProtocol）：SMTP主要負責底層的郵件系統如何將郵件從一台機器傳至另外一台機器。POP（PostOfficeProtocol）:目前的版本為POP3，POP3是把郵件從電子信箱中傳輸到本地計算機的協定。IMAP（InternetMessageAccessProtocol）:目前的版本為IMAP4，是POP3的一種替代協定，提供了郵件檢索和郵件處理的新功能，這樣用戶可以完全不必下載郵件正文就可以看到郵件的標題摘要，從郵件客戶端軟體就可以對伺服器上的郵件和資料夾目錄等進行操作。IMAP協定增強了電子郵件的靈活性，同時也減少了垃圾郵件對本地系統的直接危害，同時相對節省了用戶察看電子郵件的時間。除此之外，IMAP協定可以記憶用戶在脫機狀態下對郵件的操作（例如移動郵件，刪除郵件等）在下一次打開網路連線的時候會自動執行。
當前的兩種郵件接受協定和一種郵件傳送協定都支持安全的伺服器連線。在大多數流行的電子郵件客戶端程式裡面都集成了對SSL連線的支持。
除此之外，很多加密技術也套用到電子郵件的傳送接受和閱讀過程中。他們可以提供128位到2048位不等的加密強度。無論是單向加密還是對稱密鑰加密也都得到廣泛支持。
【第一封電子郵件】
對於世界上第一封電子郵件(e-mail)，根據資料查找，現在有兩種說法：
第一種說法：
1969年10月世界上的第一封電子郵件是由計算機科學家LeonardK.教授發給他的同事的一條簡短訊息。
據《網際網路周刊》報導世界上的第一封電子郵件是由計算機科學家LeonardK.教授發給他的同事的一條簡短訊息(時間應該是1969年10月)，這條訊息只有兩個字母：“LO”。LeonardK.教授因此被稱為電子郵件之父。
LeonardK.教授解釋，“當年我試圖通過一台位於加利福尼亞大學的計算機和另一台位於舊金山附近斯坦福研究中心的計算機聯繫。我們所做的事情就是從一台計算機登錄到另一台機。當時登錄的辦法就是鍵入L-O-G。於是我方鍵入L，然後問對方：‘收到L了嗎？’對方回答：‘收到了。’然後依次鍵入O和G。還未收到對方收到G的確認回答，系統就癱瘓了。所以第一條網上信息就是‘LO’，意思是‘你好！我完蛋了。’”
第二種說法
1971年，美國國防部資助的阿帕網正在如火如荼的進行當中，一個非常尖銳的問題出現了：參加此項目的科學家們在不同的地方做著不同的工作，但是卻不能很好地分享各自的研究成果。原因很簡單，因為大家使用的是不同的計算機，每個人的工作對別人來說都是沒有用的。他們迫切需要一種能夠藉助於網路在不同的計算機之間傳送數據的方法。為阿帕網工作的麻省理工學院博士RayTomlinson把一個可以在不同的電腦網路之間進行拷貝的軟體和一個僅用於單機的通信軟體進行了功能合併，命名為SNDMSG（即SendMessage）。為了測試，他使用這個軟體在阿帕網上傳送了第一封電子郵件，收件人是另外一台電腦上的自己。儘管這封郵件的內容連Tomlinson本人也記不起來了，但那一刻仍然具備了十足的歷史意義：電子郵件誕生了。Tomlinson選擇"@"符號作為用戶名與地址的間隔，因為這個符號比較生僻，不會出現在任何一個人的名字當中，而且這個符號的讀音也有著"在"的含義。阿帕網的科學家們以極大的熱情歡迎了這個石破天驚般的創新。他們天才的想法及研究成果，現在可以用最快的--快得難以覺察--速度來與同事共享了。現在他們中的許多人回想起來，都覺得阿帕網所獲得的巨大成功當中，電子郵件功不可沒。
【怎樣選擇電子信箱】
