內容介紹
利用多元回歸分析、結構方程建模等方法,實證分析了正式控制對銷售人員績效、客戶關係質量的線性和非線性影響,以及非正式控制對銷售人員的影響。根據實證研究結果,為中國企業提出“強化非正式控制,把握結果控制的度,提升過程控制水平”的銷售人員管理控制策略。本書可供市場行銷與企業管理領域的研究者參考,對企業科學地管理和控制銷售人員、提高管理控制效果也具有重要的借鑑價值。
基於銷售工作在企業中的重要性,以及銷售人員的邊緣性角色特點,銷售人員管理控制一直是企業管理的重點和難點。本書結合中國企業實際,探討了銷售人員管理控制的起因、內涵與特點,系統研究了銷售人員管理控制方式的分類與選擇。
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利用多元回歸分析、結構方程建模等方法,實證分析了正式控制對銷售人員績效、客戶關係質量的線性和非線性影響,以及非正式控制對銷售人員的影響。根據實證研究結果,為中國企業提出“強化非正式控制,把握結果控制的度,提升過程控制水平”的銷售人員管理控制策略。本書可供市場行銷與企業管理領域的研究者參考,對企業科學地管理和控制銷售人員、提高管理控制效果也具有重要的借鑑價值。
銷售人員是指直接進行銷售的人員,包括:總經理、業務經理、市場經理、區域經理、業務代表等 。 銷售是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便讓組織與...
類型 特點 意義 相關問題 薪酬內涵銷售管理(SalesManagement)在談銷售管理的過程之前必須要知道什麼是銷售管理,而談到銷售管理又必須先知道什麼是行銷管理,並將其與銷售管理作出...
概述 過程 策略和計畫 銷售組織 業績銷售人員績效與薪酬管理是一本著名的暢銷書,他是由中國市場出版社出版的,深受讀者喜愛。
基本信息 目錄銷售人員風險指在銷售業務過程中,由於銷售人員的惡意行為或不良企圖等道德問題,故意使銷售事故發生或擴大損失。
風險的表現 風險的後果 風險的規避《房地產銷售人員管理及培訓工作手冊》是由作者雷建著作、企業管理出版社於2010年出版的書籍。
內容簡介 編輯推薦 圖書前言 精彩書摘 圖書目錄《銷售人員職業規劃》是2002年電子工業出版社出版圖書,作者是(美)G.大衛.休斯。
編輯推薦 圖書目錄 譯者簡介人員管理是公共組織編制管理的核心內容。人員管理的精要是將合適的人員配備到合適的職位上,並讓其從事合適的工作,從而實現“人適其位,位得其人”。人員管理,是...
概述 管理制度 身份保證金 員工守則 考勤制度成本控制是保證成本在預算估計範圍內的工作。根據估算對實際成本進行檢測,標記實際或潛在偏差,進行預測準備並給出保持成本與目標相符的措施。主要包括:(1)監...
概念詳解 主體結構 研究對象 基礎工作 控制目標成本領先是企業在競爭中取勝的關鍵戰略之一,成本控制是所有企業都必須面對的一個重要管理課題。企業無論採取何種改革、激勵措施都代替不了強化成本管理、降低成本...
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