關鍵過程域

中科永聯高級技術培訓中心（www.itisedu.com）

什麼是關鍵過程域（KPA）

除第一級外，CMM的每一級是按完全相同的結構組成的。每一級包含了實現這一級目標的若干關鍵過程域(KPA)，這些關鍵過程域指出了企業需要集中力量改進的軟體過程。同時，這些關鍵過程域指明了為了要達到該能力成熟度等級所需要解決的具體問題。每個KPA都明確地列出一個或多個的目標（Goal），並且指明了一組相關聯的關鍵實踐（Key Practices）。實施這些關鍵實踐就能實現這個關鍵過程域的目標，從而達到增加過程能力的效果。

關鍵實踐（Key Practices）包括以下內容：

1．描述了對有效執行和制度化該KPA起主要作用的從屬活動和基礎構造；
2. 軟體過程必須包括些什麼，而不去規定這些過程是如何實現的("What" is to be done; not "how" the process should be implemented)；
3. 實現該KPA的目標所允許做的實踐活動。