母公司
開利公司是美國聯合技術公司的成員。聯合技術公司總部位於美國康乃狄克州的哈特福德市，為航空航天和建築工業提供廣泛的高科技產品和服務。聯合技術公司旗下包括：空調的發明者開利公司、電梯的發明者Otis創建的奧的斯公司、軍用和商用航空技術先驅普惠公司、直升飛機的發明者西科斯基公司、頂尖航空系統合工業產品的全球供應商漢勝公司、經營分散式電站業務的聯合技術動力公司，以及安保系統得巨頭聯合技術消防安保公司。聯合技術公司是美國排名第44位的企業（《財富》雜誌2011年排名），也是全球排名第130的企業（《財富》雜誌全球500強2010年排名）。
公司總部
美國康乃狄克州法明頓開利廣場1號開利公司，郵編：06032
Carrier Corporation
One Carrier Place
Farmington, CT 06032
USA
產品分類
商用中央空調
螺桿式冷水機組
專有螺桿轉子型線設計，由電機直接驅動壓縮機轉子，壓縮效率突出且運轉寧靜
先進的經濟器及雙迴路設計、滑閥無級調節壓縮機容量及電子膨脹閥精確動態控制，最佳化系統部分負荷效率
智慧型化節能復位功能，通過高敏溫度感測器在回水或室外環境溫度降低時自動調整冷凍水出水溫度
特有空調工況與製冰工況自動切換功能實現與冰蓄冷系統的高效集成，完美滿足節能建築的舒適性要求
蒸發器出水溫度最低可達-12℃，冷凝器出水溫度最高可達63℃，運行範圍廣泛，全線滿足不同工藝的冷卻及冷凍需要
優異的冷凝熱回收功能可免費製取高達63℃的熱水，保障充足的空調供暖及生活熱水
水源熱泵系統套用可充分利用多種可再生低溫熱源供熱製冷，大幅降低供熱費用
結構緊湊、安裝便捷，占地面積比同類產品節省30%，有效降低現場安裝成本
離心式冷水機組
專為HFC-134a無氯製冷劑設計，機組達到高效率
高效單級壓縮機，運動部件少，機組可靠性高
機組採用開利最新的超高效傳熱管，換熱性能佳
換熱器針對中國水質情況專門設計製造，機組適用性強
開利專利的AccuMeter流量調節系統，保證機組具優越的部分負荷功能
中文顯示PICⅡICVC控制系統,操作簡便，運行可靠
非機載啟動櫃具有多項電氣保護，更適合國情，機組運行可靠
PICⅡICVC控制系統可與開利舒適空調網路CCN接口進行集中群控
更有19XRD雙機頭3000ton機組和19XRV變頻機組可供選擇
採用最新數碼渦旋壓縮機技術
家用中央空調
數碼渦旋多在線上組
全線一級能效，屬國家節能認證產品
無電磁干擾
直流風機電機
無級能量調節
嵌入式空調機組
來自開利尖端技術，機組保護功能齊全
全程質量控制，每道工序嚴格檢測
外殼扳金及保溫材料一次成型，保溫性能可靠
採用義大利時尚設計，結構緊湊，便於安裝
室內外接管最長達50米，高差最大至30米
冷暖風可由四面（亦可三面或兩面）風口平均送到每一個角落
高智慧型遙控器，隨意掌控溫度
可引進新風，保持室內空氣清新
獨特的離心式風扇設計，超寧靜運行
環境友好製冷劑HFC-410A
模組化設計，運行範圍寬廣 5℃-48℃
獲得榮譽
2007年 中國建築節能年度影響力企業十大國際品牌
2007年 美國環保署“最佳同溫層臭氧保護獎”
2008年 中國設計師網“中國設計師最信賴十大外資品牌”
2008年 慧聰網“空調製冷行業十大國外品牌”
2008年 年度中國最佳聯絡中心
2009年 中國企業社會責任領袖獎
