關景鴻

關景鴻

1991年,他在香港成立了景鴻移民顧問有限公司。 2007年12月:榮獲《新快報》頒發的“2007年度服務十佳移民機構”獎 2009年12月:榮獲《新快報》頒發的“2009年度移民明星機構”

1957年出生於香港,祖籍廣東開平,1978年畢業於香港理工學院(現在的香港理工大學)1980年隨父母移民加拿大卡加利市,1990辭職創業。現為景鴻移民顧問有限公司董事長,廣州市政協委員。獲得眾多社會榮譽並身兼多職。其轄下的景鴻移民顧問有限公司的廣告經常在香港TVB《宣傳易》及黃金時段內播放。公司廣告及形象代言人為趙雅芝小姐。
關景鴻創業的傳奇故事

創業之前,關景鴻是一位地道的香港仔。雖然祖籍廣東開平,但1957年出生香港後就一直在香港長大。
1978年,他從香港理工學院(現在的香港理工大學)會計系畢業。畢業之初,曾在香港一家美國公司從事會計工作。但1980年,關景鴻隨父母移民加拿大卡加利市。
在那裡,關在當地一家會計師事務所供職,繼續著他的會計職業,並是一份極其穩定的工作。這讓他以為今生自己就與會計這個職業為伍了,然而沒想到的是,後來的人生經歷,改變了他的這一想法。
在辦理會計師事務時,他認識了不少新朋友,同時之前香港的一些老朋友也經常與他保持聯繫。聯繫之餘,不少人向他問起有關移民的事。為了給這些朋友找到答案,他通過求助加拿大移民辦事處等求解,久而久之,他成了一個移民通。
因為幫助的朋友多了,他這個“業餘移民顧問”的名氣越來越大,一些朋友在他那裡得到滿意的答覆後,又介紹朋友來諮詢,這讓他又聚集了不少移民方面的資源。這使原本只懂會計事務的關景鴻,又多了一技之長——移民顧問。
辭職創業
多了這一技之長,曾認為人生可能定格在會計師這個職業的關景鴻,開始有了創業的萌動,加上網聚了很多移民資源,在親人和朋友的支持下,他終於決定創業。
在為朋友們充當了七八年業餘移民顧問的時間裡,關景鴻認識了不少移民官,其中一位越南籍的移民官和一位加拿大籍的移民官,是他最熟悉的。這兩人還成了他創業的指引者。
因為交往的增多,一天,那兩個移民官向關建議說:“你何不去進修移民法課程並創立一個專業的移民顧問公司呢?” 一石激起千層浪,“是啊!我為何不創辦間移民公司?”已經是半個移民專家的關景鴻激動得一夜沒睡好覺,加上太太說:“你性格這樣好,做什麼都會成功的,大膽去做吧。”就這樣,關景鴻的創業萌動開始付諸實踐。
1990年,關景鴻終於走出人生最堅實的一步,在卡加利大學進修了移民法課程,隨後正式辭去會計師的工作,與太太和一位剛退休的加拿大移民官一起,齊心協力創辦了景鴻移民顧問公司。
據他介紹,這是當時當地唯一一個由華人經營的移民顧問公司。
在創業的頭幾年,關景鴻輾轉於加拿大、香港、中國內地開拓業務,創業之初雖然辛苦,但卻給他帶來了豐厚的回報。僅第一年,景鴻公司就獲得了10萬加幣的稅後利潤,足足比做會計師時的收入多了一倍。
把公司做到一線去
公司旗開得勝,這時,太太提醒他:“要不就不做,要做就乾脆到第一線的地方去,獲取第一手的移民業務。”於是,關景鴻下定決心返回香港。
1991年,他在香港成立了景鴻移民顧問有限公司。據他回憶,剛開始時非常吃力,因為在香港辦公司的成本很高。公司的第一個辦公室總共不到50平米,光裝修等就花去了50萬港幣,這在當時是一筆不菲的費用。另外,香港的媒體廣告費用也相當高,與之相比,加拿大的則要便宜得多,A4紙大的廣告版面在加拿大隻要60加元。此時,為了節約成本,關景鴻決定採取“曲線救國”的辦法,每天在加拿大的媒體上做一個廣告,告訴人們他現在在哪裡,有什麼樣的服務。這一招果然湊巧,在加拿大的親戚朋友以及過去的客戶看到以後,確如他所料主動打電話告訴在香港的親戚朋友來找關景鴻。殺回香港的頭一年,公司月均能接到30宗左右的移民業務,全年近400宗。無論數量,還是利潤,與在加拿大時相比,關景鴻的事業都向前跨進了一大步。
