內容簡介
本書幫助讀者解決溝通中的誤解問題。書中全面列舉了生活中經常遇到的
零誤解溝通：說得清楚聽得明白的藝術誤解情況，分析了其中的原因，闡述了避免這些誤解需要注意的問題。總的來說，包括三個方面。一，學會明白的表達技巧。許多時候，詞不達意、不擅長表達是誤解產生的原因，因此，鍛鍊自己的口才和表達能力是避免誤解的基礎。二，溝通要有正確的溝通態度。參與溝通的雙方，應該事先樹立正確的溝通態度，才不容易與對方產生誤解。三，還需要了解一些人情世故。在許多情況下，只有了解一定的人情世故，才能跟對方達到默契和共鳴。
本書適合於初入職場的大學畢業生，及對心理學和溝通技巧、社交策略感興趣的讀者。
作者簡介
田秋，畢業於北京大學中文系，專長於管理、心理、生活、親職教育、文化等領域。曾出版過《影響生活的77條心理定律》、《日常生活中的心理學》等多本暢銷書。
目錄
上篇 零誤解溝通需要掌握的表達技巧 1
1 語彙豐富，用詞準確 2
2 一個錯字，謬以千里 4
3 成分缺失，指代不明 7
4 對外行人，莫說“行話” 10
5 對外地人，莫說方言 12
6 口頭之禪，不能濫用 14
7 合乎邏輯，富有條理 16
8 開門見山，結論在先 19
9 說話囉唆，雲裡霧裡21
10 提綱挈領，概括幾條 23
11 深入淺出，通俗易懂 25
12 語義模糊，莫名其妙 28
13 話有歧義，理解錯位 30
14 列出數據，客觀清楚 32
