作為資源中心、服務中心、學習中心的現代遠程開放大學圖書館，正處在傳統圖書館與數字圖書館並存與發展，傳統圖書館中“館藏、館舍、館員”的建設模式己經不能適應與遠程教育相配套的遠程開放大學圖書館發展的需求，必須大力推動向現代遠程開放教育環境中數字圖書館“館員、信息、網路”三要素髮展的遷移。
一、開放大學圖書館建設思路
1．信息資源建設
遠程開放大學圖書館應該重點在於服務遠程學習，為學習者提供學習過程中必要的文獻信息資源保障服務，因此信息資源建設確立“以用為主，藏用結合”的方針。
印刷資源建設確立了專業教師、館員審核二級採購模式，原則上紙質圖書不配紙質複本，而改配電子全文圖書。例如圖書館每季度組織一次“書香電大——購書中心現場採購活動”。從借閱數據統計，“專業教師-館員”的二級採購模式，使藏書更加貼近教學、科研、素質教育和管理，激發讀者的參與度和閱讀興趣，倡導健康生活情趣。
數字資源建設則重點引進了適合遠程開放教育教學需要的全文期刊資料庫和電子書資料庫，以突出圖書館的遠程服務特色，形成具有遠程教育特色的館藏建設和服務體系。通用性資源以採購為主，已建中外文電子圖書22萬冊，中文全文電子期刊1萬多種，9千多萬篇，也自建了一批具開放教育特色的教學資源，例如建設“開放教育歷屆試題庫”，提高了學生的應試能力。
在整合信息資源方面，有機整合紙質圖書和電子圖書信息系統，將館藏資源整合進開放教學平台，實現文獻信息資源主動按需推送。
2．網路環境建設
傳統的“以圖書館為中心”的服務模式中，讀者獲取的信息資源局限於圖書館靜態資源範圍之內，對於電大這所沒有圍牆的大學，局限是顯而易見。遠程開放大學圖書館必須拓展傳統的館舍概念，營造鮮明遠程教育特色的“館舍加信息設備加信息網路”的綜合網路環境，即學習中心。
圖書館引入反向代理技術，開通了校外訪問圖書館信息資源服務，資源網路覆蓋了師生工作、生活、學習場所。目前已實現全系統教職工在家訪問圖書館數字資源，日均訪問達300人次，我校的開放學員在家中、在辦公室、在社區可以使用數字圖書館進行閱讀、學習，以CNKI為例，全校師生月下載量達2萬多篇。
圖書館套用當前迅速發展的Web2.0理念體系建立更為優質、人性化的門戶網路平台，讓各項資源和服務都直接面對讀者，更好地實現知識資源的整合，使之更加適合開放教育的特點。其中，設定“讀者空間”板塊，把具體鮮明現代遠程教育特色的校園文化資源（個人部落格、書評心得、影視、音樂、勵志、旅遊、娛樂、學習社區、興趣社區、數字圖書館資源、知識導航）和靈活完善的服務體系（虛擬參考諮詢、線上幫助）等，整合形成一個包括學習、閱讀、娛樂和服務等要素的“一站式”網路環境。強調以讀者為中心，激發讀者參與、共建共享圖書館，交流閱讀樂趣。讀者空間運行以來，越來越多的讀者共享自己的閱讀經驗以及學習資源，成為圖書館與讀者互動交流的重要平台，更成為了遠程開放大學校園文化生活的一個重要平台。
3．館員能力提升
隨著資訊時代的不斷發展，遠程開放大學圖書館的館員的知識結構和能力結構都需要進一步調整和提高。第一，強調館員的積極主體作用，提高館員的信息套用整合、資源開發和科學研究三種綜合能力，採取“派出去”和“請進來”相結合的方法分層次、分階段、多渠道地開展人力資源的二次開發。為了迅速提升館員的素質，圖書館非常重視在崗繼續教育，開發基於數字圖書館的研究性學習網站，充分利用遠程教育手段進行學習，也更利於熟悉遠程教學開展支持服務。
通過重構現有組織架構，將傳統機構設定以書的流動為關注點轉化成服務和建設兩大主題，圍繞服務核心理念，組建知識服務部、發展建設部和項目拓展部，使館員能夠隨環境的變化不斷調整自身的發展方向，形成良好可度的服務管理秩序，提升整個團隊的服務能力。
二、開放大學圖書館服務思路
遠程開放大學圖書館作為全校師生教學、科研文獻信息資源保障的教輔部門，應確立以人為本、以服務為核心的治館理念，從開館時間到館內布局，從服務態度到服務內容，全面打造更多元化、優質、高效的一站式知識服務。例如積極探索紙質圖書向開放教育學生全開放的流通借閱站點模式，以開放教育學生更方便閱讀，最大限度公平享受圖書館權利。
再者，針對我校教師科研教學，組織開展定題服務，受到教師一致好評，為我校的教學、科研和管理提供輔助、指導、調查等服務，成為我校教學科研工作的強有力的助手。實踐證明，這種“一站式”的知識服務模式使讀者和圖書館員取得了雙贏的局面。其一，圖書館的服務廣度與深度都得到延伸，服務能力得到有效提升，館藏資源得到更多地利用，最大限度地滿足讀者的需求。其二，在為讀者提供深入細緻服務的同時，館員在業務知識、專業理論以及科研水平等方面得到了很大的提高，有效地發揮館員的潛能。
開展多種活動提高讀者的信息素養，包話資料庫使用培訓、數字資源檢索知識技能競賽、讀書徵文活動、分校巡迴書展等“書香電大”系列活動，提高師生利用圖書館資源開展教學、科研活動的能力。並充分利用宣傳櫥窗、海報、講座等方式，做好圖書館新生教育、好書導讀、資源推介等工作。並通過舉行數字資源技能大賽，更好提升學員的自主獨立利用圖書館資源的能力，從比賽的過程和成績來看，已經達到了提高學員閱讀興趣、推廣多種閱讀方式的目的。
展望未來，遠程開放大學圖書館必須努力打造現代化、網路化、數位化、人性化，走管理創新之路，以適應新時代、新形勢和新任務變化的要求，才可能實現開放大學圖書館的可持續發展。