電子郵件，也就是我們常說的E-mail,隨著計算機及網際網路的廣泛套用電子郵件已經成了上網必備的聯繫方式。那么怎樣去選擇電子郵件是很多朋友頭疼的問題，下面我將為大家介紹一下電子郵件的選擇方法。
在選擇電子郵件服務商之前我們要明白使用電子郵件的目的是什麼，根據自己不同的目的有針對性的去選擇。
如果是經常和國外的客戶聯繫，建議使用國外的電子信箱。比如Gmail,Hotmail,MSNmail，Yahoomail等。
如果是想當作網路硬碟使用，經常存放一些圖片資料等，那么就應該選擇存儲量大的信箱，比如Gmail,Yahoomail,網易163mail，126mail，yeahmail，TOMmail,21CNmail等等都是不錯的選擇。
如果自己有計算機，那么最好選擇支持POP/SMTP協定的信箱，可以通過outlook,foxmail等郵件客戶端軟體將郵件下載到自己的硬碟上，這樣就不用擔心信箱的大小不夠用，同時還能避免別人竊取密碼以後偷看你的信件。當然前提是不在伺服器上保留副本。我建議這么做主要是從安全形度考慮。
如果經常需要收發一些大的附屬檔案，Gmail,Yahoomail,Hotmail,MSNmail，網易163mail,126mail,Yeahmail等都能很好的滿足要求。
若是想在第一時間知道自己的新郵件，那么推薦使用中國移動通信的移動夢網隨心郵，當有郵件到達的時候會有手機簡訊通知。中國聯通用戶可以選擇如意郵箱。
另外，政治因素也是個必須考慮的問題。國內的政府機構提供的郵件服務使用時應該注意，很多郵件內容都在國家安全局的監督控制下，千萬不能使用這些信箱發表任何顛覆國家，污衊政黨的郵件，否則就要去喝免費的茶了。如果你沒有這些情況就可以放心使用。全球四大通信社之一的新華社主辦的新華網提供的免費信箱----新華信箱就很穩定，速度也很快。不過從2000年就已經停止新用戶的申請了。還有人民日報社主辦的人民網提供的人民網信箱也很好用，現在也很難註冊了。還有一個中國網際網路新聞中心主辦的中國網免費信箱功能很多，而且現在註冊也很方便。
如果只是在國內使用，那么QQ信箱也是很好的選擇，擁有QQ號碼@qq.com的信箱地址能讓你的朋友通過QQ和你傳送即時訊息。當然你也可以使用別名信箱。另外隨著騰訊收購foxmail使得騰訊在電子郵件領域的技術得到很大的加強。所以使用QQ信箱應該是很放心的。
另外還可以根據所在區域選擇地方性的信箱，比如北京的朋友們就可以選擇千龍網信箱，廣州的朋友們可以選擇21CN信箱。
使用收費信箱的朋友要注意信箱的性價比是否值得花錢購買，也要看看自己能否長期支付其費用，目前網易VIP信箱、188財富郵都很不錯，尤其是提供多種名片設計方案非常的人性化，強烈推薦大家使用。
也可以使用自己的寬頻服務商提供的信箱，比如鐵通的用戶可以選擇68CN企業新時速信箱等。
關於支持傳送接受的附屬檔案的大小其實很多人都有一個誤解，很多人認為一定要大。其實一般來說傳送一些資料附屬檔案都不超過3MB，附屬檔案大了以後可以通過WinZIP，WinRAR等軟體壓縮以後再傳送。現在的信箱基本上都支持4MB以上的附屬檔案，知名的信箱都已提供超過10MB的附屬檔案收發空間。還有一個不容忽視的問題是你的信箱支持大的附屬檔案你的朋友的信箱是否也支持大的附屬檔案呢？如果你能傳送大的附屬檔案而你的朋友的信箱不支持接受大的附屬檔案那么你的信箱能支持再大的附屬檔案也毫無意義,所以這個問題並不重要。
