內容簡介
全書共分為十二章，主要內容包括電力市場行銷導論、電力市場行銷環境、電力市場調研、電力市場預測、電力的消費者市場及組織機構市場分析、電力市場區隔與電力目標市場、電力產品與服務策略、電力定價策略、電力促銷策略、電力市場行銷管理、電力行銷技術支持系統和電力需求側管理。每章還配有學習要求、小資料、思考題及電力行銷案例。本書具有較強的系統性和套用性，吸收了本學科的前沿知識和研究成果，反映了本學科的發展動態。
本書可作為高等院校電力市場行銷專業教材，也可作為電力系統的培訓教材，還可供從事電力市場行銷工作的有關技術人員參考。
圖書目錄
前言
第一章 電力市場行銷導論
第一節 電力市場行銷學的性質、對象和研究方法
第二節 電力市場行銷的概念及市場行銷學的產生和發展
第三節 電力市場行銷觀念
第四節 顧客讓渡價值
思考題
第二章 電力市場行銷環境
第一節 電力市場行銷環境的含義、特點
第二節 電力市場行銷微觀環境
第三節 電力市場行銷巨觀環境
第四節 電力市場行銷環境分析
思考題
第三章 電力市場調研
第一節 電力市場行銷信息系統
第二節 電力市場行銷調查
思考題
第四章 電力市場預測
第一節 電力需求預測概述
第二節 電力市場預測經驗技術與經典技術
第三節 趨勢外推預測技術
第四節 電力負荷回歸模型預測技術
思考題
第五章 電力的消費者市場及組織機構市場分析
第一節 電力消費者市場
第二節 電力組織機構市場
思考題
第六章 電力市場區隔與電力目標市場
第一節 電力市場區隔
第二節 電力目標市場
思考題
第七章 電力產品與服務策略
第一節 電力產品
第二節 服務及服務行銷
第三節 電力市場行銷服務策略
思考題
第八章 電力定價策略
第一節 影響電價的主要因素
第二節 電價的種類和制定方法
第三節 電價策略
思考題
第九章 電力促銷策略
第一節 電力促銷組合策略
第二節 廣告策略
第三節 人員推銷
第四節 公眾關係
第五節 營業推廣
思考題
第十章 電力市場行銷管理
第一節 電力市場行銷計畫
第二節 電力市場行銷組織
第三節 電力市場行銷控制
思考題
第十一章 電力行銷技術支持系統
第一節 電力行銷技術支持系統的總體結構
第二節 建立省級電網計量計費系統
思考題
第十二章 電力需求側管理
第一節 電力需求側管理概述
第二節 電力需求側管理實施
第三節 電力需求側管理的實用性技術
思考題
參考文獻
