基本功能
長途人工交換設備的基本功能有：①能顯示用戶的呼叫，並使記錄員能與主叫用戶通話；②能呼叫及接通對方長途話務員（或用戶）並能通話；③能呼叫本地市話用戶，並能通話。能顯示用戶摘機/掛機狀態；④能完成兩個用戶之間直接通話，也可完成兩個用戶及話務員三方通話；⑤能顯示和應答對方話務員的呼叫；⑥能監聽用戶的通話；⑦能將一條長途電路轉接到另一條長途電路，完成轉接任務。
假線控制
人工長途電路採用二線轉接，每經過一次轉接，就要增加全程傳輸損耗。為保證傳輸質量，在人工長途中繼器中，裝有一個可控制的衰減器，稱為假線，替代載波電路中為保證穩定度所需的傳輸損耗。當進行二線轉接時，通過轉接局人工接續台的塞繩交叉連線，自動取消轉接兩側人工長途中繼器中的假線裝置，保證轉接段損耗能滿足全程傳輸對電平的要求，如圖1所示。
圖1 假線自動控制原理設備組成
人工接續設備 人工接續中繼方式如圖2所示。
圖2 人工接續中繼方式長途人工接續設備主要包括：①長途接續台。人工長途電話局的主要接續設備，用來完成來話、去話和轉話接續。通過接續台，話務員可以直接呼叫對方話務員（或用戶）和本地用戶，也能應答對方話務員的呼叫，並具有分割、振鈴（強拆）和交叉操作功能；②記錄/查詢台。長途電話局受理用戶掛號/查詢的工作座席，採用無塞繩式，裝有各種指示燈和應答、保留、復原按鈕；③檢查分發台。用來收集和檢查長途電話記錄單，並通過傳送設備將話單分發到相應的接續台。也能回收從接續台送來的轉話話單，再分發給相關的接續台；④記錄/查詢入中繼器。用來接收從市話局送來的呼叫信號，並轉換成可視信號在記錄/查詢台上顯示出來，指示有用戶呼叫；⑤長途電路中繼器（也稱人工長途線）。主要作用是將接續台送出的呼叫信號（包括二次信號）通過長途電路轉送給對方局。也能將對方局送來的呼叫信號轉換成直流信號送給接續台，並顯示出相應的信號，指示話務員操作；⑥長途台出中繼器。接續台與市話交換機的銜接設備，主要作用是接受接續台送出的撥號、振鈴、強拆以及拆線等信號，並傳送給市話交換機。也能將市話局送來的各種信號（如被叫用戶摘機、掛機等信號）和信號音（如忙音、回鈴音等）傳送到接續台，使話務員業務操作。在市話局局向較多的城市的人工長話局，通常設定相應的長途出中繼選擇設備，用以選擇不同局向的出中繼線。
半自動接續設備
半自動接續即只在發話局設定人工接續台，由話務員通過簡式半自動設備（如DD14等），直接撥叫對方市話用戶，其中繼方式如圖3所示。
圖3 半自動接續中繼方式從圖中可以看到，半自動接續設備，除用半自動去話中繼器和半自動接續台外，其它設備與人工接續設備相同。①半自動去話中繼器。四線單向中繼器，它包括去話中繼器和線路信號器兩個部分，主要作用是將半自動接續台送出的各種信號，轉換成線路信號，通過長途電路傳送給對方局半自動來話設備。也能將對方局送來的線路信號，轉換成直流信號傳送給接續台，並產生相應的可視信號；②半自動接續台。在普通的接續台上加裝多頻信號發碼按鍵（打號鍵），能向對方傳送多頻不互控數位訊號。
人工長話局的長途機械室（簡稱長機室）的設備，根據業務需要，還可配置：①專線台。專門為接續重要用戶長途電話業務的接續台，專線用戶可以直接呼叫專線台話務員進行掛號。專線台使用普通接續台的長途電路時，具有切斷該電路與原有接續台連線功能；②生產檢查台。為檢查電路及話務員服務質量的座席，通過生產檢查台上的相應裝置，可測定話務員占用電路歷時等指標以及服務質量等，並配有錄音設備；③班長台。值班長工作席，供值班長了解長途電路使用情況和話務員服務質量以及組織生產、臨時調度業務用。另外還配有話單傳送、信號告警、電源供給、計時系統和配線架等附屬設備。
發展趨向
隨著我國長途自動電話的迅速發展，一個以程控數字交換機為主體的長途電話自動網已經形成，發揮著主導的作用。同時，通過長途電話人工網疏通的業務量，在大、中城市已經出現明顯下降。鑒於我國地域遼闊，各地區經濟發展很不平衡，對通信需求存在著較大的差異，因此，在相當一個時期內，必將形成人工網和自動網並存的局面。隨著自動網自上而下不斷地延伸和擴大，經過相當長的時期後，最終將導致人工網向自動網過渡，全面實現長途電話自動化。