還可以根據自己最常用的IM即時通信軟體來選擇信箱，經常使用QQ就用QQ信箱，經常用雅虎通就用雅虎郵箱，經常用MSN就用msn信箱或者Hotmail信箱，當然其他電子郵件地址也可以註冊為MSN帳戶來使用。喜歡用網易泡泡的就用網易163信箱。
還有一個比較重要的問題不能忽視。在桌面作業系統中Windows作業系統占據了90%的時常份額。也就是說還有10%的朋友使用的是linux及蘋果作業系統。由於firefox瀏覽器不能很好的支持網頁中的很多java腳本程式，所以對於新手來說很難配置瀏覽器，也就是說通過WEB訪問信箱可能遇到困難，所以這些朋友一定要選擇支持POP/SMTP功能的信箱，通過Kmail等客戶端軟體收發郵件。還有使用linux及蘋果Unix作業系統的朋友們不推薦使用MSNmail和Hotmail，除了不支持POP/SMTP以外，因為他們是微軟的競爭對手，為防止微軟採取不正當方法阻撓郵件收發，所以使用上述作業系統的朋友們最好不要使用Hotmail及MSNmail.在這些作業系統上也沒有微軟的官方MSN軟體，只能使用聊天工具的外掛程式實現MSN的部分功能。
【電子郵件中@的讀音和意義】
雷·湯姆林森是E時代我們不能忘記的人：就因為他選擇了@，伊妹兒產生了。早在1971年的時候湯姆林森就在研究一個程式，他想做到把某個程式的檔案轉移協定與另外一個程式的發信和收信的功能結合起來，從而使一封信能從一台主機傳送另外一台主機上，經過很多次的努力，他的第一個郵件誕生了。此時計算機剛剛通過阿帕網聯繫起來。
湯姆林森為人非常謙虛，當人們問他第一封郵件上所寫的內容是什麼時候，他說他根本記不得，因為當時他實驗次數實在太多了。但在《吉尼斯世界記錄》上記下的湯姆林森的第一封郵件的內容是電腦鍵盤上的第三排字母，也就是qwertyuiop。歷史上第一個數字地址是tomlinson@bbntenexa，也就是湯姆林森的郵件地址。
很多人都問湯姆林森為什麼在那么多的字元中看上了@時，他說為了將個人的名字和他所使用主機分開，他必須要設定一個標誌，使得個人名字和主機分開，他說他一眼就看中了那個字元，就因為它的簡潔，所以湯姆林森說：“它在鍵盤上那么顯眼的位置，我一眼就看中了它，我甚至沒有嘗試其他的字元。”
【一些主要電子信箱】
Gmail
Yahoomail
MSNmail
Hotmailmail
qqmail
網易163mail
夢網隨心郵
新華信箱
人民信箱
中國網信箱
網易126信箱
【一些主要電子處理軟體】
TheBat!
WindowsLiveMailDesktop
koomail
夢幻快車DreamMail
Becky!
Foxmail
IncrediMail
MozillaThunderbird
OutlookExpress
MailWasher
選擇電子郵件一般從“信息安全，反垃圾郵件。防殺病毒，信箱容量，穩定性，收發速度，能否長期使用，信箱的功能，使用是否方便，多種收發方式等綜合考慮。每個人可以根據自己的需求不同，選擇最適合自己的信箱。
電子郵件的原理和OutlookExpress的使用
1、電子郵件的原理
1.1、電子郵件的傳送和接收
電子郵件在Internet上傳送和接收的原理可以很形象地用我們日常生活中郵寄包裹來形容：當我們要寄一個包裹的時候，我們首先要找到任何一個有這項業務的郵局，在填寫完收件人姓名、地址等等之後包裹就寄出而到了收件人所在地的郵局，那么對方取包裹的時候就必須去這個郵局才能取出。同樣的，當我們傳送電子郵件的時候，這封郵件是由郵件傳送伺服器（任何一個都可以）發出，並根據收信人的地址判斷對方的郵件接收伺服器而將這封信傳送到該伺服器上，收信人要收取郵件也只能訪問這個伺服器才能夠完成。
