鐵通東北虎是中國鐵通在東北地區設立的特色服務網站，中國鐵通集團有限公司的前身是鐵道通信信息有限責任公司，成立於2000年12月26日，共有省級分公司31個，地市分公司321個，員工7萬人，系國有大型基礎電信運營企業。2004年1月20日，經國務院批准，由鐵道部移交國資委管理，更名為“中國鐵通集團有限公司”(以下簡稱“中國鐵通”)，2004年6月，被國資委列為董事會試點企業。
品牌市場
中國鐵通成立6年來，始終堅持"以服務贏得市場，以質量塑造品牌，以差異化增強競爭力"，在確保鐵路通信暢通的基礎上，大力開拓公眾電信市場，取得了較好的經濟效益和社會效益。公司的主營收入由2001年的37.4億元增長到2006年的155億元，年均遞增30%以上。截至2006年底，公司資產總額達到553億元，比成立之初增長了近3倍。固定電話用戶達1820萬戶，網際網路寬頻用戶從無到有，2006年底達到314萬戶，全員勞動生產率年均增長33%。
科技技術
中國鐵通採用先進技術，構建了完整、統一、先進、覆蓋全國的通信網，擁有通信線路15萬公里，局用交換機1800多萬線，數據業務連線埠116萬個。可提供固定網本地電話、國內國際長途電話、IP電話、數據傳送、網際網路、視訊、卡類、呼叫中心、虛擬專網、網路託管、傳真存儲轉發等多項基礎和增值電信業務。2004年，在信息產業部的支持下，開展了3G和數字集群的試驗，隨著鐵路GSM-R建設的不斷推進和數字集群商用試驗的全面開展，公司已經開始涉足移動通信領域。
客戶服務
中國鐵通開通了“10050”統一客服平台，服務質量達到了信息產業部的部頒標準，建立了全國計費結算中心、各省計費中心和全國客戶服務體系，是全國第一家可向用戶提供市話詳單的電信運營企業。公司在長期為鐵路運輸提供通信服務的實踐中鍛鍊了隊伍，豐富了經驗，有著為大客戶，特別是跨地區行業客戶提供高品質服務的基礎和實力。面向未來，中國鐵通將以“三個代表”重要思想為指導，以國有獨資企業董事會試點為契機，以建立現代企業制度為手段，秉承"奉獻創業、學習創新、競合創效、誠信創牌"的理念，堅持“重在特色，重點發展，加快改革，加強合作”的原則，努力將自己打造成一個效益高、隊伍強、形象好、業務全，具有較強競爭實力的現代電信運營企業。
發展歷程
●2000年7月15日，時任國務院總理朱鎔基、副總理吳邦國就鐵通公司的組建做了專門批示，同意鐵通公司作為獨立的企業運營。9月19日，鐵道部分別向原國家經貿委、信息產業部呈報了“關於報請審批《中國鐵道通信信息有限責任公司組建方案》的函”(鐵政法函〔2000〕303號)。2000年12月20日，鐵通公司在國家工商總局獲準登記註冊。
●2000年12月21日，信息產業部印發“關於中國鐵道通信信息有限責任公司組建問題意見的函”(信部政〔2000〕1253號)，同意組建中國鐵道通信信息有限責任公司，並確定鐵通公司面向社會提供除國際業務之外的所有固話電信業務。其中，包括國內長途電話、本地電話業務，傳真、電報業務，公共數據傳送業務，網路資源出租業務，以及網際網路接入服務(ISP)、網際網路信息服務(ICP)等增值電信業務。
●2001年6月，原外經貿部先後下發了《關於賦予鐵道通信信息有限責任公司進出口經營權的復函》(外經貿發人審函[2001]867號)、《關於同意鐵道通信信息有限責任公司開展對外經濟合作業務的批覆》(外經貿合函[2001]109號)，賦予鐵通公司進出口權和對外經營合作權。
●2001年11月17日，國務院印發《國務院關於印發電信體制改革方案的通知》(國發[2001]36號)檔案明確鐵通公司為國家基礎電信運營商，同時授予鐵通公司國際電信業務經營權。
●2001年12月18日，國務院副總理吳邦國專門聽取了鐵通公司組建一年來的情況匯報，並對鐵通公司的改革發展作出了四點指示：一、要按運營商塑造自己，做大做強，儘快成為市場主體。二、要把鐵通公司的發展和鐵路信息化建設結合起來，發揮自己的特色，增強市場競爭能力，積極為鐵路和社會信息化作貢獻。三、要拓寬融資渠道，要按上市的目標來做。四、要加快政企分開，鐵通與鐵道部分開要列個時間表，讓鐵通成為自負盈虧的獨立法人。同時，要加強內部改革，減員增效，主業與附業分開，附業要自負盈虧。通過努力，在業務收入上爭取將目前鐵路占90%、社會占10%的比例倒過來，從9：1變成1：9。
●2002年9月6日，財政部、國家稅務總局印發《財政部、國家稅務總局關於鐵通公司營業稅問題的通知》，檔案明確自2002年1月1日起—2004年12月31日止，對鐵通公司為鐵路運輸企業提供通信服務所取得的收入免徵營業稅。
●2004年1月20日，鐵道通信信息有限責任公司(簡稱鐵通公司)由鐵道部移交國資委管理。鐵通公司原有股權全部劃轉國資委。鐵通公司將更名為“中國鐵通集團有限公司”(簡稱中國鐵通)，作為國有獨資基礎電信運營企業獨立運作。
企業文化
公司經營方針：立足鐵路服務運輸面向社會開拓市場。
中國鐵通將堅持走有自己特色的發展之路，秉承“奉獻創業，學習創新，競合創效，誠信創牌”的企業理念，全面實施“多元渠道，多種形式”的融資戰略、“差異經營，特色發展”的市場戰略、“效益為先，量力而行”的投資戰略、“注重實用，適度領先”的技術戰略和“最佳化結構，提高素質”的人才戰略，加大改革力度，加快發展步伐，團結一心，銳意進取，力爭把中國鐵通建設成為效益高、隊伍強、形象好、業務全，具有較強競爭實力的現代電信運營企業。
企業標識釋義
中國鐵通集團有限公司的標誌以公司英文簡稱“CTT”為設計元素。字母“C”與“T”藝術變形為經緯線，環抱綠色的星球，象徵著中國鐵通廣闊的發展前景和以促進全人類溝通為己任的博大胸懷與氣魄。
標誌造型飽滿、流暢、沉穩中富有變化，平實中蘊含激情，體現出中國鐵通作為中國新興電信運營企業強烈的進取精神，不斷的自我超越意識和“服務社會，產業報國”的執著追求。標誌顏色採用藍綠搭配，藍色顯現理性，綠色充滿希望，預示著中國鐵通在信息通信技術引領的高科技時代，快速成長，闊步前進，奔向充滿希望的美好明天！
