零售信貸行銷

任何按揭貸款機構都應該注意同房地產經紀人發展良好的關係，要以誠意感動他們。 ·各按揭貸款機構在按揭貸款銷售方面對於銷售人員的支持存在很大不同。 ◇申請檔案齊備，能夠使貸款發放人員提高工作效率。

·如何確立銷售人員的工作評價標準？
在一份關於房地產經紀人的調查報告中，美國按揭貸款銀行協會指出，經紀人平均向一個潛在的購房者推薦3家按揭貸款機構，而購房者通常會聽從經紀人的建議。因此，與當地房地產經紀人的私人交情和業務聯繫便成為銷售人員非常重要且可靠的業務來源。
任何按揭貸款機構都應該注意同房地產經紀人發展良好的關係，要以誠意感動他們。同時，要全程跟蹤服務每一筆貸款，做好貸後管理，要以優質服務打動客戶的心。有一條最基本但又是最重要的原則：惟有優質服務才能贏得回頭客，而回頭客乃是企業經營成功和個人職業前途的關鍵所在。
銷售人員必須牢記下列原則：
·銷售人員是銀行的前線隊伍，其主攻目標應該是房地產經紀人（包括新房的銷售公司或銷售團隊，以及二手房的買賣中介，下同）。
·各按揭貸款機構在按揭貸款銷售方面對於銷售人員的支持存在很大不同。大部分按揭貸款機構並不開展全面的市場行銷活動，而某些機構則提供一定支持（如房地產開發商擁有的按揭貸款銀行）。
·一旦鎖定客戶，下面就進入貸款申請階段。作為客戶貸款顧問的銷售人員，應力求申請過程流暢高效，因為：
◇申請檔案齊備，能夠使貸款發放人員提高工作效率。
◇申請提交後才發現部分檔案資料缺失，會導致混亂和時間浪費。
◇對申請檔案的仔細審核能及時發現問題，予以更正，避免錯誤，減少風險。
◇團隊合作會助你成功。每個人的成功都離不開他人的支持和幫助。
同時，如果業績出色，表現卓越，也一定會得到機構和他人的認可。
從以下13個示例中，你可以了解到西方銀行在發放按揭貸款過程中，提出的要求以及遵守的規範。它們為全面、準確和高效率地辦理貸款申請提供了操作指南，具有重要的指導作用。