1.2、電子郵件地址的構成
電子郵件地址的格式是“[email protected]”，由三部分組成。第一部分“USER”代表用戶信箱的帳號，對於同一個郵件接收伺服器來說，這個帳號必須是唯一的；第二部分“@”是分隔設定；第三部分“SERVER.COM”是用戶信箱的郵件接收伺服器域名，用以標誌其所在的位置。
【垃圾郵件】
垃圾郵件（spam）現在還沒有一個非常嚴格的定義。一般來說，凡是未經用戶許可就強行傳送到用戶的信箱中的任何電子郵件。
在垃圾郵件出現之前，美國一位名為桑福德·華萊士(或稱Spamford或「垃圾福」)的人，成立了一間公司，專門為其他公司客戶提供收費廣告傳真服務，由於惹起接收者的反感，以及浪費紙張，於是美國立法禁止未經同意的傳真廣告。後來垃圾福把廣告轉到電子郵件，垃圾郵件便順理成章地出現。
【郵件病毒】
是指通過電子郵件傳播的病毒。一般是夾在郵件的附屬檔案中，在用戶運行了附屬檔案中的病毒程式後，就會使電腦染毒。需要說明的是，電子郵件本身不會產生病毒，只是病毒的寄生場所。
編輯本段【電子郵件是怎樣工作的】
⒈電子郵件系統是一種新型的信息系統，是通信技術和計算機技術結合的產物。
電子郵件的傳輸是通過電子郵件簡單傳輸協定（SimpleMailTransferProtocol,簡稱SMTP)這一系統軟體來完成的，它是Internet下的一種電子郵件通信協定。
⒉電子郵件的基本原理，是在通信網上設立“電子信箱系統”，它實際上是一個計算機系統。
系統的硬體是一個高性能、大容量的計算機。硬碟作為信箱的存儲介質，在硬碟上為用戶分一定的存儲空間作為用戶的“信箱”，每位用戶都有屬於自己的—個電子信箱。並確定—個用戶名和用戶可以自己隨意修改的口令。存儲空間包含存放所收信件、編輯信件以及信件存檔三部分空間，用戶使用口令開啟自己的信箱，並進行發信、讀信、編輯、轉發、存檔等各種操作。系統功能主要由軟體實現。
⒊電子郵件的通信是在信箱之間進行的。
用戶首先開啟自己的信箱，然後通過鍵入命令的方式將需要傳送的郵件發到對方的信箱中。郵件在信箱之間進行傳遞和交換，也可以與另—個郵件系統進行傳遞和交換。收方在取信時，使用特定帳號從信箱提取。
【電子郵件使用技巧小集】
快速查找郵件
要在一大堆信件中找到想要的內容並不輕鬆，“查找郵件”選擇允許用戶在多個資料夾中搜尋郵件，以查找資料夾或子資料夾中的任何郵件。單擊“編輯”選單，選擇“查找郵件”，以下任何條件都可以為查找郵件的標準：誰傳送的郵件、郵件的主題或標題、郵件中的文本等。
自動添加郵件簽名
在OutlookExpress5用以下方法可實現自動簽名功能：
(1)啟動OutlookExpress後，選擇“工具選項”命令；
(2)在“選項”對話框中，單擊“簽名”標籤；
(3)在“簽名”標籤中，單擊“在所有發出的郵件中添加該簽名”前的方框，使之處於選中的狀態，以便自動簽名功能生效；
(4)在“簽名”框中，新建一個簽名名稱，在下面文本框中鍵入你想添加的所有個人信息，如姓名、聯繫地址、電話等；
(5)若希望在回復和轉發郵件時同樣自動添加簽名，則可以單擊“不在回復和轉發的郵件中添加簽名”前的方框，使之處於不選中的狀態；
(6)單擊“確定”按鈕，下次建立新郵件時就會在你的郵件中自動添加上籤名了。當然，可以單擊“高級”按鈕，為你的每個賬號設定一個漂亮的簽名。
拒收“垃圾郵件”
