電子商務員相關介紹
職業劃分
電子商務師職業可分為：電子商務員（ 國家職業資格四級）、 助理電子商務師（國家職業資格三級）、電子商務師（國家職業資格二級）和高級電子商務師（國家職業資格一級）四個等級，在社會上僅開放了電子商務員和助理電子商務師兩個等級的 鑑定考試。
報考條件
具備以下條件之一者
（1）在本職業連續工作1年以上。
（2）具有以中級技能為培養目標的技工學校和 中等職業學校本專業畢業證書。
（3）經本職業電子商務員正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書。
申報流程
參加國家職業資格全國、全省統一鑑定的考生，符合個人 申報條件的，請按照以下要求進行申報。但對已經本職業正規培訓達規定標準學時數，並取得 結業證書的考生，均不納入省鑑定中心個人申報範圍。
一、申報條件查詢：登入省鑑定中心網站，在頁面右側“各工種鑑定情況綜合查詢”欄目查閱擬報考工種是否開考及其申報條件。
二、報名時間、方式：在網站“近期 動態”和“焦點新聞”欄目查閱當年全國（省）統考安排，按照擬申報職業的報名時間，由考生本人攜帶相關資料，到廣東就業服務大廈（ 惠福東路546號）五樓服務大廳進行申報，逾期不予受理。
三、需提交的相關材料：
（一）基本材料
1.《職業技能鑑定個人申請表》（請從“常用表格下載”欄下載）；
2.學歷證、學位證、身份證原件及複印件。
（二）其他材料
1.申報條件如提到職稱、職業資格證，在報名時必需攜帶上述證件的原件及複印件；
2.申報條件如提到工作年限，在報名時需攜帶所在單位開具的本職業工作年限證明原件；
3.報考二級（技師）和一級（高級技師）的考生，需攜帶本專業論文，一式五份。
四、准考證領取：在考試前五個工作日內，考生攜帶照片（近期正面大一寸光面直邊免冠照片，顏色要求為白色背景彩色或黑白照，尺寸大小為48毫米*33毫米）一張，憑本人身份證或鑑定費發票原件到報名地點領取准考證。領取准考證時，現場核對準考證的個人資料，如有誤應立即聯繫報名點工作人員予以更正。
五、成績覆核：在我中心對外公布成績後10個工作日內，考生對成績有疑問的，請攜身份證和准考證到報名地點提交《廣東省職業技能鑑定成績個人覆核申請表》（可在 “常用表格下載”欄下載），逾期不予受理。
六、答辯安排：二級（技師）和一級（高級技師）綜合評審的論文成績、答辯時間和地點將有專人電話或手機簡訊通知，請考生耐心等候或隨時查閱省鑑定中心網站相關通知。
七、證書領取：請留意省鑑定中心網站“領證專欄”有關信息，攜帶本人身份證和照片（近期正面大一寸光面直邊免冠照片，顏色要求為白色背景彩色或黑白照，尺寸大小為48毫米*33毫米）一張，到廣東就業服務大廈8樓證書科（810室）領取證書。
八、補考：單科不合格的新報考考生，合格科目成績保留一年。在成績保留期內，每個單科可補考一次。請根據自身情況在成績保留期內及時參加補考並繳納補考費用，逾期則視為考生放棄單科補考資格。
證書信息
電子商務證書是在中國電子商務經歷了幾年的套用與發展，正在走向以企業為主體的時候，電子商務人才定位與培養也成為受到普遍關注的重要課題。隨著網路的發展，基於網路或者與網路密切關聯的商務活動將越來越不可避免，換句話說，電子商務是不可避免的。電子商務從概念、理論到套用等各個方面都還不太清楚、不太成熟、不太確定，這就給電子商務人才定位與培養帶來了傳統領域人才培養所不具有的一些特殊的問題和困難。
內容簡介
本教材從強化培養操作技能，掌握一門實用技術的角度出發，較好地體現了本職業當前最新的實用知識與操作技術，對於提高從業人員基本素質，掌握電子商務員的核心內容與技能有直接的幫助和指導作用。本教材在編寫中摒棄了傳統教材注重系統性、理論性和完整性的編寫方法，而是根據本職業的工作特點，從掌握實用操作技能，以能力培訓為根本出發點，採用模組化的編寫方式。主要內容包括：電子商務基礎，行銷、國際貿易和物流配送基礎，電子商務套用，資料庫（Access）及其套用，網站設計基礎，網路行銷以及電子商務名詞術語。在每一個模組中，著重介紹相關專業理論知識與專業操作技能，使理論與實踐得到有機的結合。本教材可作為電子商務員職業技能培訓與鑑定考核教材，也可供中等職業學校電子商務專業師生，以及相關從業人員參加電子商務員職業培訓、崗位培訓、就業培訓使用。
目錄
第一單元電子商務基礎（1）
第一節電子商務概述（1）
第二節EDI基礎（23）
單元測試題（47）
單元測試題答案（49）
第二單元行銷、國際貿易和物流配送基礎（50）
電子商務員第一節市場行銷（50）
第二節客戶關係管理（55）
第三節國際貿易實務（64）
第四節網路行銷基礎（89）
第五節物流配送（97）
單元測試題（109）
單元測試題答案（111）
第三單元電子商務套用（113）
第一節網上交易（113）
第二節網上支付（126）
第三節電子商務安全（140）
第四節檔案傳輸協定（FTP）（148）
單元測試題（150）
單元測試題答案（151）
第四單元資料庫（Access）及其套用（152）
第一節資料庫的建立（152）
第二節資料庫中數據的存取處理（168）
單元測試題（174）
單元測試題答案（177）
第五單元網站設計基礎（178）
第一節InternetExplorer的套用（178）
第二節電子郵件的套用（203）
第三節網頁設計（223）
第四節Dreamweaver4的基本操作（247）
單元測試題（261）
單元測試題答案（262）
第六單元網路行銷（263）
第一節網上市場調查（263）
第二節網路商務信息收集（267）
第三節網際網路廣告（276）
第四節電子郵件列表（282）
第五節單證製作（284）
單元測試題（328）
單元測試題答案（331）
附錄電子商務名詞術語（332）
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