2009年 慧聰網“商用空調十佳國外品牌”
2009年 年度中國最佳聯絡中心
售後
服務產品
免費的開機調試服務
開利提供免費的開機調試服務，派遣專業工程師負責機組的現場開機調試，使機組達到最佳運行狀態，並提供《調試合格證》作為開利的保證。正確的開機調試確保了設備長期運行的安全、可靠和最最佳化。
免費的質保服務
開利秉承一貫的保證質量的承諾，在質量擔保期內，因產品設計、製造或原材料等因素而引起的各種質量問題，開利都提供免費的維修或零部件更換的服務。
維修服務
維修服務目的在於解決故障，它是對設備進行檢查、判斷、調整或更換故障零部件的服務，包括小修、大修和應急搶修等。遍布全國各大中城市的維修服務網點是您的機組與系統的強大後盾，開利維修工程師會在第一時間趕到故障現場及時完成應急搶修服務，而開利提供的純正原廠零配件及派遣的專業技師的優質服務更是機組能迅速排除故障正常運行的保證。
保養服務
保養服務的目的是預防潛在的故障和損害，把發生重大停機的可能性降至最低。開利可根據系統的運行狀況及預算設計滿足您需求的保養方案。簽定保養契約優於打一連串報修電話，因為您和開利已經建立和合作夥伴關係，開利會回饋給您高附加值的服務。
保養服務具有以下優點：降低停機損失
延長機組使用壽命
提高運行效率
減少運行費用
方便準確規劃財務預算
使用戶安枕無憂
保養服務可根據維護廣度和深度分以下幾種：
常規保養
根據機組的使用時間以及運行工況在每年的維護周期內進行的計畫頻次的維護服務。
全包保養
在服務期限內除了常規保養服務外，還包括維修或者替換意外損壞零件的服務。這項服務能使您可能承擔的風險轉移給開利來承擔。
預見性保養
是機組在運行正常並沒有明顯故障跡象情況下，開利運用先進的儀器和技術對系統進行複雜的測試和深度的分析，並提供詳盡的書面報告來指明可能隱藏的故障隱患及推薦相應的解決方案。它是在隱患惡化前捕獲和解決的關鍵服務，能避免不必要的停機損失並確保系統的連續運行。
系統升級改造
開利會根據客戶的預算及設備的運行狀況，採用高端技術的可靠方案來對開利的或非開利的設備及系統進行升級改造或者替換服務。
客戶定製服務
設計最全面、最靈活的服務方案，範圍涵蓋整個製冷/熱、通風、空調系統，以最經濟的方式和最最佳化的效能進行運營管理。其中有：
現場操作培訓、開利大學系統化培訓課程、安裝指導、開機運行、技術諮詢、全套物業設備管理及其他一般性服務，如水處理、過濾器更換、管路清洗、越冬處理等等。
服務熱線
開利空調服務熱線成立於2003年，以滿足對用戶第一時間通過熱線獲得服務的需求。隨著開利空調用戶的逐漸增多，及開利空調對熱線服務的日益重視，開利空調熱線服務在原有基礎上進行了發展，於2006年成立了全新的售後服務呼叫中心。
開利空調售後服務呼叫中心400服務電話，提供7×24小時的服務。對於高端產品用戶和大客戶，更可直接得到專家級的服務。呼叫中心作為用戶與公司之間的重要紐帶，時刻秉承“熱情、準確、迅速、專業”的服務宗旨，在為用戶提供完善服務的同時，及時將用戶反映的意見建議以及通過分析提煉出的重要數據提供給市場、研發等部門，為提高品質，鞏固公司產品在市場的占有率以及贏得更多的客戶提供重要信息。
2010年，開利空調售後服務呼叫中心在經過“2010中國最佳聯絡中心與CRM大獎”評選委員會的初評、複評、電話撥測、入戶現場測評之後，最終獲得《2010年度中國最佳聯絡中心獎》獎項。
