產生背景
門店運營效率低
一台秤，稱重，打單價，多種品類還要改單價，累計總價，買單流程效率極低，碰到幾個人同時排隊買單時，更是混亂。
粗放式管理經營
每月每種品類的銷量，用戶的消費記錄無跡可尋。導致對採購沒有規劃，對銷售沒有預測，遇上突發情況無法完美匹配供求，造成損失；
外聘店員人力成本高，店內水果庫存不明，沒有系統的管理方式，帳總是一團亂麻。
轉型脫節
線上線下難以真正打通。
絕大部分線下水果店還是每天重複著凌晨三四點到批發市場進貨，到店裡紙筆記賬的模式；
面對年輕消費者“能用支付寶支付嗎”的問題不知所云；
眼饞電商們的拼團大戰，秒殺折扣行銷，卻無從下手。
消費體驗差
實體卡式的會員管理終究難受到顧客的青睞，客戶在實體店的消費記錄不能自主實時查詢。
支付方式雜亂無章，一些實體店收銀台二維碼貼的到處都是。
發展歷程
2017年1月項目啟動
2017年7月正式上線
2017年8月3日在杭州成就舉行雲果OS產品發布會
主要功能
助水果生鮮實體店插上網際網路的翅膀
雲果OS是昊海軟體為水果生鮮企業量身打造的SAAS智慧型系統，是完美水果O2O新零售解決方案，為中小微企業套用好網際網路工具修好路鋪好橋。
雲果OS一個中心多個終端（管理中心、微商城、WAP商城、稱重收銀、賣家APP）給商家良好運營體驗，線下最佳化稱重與收銀效率，讓商家輕輕鬆鬆，明明白白。移動商城多種行銷玩法（秒殺、限時折扣、拼團、優惠券、分銷）應有盡有，自提核銷，讓商城幫你為實體店引流。
雲果OS賣家app，幫你管店、管貨、管客、管錢，數據云同步，實時統計，全方位數據分析，隨時隨地向你匯報，幫助您精細化運營店鋪。
雲果OS採用Yii2.0框架、組件式開發模式，安全穩定、性能強。
影響與評價
1、由傳統粗放式水果經營變革為精準化經營管理。
2、讓線下來店顧客都變成你的微信好友或公眾號冬粉。
3、顧客不用小票也可售後，提升門店與顧客之間的粘性。
4、線上線下一體化會有卡系統，給用戶更好的購物體驗。
5、利用商城行銷工具引流，提高門店曝光率，讓門店營業額暴增。
6、讓外賣第三方平台的用戶轉化為我們的冬粉。
7、智慧型數據管理降低損耗。
8、線上收銀操作更簡單，招聘收銀員來了就可馬上上崗不必先培訓。