在“工具”選單欄中選擇“收件箱助理”，點擊“添加”，該視窗分為上下兩個部分，上面是“處理條件”，下面是“處理方法”。比如經常收到發信地址為“[email protected]”的垃圾郵件，如果想從今以後不再收到它，可以在“處理條件”欄目中選擇“發件人”，並在其中填入上述地址；接著，在“處理方法”中選擇“從伺服器上刪除”；點擊“確定”後，可以看到在描述框內，出現了“如果發件人地址中包含‘[email protected]，則直接從伺服器上刪除”的描述，這就達到了目的。
備份你的地址簿
在OutlookExpress中，通訊簿是很重要的，它記錄了你的所有通訊地址，但由於一些原因，需要重灌系統時或格式化磁碟時，對通訊薄的備份就顯得很重要了。在“C:windows\ApplicationData\Microsoft\AddressBook”目錄中找到一個名為username.wab的檔案，其中的username為在電腦中的註冊用戶名。這就是您的通訊簿，可以把它備份在指定路徑下，以便以後重裝OutlookExpress後copy到原目錄。
脫機寫郵件
單擊“檔案”選單，選擇“脫機工作”，用戶就可以在不在線上的情況下，從容地寫好電子郵件。此時傳送的新郵件都被保存在發件箱視窗中，只有當你按下“傳送和接收”鍵，OutLookExpress才會自動連通網際網路將信件發出。
解決亂碼的兩種方法
使用電子郵件最大的煩惱莫過於收到亂碼郵件了，這個問題對新手來說尤其嚴重。現在好了，在OutlookExpress5提供了解決亂碼的方法：首先選擇亂碼郵件，單擊“查看”選單指向“編碼”命令中的“簡體中文(GB2312)”即可，也可指向“編碼”命令中的“其他”，這裡提供了“阿拉字元”、“波羅的海字元”、“中歐字元”等19種字元選擇，你只需單擊“簡體中文(HZ)”即可。另一種方法是：首先選擇亂碼郵件，單擊滑鼠右鍵打開郵件快捷選單，選擇“屬性”命令；然後在出現的對話框中單擊“詳細資訊”標籤，單擊右下角的“郵件源檔案……”按鈕，這時就會打開郵件的源檔案碼，這樣就可看到郵件的內容了。
熟悉OutlookExpress
其實，OutlookExpress的功能遠不止這些。正是由於功能多，給用戶提供了更大的方便，才使得網友們迷戀於它。下面我們還是從OutlookExpress的界面來談吧。
OutlookExpress的界面：
OutlookExpress的界面由選單欄、資料夾列表、內容區和狀態欄五大部分組成。
選單欄：
選單欄由檔案、編輯、查看、工具、郵件、幫助七項組成。
點擊每一項都會拉出一個選單。OutlookExpress的絕大部分功能都可以在這裡實現。
工具列：
一般位於選單欄下方，但二者位置也可以調整。方法是拖住左邊突出的地方，隨意放在某個地方即可。工具列由一些功能按鈕組成，它們是一些常用功能的捷徑。
點擊按鈕，可以彈出新郵件編輯視窗，在這個視窗中，就像上面介紹的一樣，填入地址、主題等，寫點內容，就可以傳送了。
此按鈕主要用來傳送和接收郵件。想查看有無新郵件，或者寫好的信要發出，都可以用此按鈕。
它相當於一個通訊錄，用來存放通訊地址（就是電子郵件地址呀）的。我們可以使用通訊簿來存儲電子郵件地址、家庭和單位地址、電話和傳真號碼、數字標識、會議信息、即時訊息地址，以及個人信息，如生日、周年紀念日和家庭成員等，使OutlookExpress易於檢索。它還可用來在Internet上查找用戶和商業夥伴。還可以存儲個人和公司的Internet地址，並且可以直接從通訊簿連結到這些地址。功能很強大吧？
