圖書信息
作 者:(美)貝克維斯 著,姜岩 譯
出 版 社:長安出版社發行部
出版時間:2008-10-1
版 次:1
頁 數:191
字 數:140000
印刷時間:2008-10-1
開 本:16開紙 張:膠版紙
印 次:1
I S B N:9787801758774
圖書目錄
目 錄
序 言
導 言
開 篇
1. 關於服務行銷的最大誤解
2.市場調查和研究 即使是你最好的朋友,也會對你隱瞞
3.行銷不僅僅是市場行銷部門的任務
4.制定計畫的18個謬誤
5.潛在客戶如何思考 定位、瑕疵和美國運通公司
6.市場定位和行銷重點 你說得越多,人們聽得越少
7.定價 難看的貓、船兒鞋和定價過高的珠寶首飾
8.公司名稱和品牌 首字母縮寫只能印在襯衫上,不能用來命名公司
9.交流和銷售 如何節省50萬美元
10.培養並保持客戶關係 保持我們已有的資源
11.快速調整
總 結:推薦閱讀
附錄1:貝克維斯行銷顧問公司的全球客戶名單
附錄2:《銷售無形》獲得的讚譽