作用
錯峰用電調度現階段造成電力供應緊張的主要原因是高峰負荷過高，電網峰谷負荷差很大，在高峰時受電源供應、電網輸送能力的限制造成用電高峰期間的電力供應缺口。
採取錯峰用電：
一是降低了高峰用電負荷，保障電網在高峰時期的安全運行；
二是通過錯峰用電將高峰負荷部分轉移到低谷時期，使周期性波動的電網負荷變得更為均衡，有利於提高發供電設備的利用率，減少發供電設備的建設投入，最佳化電力資源配置；
三是通過錯峰用電，將提高電力供應整體的效率與效益，節約能源，最終降低用電成本，對用電企業、對社會經濟發展都有重大的意義。
錯峰預警信號
概念
錯峰用電錯峰預警信號分為黃色信號、紅色信號和綠色信號3類信號。黃色信號指次日按錯峰計畫自覺錯峰，自覺安排避峰生產或停止生產；紅色信號指電力供應不足，可能在10min後緊急中止供電，請客戶做好緊急停止生產的措施；綠色信號指錯峰信號解除，可以安排生產。
信息含義
黃色信號僅用於提醒次日列入錯峰計畫的客戶。當錯峰客戶接到黃色信號，次日必須嚴格按錯峰計畫的安排執行，自覺錯峰，停止生產，並只能按核定的保全負荷使用電力。如發現擅自啟用設備生產，不執行輪休錯峰，將由供電部門錯峰負責人對該客戶實施客戶側強制錯峰停電。
國家電力調度中心大樓紅色信號僅用於告訴當日列入錯峰計畫的客戶。當錯峰客戶在錯峰日收到紅色信號，表示電力供應嚴重不足，10min後，隨時可能緊急中止供電，必須採取緊急應對措施，停止生產用電。客戶應該制訂內部緊急停電操作流程，以達到快捷有效錯峰的要求。
綠色信號僅用於提醒當日列入錯峰計畫的客戶。錯峰客戶在錯峰日接到綠色信號，表示錯峰信號解除，可以安排生產。
錯峰客戶在錯峰安排的前一天或當天沒收到任何信號，表示用電負荷在供電指標內，可以安排生產。但是如果因系統安全出現危急，在無法避免的緊急情況下，有隨時對部分電力負荷中斷供電的可能，客戶必須時刻準備應急措施。
預警信號的發布及其流程
錯峰預警信號發布流程首先是地方調度根據省調度的負荷預測並結合地方電廠出力調整錯峰方案。再由電力客戶服務呼叫中心根據調度指令向客戶傳送相關預警信號。
黃色信號的發布，是地方調度部門根據次日錯峰方案，確定錯峰客戶群組，通知當地呼叫中心。呼叫中心按調度指令，在計畫錯峰日的前一天18點前將黃色信號傳送給錯峰客戶的指定聯繫人。同時將黃色信號發布給錯峰工作負責人。當客戶收到黃色信號後，自覺錯峰。而錯峰工作負責人收到黃色信號後，按錯峰信號的要求加強對客戶的用電監督，保證錯峰量滿足調度下達的指標。
紅色信號的發布，只在客戶錯峰當日出現。是調度部門根據當日實時負荷變化情況確定客戶群組，不定時的將緊急錯峰指令通知或傳送給當地呼叫中心。呼叫中心按確定的錯峰群組，5min內將紅色信號傳送給錯峰客戶指定聯繫人，同時將紅色信號發布給錯峰工作負責人。錯峰客戶收到紅色信號，10min內緊急安排自覺停電。錯峰工作負責人收到紅色信號，按錯峰要求加強對客戶的用電監督，保證錯峰停電的有效執行。
錯峰用電綠色信號的發布，也只是在客戶錯峰當日出現。是調度部門根據當日實時負荷變化情況確定客戶群組，不定時將錯峰解除指令發布或通知當地呼叫中心，呼叫中心按確定的錯峰群組，5min內將綠色信號傳送給錯峰客戶指定聯繫人，同時將綠色信號發布給錯峰工作負責人。錯峰客戶收到綠色信號，可安排生產。錯峰工作負責人收到綠色信號，及時與客戶聯繫溝通。