然而再平靜的大海,仍然會起波浪。在當時,國內的移民行業魚龍混雜,不少公司都抱著能賺一筆是一筆的急功近利心態。但此時的關景鴻卻沒有這樣想,他另闢蹊徑,決心把移民業務做強做紮實。在加拿大,商家常常推行消費保障模式,即所謂Money Back Guarantee(原銀奉還保證)。他決定效仿這種模式,咬牙買下了香港亞洲電視台推出的38800港元30次的廣告套餐,開始在廣告上打出“保證申請成功,否則原銀奉還”的承諾,並向香港有關監管部門寫下承諾書。蒼天不負苦心人,這一舉措雖然讓關景鴻承受了巨大壓力,但也為整個移民顧問行業帶來了新的氣象,而景鴻公司在香港及珠三角地區因此產生了很大的轟動效應。
靠著這樣的經營,三年後,關景鴻終於在香港租用了自己獨立的寫字樓。業務的重點也由加拿大轉到了香港。1994年,中、加兩國政府簽訂移民政策備忘錄,又為他的事業開闢了更為廣闊的空間,為滿足更多客戶需求,在1994至1995年間,他每個周末都從香港趕到廣州,在中國大酒店租用的一個會議室里,給10個左右的家庭介紹加拿大情況。在市場的推動下,1995年,他正式在廣州設立公司。接下來的5年裡,因為恰逢中國內地技術移民高峰期,景鴻公司每年平均辦理1500到2000個家庭的移民個案。自此以後,關景鴻的移民顧問事業步入了成熟期。2002年,景鴻成為中國政府發放的第一批移民中介牌照持有者。
20年網路遍布全球
截至今年,不僅關景鴻個人已獲得眾多榮譽,如2005年世界傑出華人、2008年盛世華人、2009年亞太華商領袖等,公司的服務網路也遍及全球,據統計,目前公司分別在溫哥華、多倫多、蒙特婁、新加坡、香港、廣州、深圳等城市都分別成立了分支機構,讓每一位想移民的客人都能享受到包括加拿大、香港、美國、英國、新加坡、紐西蘭等多國的移民、留學服務,而且業務範圍涉及投資移民、技術移民、自雇移民、家屬團聚、旅遊簽證和各國留學等多種申請,已形成了集專業諮詢、申請指導、安家就業等環環相扣的全球服務網路。
關景鴻告訴記者,目前公司已有雄厚的實力,早已為客人提供全方位的一站式服務。可以說每一位客人來到這裡,都能尋求到最佳的增值服務,無論投資理財、稅務會計、法律意見、企業發展等各方面,都能達成客人實現移居海外享受優質生活、促成財富增值的願望。
20年的努力沒有白費,今天,在景鴻公司,“為您‘計畫今日,儲備未來’,成就人生移民、留學計畫和理想”的理念正深入每一個景鴻人,憑藉完善的網路,景鴻公司不僅以真誠待客、持之以恆、不斷超越自我的一流服務在移民領域樹立起專業、誠信的品牌形象,也讓“永遠朋友,永遠服務”的恪守深入人心。
初創業公司時合伙人退夥
但這些成功得來也非容易,早在創業初期,許多磕磕碰碰的事也不少找上關景鴻。如公司建立的第二年,那個合夥的退休移民官,因為私心,在接觸了許多亞裔移民之後,發現其中有利可圖,便另起爐灶,另行創建公司。此時,關景鴻受到不小打擊,好在幸運的是,此人離開後,關又找到另一位移民官來幫忙。這才解了燃眉之急。
除此之外,移民在當時由於是一個比較新興的行業,因此常受到國外一些人的質疑與阻撓。
而且,隨著移民門檻越來越高,公司的發展也無時不在受到挑戰,如澳門從1999年有移民政策開始,由於要求比較低,三代移民僅需100萬元。因而公司業務那時最高曾達到3000多宗的申請紀錄,但好景不長。2007年,移民政策拉緊,就難再有這種好事了。
當然,這個行業有挑戰也有機遇,如香港,因為人口老齡化比較嚴重,從2003年10月27日開始允許移民,到現在接近7年時間,表面上看650萬的費用有些高,一開始申請的人不算多,但2008年至今則比較火爆,當年就有2798宗業務,去年達到2291宗,今年頭兩季為2700宗,估計今年將超過7000宗,增長超100%。這無疑對關景鴻來說是一個欣慰。