用來查找郵件和通訊簿中的信息。點擊此按鈕會彈出下圖所示的視窗。輸入收到時間的搜尋範圍，然後開始查找，就可以給出符合條件的郵件。另外還可以根據發件人、收件人、主題、附屬檔案標記等等進行搜尋。此功能在查找大量郵件時使用較好。
資料夾列表和內容區：
包括兩部分，郵件列表區和郵件預覽區。資料夾列表區和內容區的操作方式與windows資源管理器的操作及其類似。比如，點擊收件箱資料夾，右邊的內容區顯示的就是收件箱中的郵件（郵件其實就是一種檔案呀）。點擊選中的郵件，就可以閱讀其內容了。
狀態欄：
位於OutlookExpress視窗最下方，能夠顯示OutlookExpress的工作狀態。
使用附屬檔案傳送郵件：
如果想給你的同學傳送一個檔案、一張圖片、一段聲音檔案時，該怎么辦呢？
很簡單，在編輯新郵件的界面上，有一個非常重要的功能按鈕，那就是附加。有一個曲別針！我們就是用這個曲別針來夾帶聲音、圖片以及其他檔案的。下面我們試著發一封信給朋友migi，她的地址是[email protected]，請看下面的畫面：
從計算機上搜了半天，好容易找到一個較好的圖片，點擊一下傳送。那位咭咪是不是收到你的信了呢？還是查看一下吧。點擊傳送／接收，一會兒結果出來了，
傳送成功！
事實上，只要是以檔案的形式存在的，都可以附屬檔案的方式附加傳送。但要注意，檔案不要太大喲。給同學傳送一個聲音檔案，看看效果如何。
3、使用標識，防止偷看
OutlookExpress允許管理多個賬戶，如果這些賬戶並不屬於你自己，那么你的郵件有可能被別人看到。每個人都有自己的小秘密嘛。為了保住這一點小秘密，怎么辦才好呢？
將滑鼠移動到內容區的標識，點擊一下彈出選單，選擇添加新標識。
這時將彈出如下畫面：
輸入jimi。下方有一個啟動時詢問密碼，這個可很重要啊，它能保證你的郵件不被別人看到。點中這個複選框，將彈出輸入密碼對話框。可在這裡輸入你容易記住的密碼。最後，點擊確定按鈕就可以了。
這樣要查看用戶migi的郵件，必須輸入密碼才能進行。在啟動OutlookExpress後呈現的應該是主標識界面，也就是每個用戶都能夠看到的界面，要換到你的賬戶，可以從內容區標識下拉選單上選取切換標識。這時會彈出切換標識視窗：
輸入密碼後點擊確定按鈕，就會切換到你的賬號上了。注意，輸入的密碼一定要正確。計算機可是只認密碼不認人。
永遠解除亂碼的方法
對OutlookExpress5進行設定，能夠從根本上解決電子郵件的亂碼，方法為：(1)打開OutlookExpress5，選擇“工具”選單中的“選項”命令，單擊“閱讀”標籤；(2)單擊“字型”按鈕，選擇“簡體中文(GB2312)”並把它設定為默認值，設定好後按“確定”按鈕回到“閱讀”對話框；(3)單擊“國際設定”按鈕，選中“為接收的所有郵件使用默認的編碼”，確定退出。再次打開所有郵件，中文郵件就不會亂碼了。
備份你的郵件
IE的OutlookExpress雖然能導出郵件，遺憾的是只能一封一封地導，要是幾封信那還好，下面方法可實現。具體步驟如下：
(1)打開OutlookExpress，進入要備份的信箱，如收件箱；
(2)選擇要備份的郵件。按住鍵，點擊第一封和最後一封郵件可全選；按住Ctrl鍵，點擊所需郵件可選擇多個郵件；
(3)用滑鼠左鍵點擊“轉發郵件”。此時，您剛才所選的郵件被作為附屬檔案，夾在新郵件中；
