旅行社簡介
雲南華夏國際旅行社有限公司創建於2008年12月,註冊資本500萬人民幣,許可證編號L-YN-CJ00027,是經國家旅遊局批准成立的出境旅行社,系雲南省旅行社協會副會長單位,享受扶持政策的十六大旅行社之一,擁有固定營業場所3000平方米。公司主要經營國內旅遊和出、入境旅遊業務;承辦各種商務旅遊、會議旅遊、特種旅遊;提供旅遊諮詢,航空票務等多種綜合性服務。雲南華夏國旅是全國具有影響力的地接社之一,在全國直航昆明的30多個城市設立了分公司和旅遊行銷中心,已構建完善的旅遊業務行銷網路。在國際、國內旅遊需求不斷增長,旅遊服務質量要求日益提高的今天,雲南華夏國旅秉承“開拓創新、追求卓越”的企業精神,始終致力於打造服務至上,安全和諧的旅遊文化,為旅遊者提供優質服務。2011年,由雲南省旅遊局和雲南華夏國旅共同主辦的“攜手同行、暢遊雲南”精品線路“濟南、青島”推介會,取得圓滿成功和收到良好效果。地接量連年位居雲南旅遊行業前茅。
為了進一步規範管理和提升服務質量,公司於2011年通過了ISO9001國際質量體系認證,各項管理工作遵循:制度化、規範化、程式化,嚴格實施服務過程的質量管理控制,以“讓旅遊者滿意,讓合作者放心”的服務理念及規範的管理,實現最大的經濟效益,創造最佳的社會聲譽。
服務項目
主要從事國內旅遊、出境旅遊、華僑華人、港澳台同胞和外國遊客的休閒度假、探親旅遊和自助旅遊等接待工作;承辦各種商務旅遊、會議旅遊、特種旅遊;提供旅遊諮詢,代訂火車票、國際國內飛機票、客房,導遊接待和汽車租賃等多種服務。華夏國旅已開發出多條成熟的旅遊線路,並定期根據市場需求、景點情況調整開發新的旅遊線路和產品。公司現有一批業務嫻熟,從事旅遊多年的計調隊伍,有100餘名專職導遊,並擁有一批自主產權的豪華旅遊車輛,同時與省內2家導遊服務公司和3個大型旅遊車隊建立了長期穩定的合作關係,確保了全年淡旺季導遊派遣和團隊用車;在國內直航昆明的23個城市設立了分公司和旅遊行銷中心,逐步構建形成了寬廣完善的業務網路。
企業文化
我們的願景:打造中國旅遊第一品牌我們的使命:培養一流人才、提供一流服務、創造一流企業
我們的精神:開拓創新、追求卓越
我們的核心價值觀是:
客戶:質量第一、客戶至上;
員工:打造旅遊發展平台、成就員工創業夢想;
感恩:以感恩為榮、以忘恩為恥;
團隊:協調溝通、團結一致、顧全大局;
責任:成就員工、發展企業、感恩社會。
我們的核心理念是:
經營理念:誠信和諧、融合發展 ;
管理理念:以文化為導向,建立制度化管理,用激勵機制提升效率;
執行理念:言必行、行必果;
用人理念:以德為本、優勝劣汰;
服務理念:讓旅遊者滿意、讓合作者放心;
發展理念:高標準起步、跨越式發展。
我們的質量方針是:
關注遊客需求、最佳化產品結構、完善服務網路、打造知名品牌