關景鴻博士(8張)關景鴻的成功密碼

成功密碼之一:
興趣+精通
關景鴻說:“我成功的主要原因,首先是興趣,其次是精通該行業。”他認為,如果沒有興趣,就不用說經營了,試想,一個對他所從事的行業沒有興趣的人,何談經營。其次是精通,這個很重要,因為,如果對這個行業不精通不了解,肯定難以制定出科學的計畫和正確的發展方向。只有具備了這兩點,再加上持之以恆,才會成功。
他舉例說,我們身邊有無數的企業,在發展到一定階段之後,遇到了瓶頸,由於公司領導沒有持之以恆,想辦法解決,而是向新的業務發展,結果兩邊都沒有搞好,最後一事無成。有的則是立場不夠堅定,人云亦云,看到別人在其他行業賺到錢了,就盲目跟風,結果自己對這個行業一無所知,最後還是以失敗告終。所以,創業的心態一定要平穩,任何事情都不能急於求成,要按照原定的計畫一步一步有條不紊的進行,而且要有持之以恆的決心,才會有所獲。
成功密碼之二:
人脈+機遇
關景鴻當初為什麼決定放棄穩定的工作創業?主要緣於兩點:人脈和機遇。他決定創業時,由於已幫朋友做了七八年的業餘移民顧問,不僅網聚大量的人脈資源,同時也熟知了該行當。更重要的,此時正值香港、台灣移民潮興起,他抓住了這一商機。
在接受本刊採訪時,關景鴻坦言,1984年之後,很多香港人都希望移民到加拿大,新移民到加做生意之前,會先找我報稅。慢慢地我與他們熟絡了,熟絡後,他們會問我很多移民方面的問題,好讓他們的家人也移民過來。我就會很積極地去找當地的移民官了解,學到了很多移民方面的知識,後來索性很多人都會找我幫忙做移民的諮詢和申請,和移民官也成了朋友。而且他的老家在開平,在開平和台山都有很多親戚,資源比較豐富。加上他認識的那個移民官也在考慮出來創業,便有了水到渠成的機會。在天時地利人和具備後,關景鴻決定創業了。
成功密碼之三:
知人+善用
關這樣評價自己,他的成功是因為幸運,他說:“我從來沒做過生意,但一做生意就比較開心和成功。我遇到很多貴人,這讓我做很多事情達到了事半功倍的功效。”
當然,他的話不無道理,但能把一個公司開起來並經營好,恐怕還不是這么簡單。本刊專訪中了解到,關的成功,除上述外,還在於他知人善用。他在經營管理中有一條,就是對員工要好。他說,員工進步就是企業的進步。企業家一定要有很好的思維並提升自己,增長見識,多為他人著想。在技能和態度兩者間,兩者要么並存,要么技能比態度更高。公司的核心,是不斷地培訓,溫故而知新。做企業需要人去執行,所以人才最重要。
他甚至把員工看成老闆,他說:“如果員工不能在企業里得到最大的發揮,這是企業最大的失敗。”企業自然會有相關的獎勵、提升制度,讓他們在公司能有自豪感。但歸根結底,知人善用最重要。
成功密碼之四:
仁道+義道
關景鴻常說:“我不是什麼商人,我只是專心地工作,我希望用我專業的服務讓朋友們順利達成心愿。”而一直把客戶當成自己朋友的關景鴻,會經常以打高爾夫等形式來聯誼客人。即使無生意可做,他也希望成為朋友。
因而每年5月或10月,關景鴻就會和朋友們舉行高爾夫球賽,在一個友好的平台和朋友們交流,有時帶著客戶一起到香港、加拿大旅遊考察。
創業20多年來,他說自己得到的最大回報是身邊有了許多很好的朋友,他們幾乎都是社會上的成功人士,有商人、知識分子、各行各業的精英。
另外,關景鴻還積極從事慈善事業,每年都會捐獻三至五百萬元用作慈善,他的“施比受好”的營商理念,贏得了良好的營商環境。
成功密碼之五:
人性化+誠信
景鴻公司的經營有很多特色的地方,如多年來一直不變的承諾:“保證申請成功,否則原銀奉還。”正是這個承諾,讓其在香港發展時在魚龍混雜的艱難環境中脫穎而出。除此之外,它的服務也十分人性化,在為客戶成功辦理移民之後,都有跟蹤服務調查,如果客戶遇到什麼問題都可以得到幫助,並不是移民成功之後就放手不管了,其設立在香港和加拿大的機構保證了其能及時地幫助客戶在當地解決所遇到的問題,在後續服務上,景鴻公司做到了真正讓客戶放心。
另外,作為誠信本來是做人和做事的準則,但有些公司在面對利益時,可能誠信就淪為一句空話,而景鴻公司不然,誠信被實實在在地落到了實處。還在創業初期,關景鴻應加拿大的一些老客戶請求,他到廣州幫助他們的親友申請移民,自行承擔費用來廣州和他們見面,申請成功之後收取的費用還不夠交通食宿等花費。但他沒有怨言,只想到答應了人家就一定要做好。
關景鴻認為,他們和客戶之間的關係就像親兄弟一樣和諧,因為這樣,經常會有一些老客戶把自己的朋友推薦到公司來。值得一提的是,有時即使沒了生意,他們也不會把不適合的方案推薦給客戶。
景鴻公司秉承把合適的方案推薦給合適的客戶的宗旨,當有客人前來諮詢,他們不是一股腦兒地推薦,而是先了解客人的需要,再量身定做,如果覺得客人的要求沒有理想的方案滿足時,會給他們指出來,而不會為了生意蒙蔽客戶。
未來的目標
那么,未來的景鴻將如何發展?關景鴻告訴記者,“我們計畫近期在內地再開拓1-2個服務機構,具體的地點還在商議,應該會在中國的二、三線城市中挑選。景鴻公司會根據市場調查的結果,在適當的時候選擇開拓業務。”但他表示,不會盲目拓展,會保持一個穩定的心態,一步一個腳印地前進。
做這個行業並不是完全為了賺錢,而是享受幫助別人的那份喜悅和成就感,這正是關景鴻一直以來的追求,為了這個追求,關景鴻在不斷地放飛他心中的移民夢