(4)在“新郵件”對話框中選擇“檔案”選單中的“另外儲存為(A)……”命令，然後為此郵件取個檔案名稱即可。———以上方法可以有選擇地導出郵件。如果您想徹底保存郵件，那就到C:\WINDOWS\ApplicationData\Microsoft\OutlookExpressMail資料夾中，將所有的檔案全部備份即可。
不用Word作為默認郵件編輯器
Word啟動時間長、占用記憶體多、郵件長度大，這必然會增加郵件的傳送時間，因此最好不用它作為默認郵件編輯器。
【電子郵件炸彈】
電子郵件炸彈是最古老的匿名攻擊之一，通過設定一台機器不斷的大量的向同一地址傳送電子郵件，攻擊者能夠耗盡接受者網路的寬頻。由於這種攻擊方式簡單易用，也有很多發匿名郵件的工具，而且只要對方獲悉具體電子郵件地址就可以進行攻擊，所以這是最值得防範的一個攻擊手段。
電子郵件炸彈可以說是目前網路安全中最為“流行”的一種惡作劇方法，而這些用來製作惡作劇的特殊程式也稱為E-mailBomber。當某人或某公司的所做所為引起了某位好事者的不滿時，這位好事者就會通過這種手段來發動進攻，以泄私憤。這種攻擊手段不僅會干擾用戶的電子郵件系統的正常使用，甚至它還能影響到郵件系統所在的伺服器系統的安全，造成整個網路系統全部癱瘓，所以電子郵件炸彈是一種殺傷力極其強大的網路武器。
【電子郵件廣告】
電子郵件廣告是以電子郵件為傳播載體的一種網路廣告形式，電子郵件廣告有可能全部是廣告信息，也可能在電子郵件中穿插一些實用的相關信息，可能是一次性的，也可能是多次的或者定期的。通常情況下，網路用戶需要事先同意加入到該電子郵件廣告郵件列表中，以表示同意接受這類廣告信息，他才會接受到電子郵件廣告，這是一種許可行銷的模式。那些未經許可而收到的電子郵件廣告通常被視為垃圾郵件。
【電子郵件過濾器】
電子郵件過濾器（EmailFilter)可以根據電子郵件中包含的信息自動地將收到的電子郵件進行歸類並將其收入相應的資料夾或郵件箱的閱讀軟體。例如，來自一個用戶的叔叔Joe的所有郵件可能放在一個名為“UncleJoe”的資料夾中。過濾器也可用於封鎖或接收發自指定來源的電子郵件。
編輯本段【電子郵件資料庫】
特殊格式的資料庫，包含存儲在您計算機上的電子郵件。在接收/傳送每封郵件後，每封接收/傳送的郵件都被保存在資料庫中。在全面掃描您的計算機時，將掃描這個資料庫。在實時監控模式中，將掃描所有收到和發出的電子郵件是否有病毒。
【電子郵件廣告】
電子郵件廣告是以電子郵件為傳播載體的一種網路廣告形式，電子郵件廣告有可能全部是廣告信息，也可能在電子郵件中穿插一些實用的相關信息，可能是一次性的，也可能是多次的或者定期的．通常情況下，網路用戶需要事先同意加入到該電子郵件廣告郵件列表中，以表示同意接受這類廣告信息，他才會接受到電子郵件廣告，這是一種許可行銷的模式．那些未經許可而收到的電子郵件廣告通常被視為垃圾郵件。
從各種電子郵件弊端來看網站伺服器問題
隨著經濟體制改革和國際化進程的加快，不少企業經營方向已從單一物質層面向多元的文化層面發展，大家都越來越重視以品牌行銷為核心的企業文化建設和宣傳，此時企業網站作為企業與業務夥伴、客戶的紐帶和反映企業文化的品牌視窗的作用也日顯突出。但是這些企業真正充分利用網路，達到最大化行銷目的了嗎？
【不可忽視的安全性防範】
如果由於病毒或者黑客侵襲導致網站不能正常訪問，無疑會對公司的形象產生不良影響，因此透視企業網站首先要關注一下網站的安全性防範。
1.網路防火牆
