銷售口才大全集

銷售口才大全集

《銷售口才大全集》是2011年北京理工大學出版社出版的圖書,作者是墨墨。

基本信息

內容簡介

銷售口才大全集

《銷售口才大全集(超值版)》內容言簡意賅,在介紹銷售口才理論和技巧的同時,穿插了一些頗具實用性的銷售案例,集知識性、指導性和趣味性於一體,讓你在輕鬆愉快的閱讀中,學習和掌握銷售口才的基本技巧。願《銷售口才大全集(超值版)》成為你的良師益友,為你的銷售事業提供一些借鑑和幫助!

圖書目錄

第一章 口才就是生產力——銷售人員靠嘴巴打天下/001

“是人才未必有口才,有口才必定是人才”/002

口才是一種綜合能力/004

買賣不成話不到,話語一到賣三俏/006

銷售人員說話的9大注意和6大原則/009

肢體語言是銷售人員的必修課/012

測試:你的溝通能力有多強?/015

第二章 打鐵還須自身硬——銷售先練基本功/019

形象是銷售人員的“第一張嘴”/020

別讓不懂禮儀毀了你的前程/023

銷售中的“望、聞、問、切?四診法/026

術業有專攻——做一個“產品專家”/028

“技”多不壓身——做一個“雜家”/031

了解對手,才能戰勝對手/033

摸清客戶的“底牌”/035

測試:你當前的銷售能力有多強?/038

第三章 心態決定命運——好口才源自好心態/甽己

自信是成功銷售的第一步/043

堅持到底就是勝利/045

把壓力變成永恆的動力/048

銷售人員要做“陽光的使者”/050

誠信是行銷成功的根本/053

細心讓你發現成功的機會/055

測試:你的情商指數有多高?/057

第四章 客戶的心思你要猜——打好銷售的心理戰/063

銷售的最高境界是“攻心為上”/064

解讀客戶的12大消費心理/066

打破客戶的心理“防火牆”069

客戶的眼神常常“出賣”他的心/071

讀懂客戶的信號,把握成交良機/073

客戶的真實心理90%藏在肢體語言裡/075

測試:你有超準的“讀心術”嗎?/078

第五章 怎樣設計開場白——好的開始是成功的一半/079

用心記住每一位客戶的名字/080

好的寒暄是成功的一半/082

初見客戶,最好不要談銷售/085

用開場白抓住客戶/087

13種最經典的開場白/089

測試:你的人際交往能力有多強?/095

第六章 你的耳朵價值百萬——做一個細心的傾聽者/097

與客戶交談,不要“唱獨角戲”/098

用傾聽化解客戶的抱怨/100

積極傾聽,了解客戶需求/102

……

第七章 讓客戶如沐春風——用讚美“俘獲”客戶的心

第八章 幽默是把“金鑰匙”——把快樂帶給你的客戶

第九章 學會給客戶講故事——讓銷售變得更簡單

第十章 用真心換信任——用心“呵護”你的客戶

第十一章 別說“過頭話”——銷售人員要“忌口”

第十二章 開拓客戶的口才技巧——銷售先要找對人

相關詞條

相關搜尋

熱門詞條

聯絡我們