景鴻移民顧問有限公司歷年獲得的榮譽

2005年9月:董事長關景鴻博士獲頒“2005年度世界傑出華人”獎
2005年12月:榮獲“品牌中介最具行業公信力獎”及“最受尊敬中介機構獎”
2005年12月:中國廣東(慈愛)獅子會成立!關景鴻博士成為名譽會長
2006年2月:榮獲廣東省企業聯合會頒發“廣東省誠信示範單位”及“誠信公約會員單位” 榮譽稱號
2006年3月:榮獲《信息時報社》頒發的“行業最佳信譽”獎
2006年11月:景鴻公司獲廣東省消委會頒發“誠信單位”榮譽稱號
2006年12月:董事長關景鴻博士榮任廣州市政協委員
2007年2月:景鴻移民深圳公司榮獲“深圳市顧客滿意服務明星移民中介”獎
2007年12月:榮獲《新快報》頒發的“2007年度服務十佳移民機構”獎
2007年12月:榮獲《深圳特區報》及《深圳新聞網》頒發的“2007年度深圳留學移民品牌機構”獎
2008年3月:榮獲廣東省消費委員會頒發“最受消費者推薦獎” 榮譽稱號
2008年10月:榮獲《廣州日報》頒發的“2008歐美澳移民留學品牌機構”獎項
2008年12月:榮獲《新快報》頒發的“移民行業卓越貢獻獎” 獎項
榮獲《南方都市報》頒發的“廣東十佳移民留學機構”獎項
榮獲《信息時報》頒發的“2008華南地區移民機構傑出品牌”獎項
榮獲《信息時報》頒發的“2008誠信十佳移民機構”獎項
榮獲廣州市企業評價協會頒發的“2008年度中國廣州最具誠信度企業” 獎項
榮獲廣州市企業評價協會頒發的“2008年度中國廣州最具競爭力行業標桿品牌” 獎項
董事長關景鴻博士榮獲廣州市企業評價協會頒發“2008年度中國廣州行業最具影響力人物” 獎項
2009年1月: 董事長關景鴻博士榮獲由《大公報》頒發的“2008盛世華人”獎
2009年8月: 董事長關景鴻博士榮獲由亞太華商領袖聯合會頒發的“2009亞太最具責任感華商領袖”獎
2009年10月:榮獲《深圳特區報》頒發的“深圳留學移民行業傑出貢獻獎”獎項
2009年11月:榮獲《廣州日報》頒發的“2009歐美澳移民留學品牌機構”獎項
2009年11月:榮獲《深圳特區報》頒發的“2009移民留學金口碑獎”獎項
2009年11月:榮獲《深圳商報》頒發的“華南地區留學移民五星機構”獎項
2009年12月:榮獲《新快報》頒發的“2009年度移民明星機構” 獎項
2010年1月:榮獲廣州市企業評價協會頒發的“2009年度中國廣州最具誠信度企業” 獎項
榮獲廣州市企業評價協會頒發的“2009年度中國廣州優質服務示範單位” 獎項
2010年4月:榮獲廣東省企業聯合會頒發的“2009年度廣東省誠信示範單位”獎項
2010年9月:榮獲《深圳特區報》頒發的“特區30年·深圳留學移民行業十佳品牌機構”獎項
2010年9月:榮獲《深圳商報》頒發的“特區成立三十周年—移民行業功勳獎”
2011年7月:景鴻集團深圳分公司成為“廣東省因私出入境移民中介協會第一屆理事會”副會長單位成員

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