其實很多企業已經意識到網站安全性的問題，可是出於成本考慮，大部分企業只是在網站伺服器端安裝了網路防火牆軟體。雖說網路防火牆對於常見的惡意病毒和網路攻擊能夠起到一定的防護效果，但畢竟沒有不透風的牆，任何一款網路防火牆軟體都不可避免的存在著自身的漏洞，再加上現在的木馬、黑客類軟體越來越多，更新的速度也越來越快，想要繞開防火牆侵入系統內部已經不再是天方夜譚。更何況一些網站伺服器安裝的網路防火牆還是過時的老版本，甚至已經很久沒有更新過。如果從網站本身的網路安全防護角度考慮，採用硬體防火牆設備無疑是最佳的解決之道，畢竟更為靈活和豐富的設定功能可以增加網站伺服器更高的安全係數。
2.網路安全架構
還有一些企業為了節約費用，將網路共享伺服器、郵件伺服器和網站伺服器整合在一台計算機中，但是在投入使用之後卻忽視了安全防範問題。這倒不是指伺服器缺少郵件過濾和病毒防範措施，而是在網路架構方面存在著缺陷。大部分企業雖然配置了單獨的SMTP網關防病毒系統，但是沒有考慮到對於企業內部網路的安全防範，比如企業的內部郵件並沒有進行處理，類似“網路天空”的郵件病毒很可能導致郵件伺服器癱瘓，從而影響網站伺服器的正常運行。其實只要在郵件伺服器進行相應的配置，把所有來自於內部IP位址的郵件先轉發至SMTP網關伺服器進行過濾處理，然後再進行下一步轉發渠道即可解決(如圖1)。一般情況下，儘可能的不要在一台計算機中運行多個服務，畢竟多運行一種服務就會增加一份故障發生隱患，真正做到專機專用才是最佳方法。
3.人為防範
另外，網站安全性防範很重要一個環節在於人為防範。有些公司並沒有配備專職網路管理員，網站伺服器自從投入運行之後就鮮有人問津，或許數周甚至數月之後才會去維護一下。這種長時間不聞不問的態度也難以確保網站安全，倘若黑客在這期間攻破了防火牆入侵系統，並且將木馬或者病毒移植在伺服器中，那么很可能會導致大量瀏覽該網站的用戶感染病毒，直接的後果就是對公司的形象和聲譽造成影響。更有甚者，有些網路管理員把網站伺服器變成自屬的一塊網路天地，擅自架設FTP、論壇或者其它網路服務，占用系統資源不說，更給黑客入侵系統提供了可乘之機。
國內企業網站的弊端
許多企業都投入可觀的資金建立了自己的網站，但是時間一長，這些網站往往名存實亡，歸納起來不外乎這幾種現象：
1.網站長期不更新，有的企業網站已經幾年沒有更新過，甚至公司已經搬遷但網頁上什麼都沒有改，給客戶造成很多麻煩，訂單落入其他公司的手裡也就不奇怪了。
2.網站永遠沒有客戶想要的內容。現在有很多客戶喜歡通過網站查閱進行比較，但有些企業網站能提供的資料實在太少，往往這些資料要從第三方網站上才能找到，結果往往是客戶與提供完備資料的企業先行聯繫。
3.網站提供的信息太多太雜，沒有重點，不僅浪費投資和運營成本，客戶尋找所需資料也不容易。那么成功企業的網站究竟是怎樣定位的呢？根據調查，在26家進入世界500強的美國企業中，76.9%的企業設立有專門的“產品與品牌”欄目；38.5%的企業在網站首頁上設有“網上服務”專欄，用戶可享受方便快捷的線上辦理服務；96.2%的企業在網站首頁上設有“聯繫我們”的欄目，用戶點擊該處即可直接與企業取得聯繫，向企業反饋各種用戶信息。反觀國內同樣進入世界500強的企業，75%的企業設立了產品介紹專欄，但是能夠提供網上服務功能的寥寥無幾，也只有一半的網站建立了“聯繫我們”欄目。從這些數字對比不難看出，國區域網路站並沒有網路行銷意識，不知道如何利用網站進行行銷，尤其是對於網站的實際作用並不看好，網站的定位還只是一個初級的產品宣傳介紹站點，與國外成型的網路諮詢、網路訂單、網路售後等一條龍完整網路行銷服務還存在著相當大的差距。
