內容簡介
對中國網際網路而言，阿里巴巴這樣一個年輕的公司能夠迅速崛起，一定有值得研究、挖掘、探求的深刻內涵和獨到之處。《阿里巴巴管理模式》以獨特的視角和豐富的材料，生動而詳細地描繪了阿里巴巴的發展歷程，讓讀者真正讀懂阿里巴巴。
圖書目錄
第一章夢想是世界上*偉大的事情
1.別虛度人生中的任何一個時段
2.*大的失敗就是放棄
3.關鍵時刻的決定很重要
4.一個好東西往往是說不清楚的
5.任何合作都要慎之又慎
6.成功的喜悅如此短暫
7.創業路上苦難是我們*好的朋友
8.把90%的人都覺得好的方案扔到垃圾桶里
第二章天下沒有難做的生意
1.個性域名是網際網路業務拓展的**步
2.讓競價定排名
3.錢再多也不投資遊戲
4.*一不變的是我們的變化
5.發展的過程就是試錯的過程
6.先本土後國際化
7.從薄弱環節著手
8.做職業教育，承擔社會責任
第三章要“銷”更要“贏”
1.今天*高的表現是明天*低的要求
2.猶抱琵琶半遮面
3.讓娛樂為行銷服務
4.銷量可以“秀”出來
5.先搞定與媒體打交道的人
第四章花投資人的錢要特別小心
1.**筆啟動資金大家都有份
2.要策略投資者不要風險投資者
3.錢太多了不能要
4.賺錢是給風險投資商*好的禮物
5.阿里巴巴不允許任何人控股
第五章競爭者越多，對*先者越有利
1.*大的競爭對手是自己
2.競爭的價值不在於戰敗對手
3。商戰只有“藝術”了才能開心
4.永遠不要等到機會成熟了才去做
5.借巨人之勢來發展自己
第六章創新是做百年企業的必經之路
1.棄“鯨魚”抓“蝦米”
2.廣告即商品
3.有問題找“幫幫”
4.新理念是創新的源泉
第七章做好客戶服務才是做企業的關鍵
1.公司要想賺錢，就要先讓客戶賺錢
2.有時候客戶是錯的
3.教客戶釣魚，而不是給客戶魚
4.客戶才是真正具有商業價值的源泉
5.從MeetatAlibaba走向WorkatAlibaba
6.客戶需要量身定製的產品
7.數字才是用戶*容易記住並使用的
第八章資本不單要憑關係，而且要憑項目
1.帶著目的去併購
2.一切皆為服務
3.收購要產生協同效應
4.具有變革性的收購才更具意義
第九章一流的實施，三流的Idea
1.立刻、馬上、現在
2.別拿5分錢不當人民幣
3.精神東化，管理西化
4.管理不靠控股靠智慧
5.讓微笑永駐
6.憑使命感作決策
7.“後娘”也不全是偏心的
第十章選對人才能成就事
1.讓高人慕名而來
2.必須認同我們的企業文化
3.重要的不是業績而是價值觀
4.給年輕人一個機會
5.只要*適合的人才
6.只承諾委屈，不承諾金錢
7.把錢花在培訓上
8.員工晉升路線要清晰
9.財散人聚，讓員工持股
10.十八羅漢
第十一章千萬別把災難當公關看
1.撤站裁員，降低成本
2.在封殺中突圍
3.危機也是機會
4.“招來”的危機
5.隱性的危機更可怕
第十二章什麼都可以談判，只有價值觀不能談判
1.沒有文化的網站是無法聚集人氣的
2.小企業成功靠精明，大企業成功靠誠信
3.倒立著看世界
4.激情形成力量，充溢四方
5.文化需要變異
6.每一個人都是俠客
7.結束個人英雄時代
主要參考書目
