內容簡介
電子商務商業建模 作者簡介
覃正，湖南石門人，博士後。西安交通大學管理學院、上海財經大學信息管理與工程學院教授、博士生導師，sydneyuniVersity高級訪問學者。主要研究方向，現代管理模式、電子商務/電子政務，管理信息系統等。主持多項國家、省、部級自然科學基金項目。曾獲省、部級科技進步獎。發表學術論文80餘篇，出版著作5部。目錄
第1章電子商務基礎．1電子商務的內涵
．1．1電子商務的定義
．1．2電子商務的分類
．2電子商務的起源與發展
．3電子商務與傳統商務
．3．1傳統商務
．3．2電子商務
．3．3電子商務與傳統商務的比較
．4電子商務的套用
．4．1電子商務的套用層次
．4．2電子商務的典型套用
第2章電子商務商業模式概述
．1什麼是商業模式
．1．1商業模式的定義
．1．2商業模式的要素
．1．3商業模式的特點
．2電子商務商業模式與傳統商業模式的比較
．2．1網際網路對於商業活動的影響
．2．2電子商務商業模式與傳統商業模式的比較
．3電子商務商業模式的結構與評價
第3章電子商務商業模式分析
．1電子商務模式的內涵
．2電子商務模式的價值過程識別
．2．1電子商務流程活動的系統結構建模
．2．2基於系統結構模型分解的過程識別
．2．3核心過程識別算法
．2．4其他過程識別及其關係確定算法
．3電子商務價值動態循環過程
．4基於網路購物模式的價值過程識別算例
．5電子商務中的顧客價值
．6基於顧客價值過程的電子商務模式分析與設計3．6．1價值實現過程一：價值界定．6．2價值實現過程二：價值創造
．6．3價值實現過程三：價值傳遞
．6．4價值實現過程四：價值保持
．7基於顧客價值過程的電子商務模式分析因素
第4章電子商務商業建模理論
．1幾種主要的電子商務模式理論
．2電子商務的可重用基本模式理論
．2．1電子商務的可重用基本模式的定義
．2．2基於價值過程的電子商務可重用模式
．3價值創造過程中的可重用模式
．3．1企業提供價值的內容
．3．2價值提供方式
．4價值傳遞過程中的可重用模式
．4．1潛在顧客的搜尋
．4．2企業定價機制
．4．3企業提供價值的渠道
．5價值保持過程中的可重用模式
．5．1提高顧客忠誠度
．5．2顧客關係資料庫的作用
．6套用可重用模式進行分析和建模
第5章電子商務建模的技術體系
．1網路連線與通信技術
．1．1區域網路、廣域網通信技術
．1．2網際網路接入技術
．1．3TCP/IP協定
．2基於網際網路的技術
．2．1網路拓撲結構
．2．2網路程式語言
．3資料庫與數據倉庫技術
．3．1電子商務對資料庫、數據倉庫的特殊要求
．3．2數據倉庫、在線上分析處理以及數據挖掘
．4電子支付技術
．4．1電子支付概述
．4．2電子支付協定
．5移動電子商務
．5．1移動電子商務的技術基礎
．5．2手機銀行
第6章電子商務的安全機制
．1電子商務的安全問題
．1．1電子商務的安全隱患
．1．2電子商務的安全要素
．1．3電子商務的安全體系
．2電子商務安全技術及規範標準
．2．1防火牆技術
．2．2信息加密技術
．2．3數字簽名技術、認證機構和數字證書
第7章電子商務模式分析案例
．1案例一基於顧客價值過程的阿里巴巴商務模式分析7．1．1價值界定．1．2價值創造
．1．3價值傳遞
．1．4價值保持
．2案例二基於顧客價值過程的戴爾商務模式分析7．2．1價值界定．2．2價值創造
．2．3價值傳遞
．2．4價值保持
參考文獻
