內容簡介
神經語言編程（NLP ）聽起來真是一個複雜而難懂的概念。然而，NLP 卻是近年來商界人士所獲得的最有力的工具之一。NLP 在商業活動中會為有所需要的人們提供種種幫助：設定有效目標；建立良好的人際關係；對變化作出靈活、合適的反應；調節心理，使自我控制和自我管理達到最
作品目錄
1 NLP：15心預設?預設的類型
?榜樣的作用
2 NLP之發凡
?取勝之道
?為我所用
?自我煩惱
?本書的結構
?何為“發展NLP技能”？
3 基本理念
?地圖並非疆域
?如果地圖就是它所標繪的某個地方，那么我們還要地圖於什麼？
4 文化，價值和信念
?公司的地圖還是公司的現實？
?為了同一個目標？
?選擇：當個人的價值與老闆的價值不一致時
?追求卓越
5 了解你所要，才能獲得你所要
?你到底需要什麼？
?目標的力量
?看、聽或感覺
?成功像什麼？
?發怒還是不發怒？
?實施控制
6 信任、合作、和睦
?生氣勃勃的聯繫
?我不是一個數字……
?我是自由人！
?轉變觀念
?因時制宜，因地制宜
7 體勢語言
?嚮導
?音調和語速
?熟悉呼吸
?你的運動方式
?注意我的雙手
8 你也是嚮導
?往這邊走
?引導取勝
?你對我大聲嚷嚷了嗎？
9 給狗取一個新名字
?“拋錨”
?越高越少
?給玫瑰換一個名字
?不經意的催眠
?大象是藍色的嗎？
10 怎樣說話
?傳遞信息的方式
?他們聽到什麼？
?包上糖衣的苦藥
?另一方面
?煩惱是一種心理狀態
11 是思維還是直覺？
?“熱鍵”
?知覺，思維和情緒
?“無所謂好壞，是思想使它如此的”
12 使信息有意義
?底線和無形的觀點
?從下往上走
?加2或減2
?挑選正確的“走向”
13 避兔對抗
?我給你講個故事
?問題的核心
?“我們不抓俘虜”
14 自我管理
?你用什麼說話？
?價值和信念
?“部分”之和
?與“部分”對話
?“需要了解”的管理
15 優先的思維風格
?中介也是信息
?“視覺者”
?“聽覺者”
?“動覺者”
16 發言
?你正在和誰談記
?目標
?結構
?組塊
?態度
?反應
17 “難弄的人”
?X，Y和NLP
?問題和結果
?尋找問題
?不起作用的結果寧可不要
?隱蔽的命令
?威嚇
18 人無完人
?要害是什麼？
?認知和期望
?向前和向上
19 哪種人最容易被激發？
?積極性能不能激發？
?忠告
?情態操作者
?公司的元程式
20 談判：謀事在人
?五個基本步驟
?準備
?對手
?吻合
?先說理由，再提建議
?隱喻
?澄清
21 銷售
?這是你處事的方式
?講還是不講？
?特點和利益
?向視覺型顧客推銷
?向聽覺型顧客推銷
?向動覺型顧客推銷
?向團體推銷
22 開會
?我們在這裡乾什麼？
?向偏離正題的會議挑戰
23 誠實為本
?誠實是最佳策略
?文化的震驚
?誰需要了解？
?雙通道
?填補鴻溝
