企業發展
構築連鎖化發展網路，立足長三角，展翼中西部，志在全國
本集團金鷹商貿集團家百貨店南京新街口店開業起，經過近15年的潛心經營，於本報告日期，已成功開設二十家自有店和一家管理店，總建築面積約77萬平方米，總營業面積約53萬平方米，分布於江蘇、安徽、陝西和雲南四個省份，覆蓋上海、南京、南通、揚州、常州、蘇州、徐州、泰州、淮安、鹽城、合肥、淮北、西安和昆明共14個城市。
江蘇省為金鷹商貿集團具有競爭優勢的市場，金鷹商貿集團已成功在該區域建立行業領導地位。安徽省為金鷹商貿集團的新興戰略重點，將逐步拓展並建立在安徽省的行業領導地位。陝西西安和雲南昆明為金鷹商貿集團西部戰略基地，金鷹商貿集團將進一步加大在西安和昆明的拓展力度，鞏固和提高在當地市場的占有率，並逐步向臨近城市拓展。同時金鷹商貿集團將積極關注全國一、二線城市和極具發展潛力的三線城市，逐步實現覆蓋全國的連鎖目標。
堅持自有物業為主，長期租賃為輔的發展策略
本集團金鷹商貿集團均位於所在城市的黃金購物區，截至二零一一年六月三十日，自有物業比例約為61.8%。為把握髮展機會，本集團亦以長期租約形式占據優質物業，減少租金上漲對百貨店運營的影響，目標租約年限均為十年以上。
確定百貨店大型化的發展方向，倡導「全心全意全生活」
由不同業務模式組成的零售業瞬息萬變，為了保持競爭力和創新，本集團金鷹商貿集團百貨店的基礎上，在我們的零售空間增加諸如餐飲、娛樂、美容、美發、影院、幼兒早期教育等增值服務，豐富服務供應的類別，提升百貨店吸引目標顧客的能力，倡導「全心全意全生活」的服務宗旨。
發展自有品牌，積累品牌優勢，提升金鷹自身品牌價值
本集團金鷹商貿集團業團隊開發自有品牌，通過提供具有差異性和豐富度的品牌組合，進一步增強品牌競爭力，引導目標顧客的消費需求，實現「金鷹」自身品牌價值的提升。
關注目標顧客消費習慣和需求變化趨勢，積極探索電子商務領域
百貨零售企業積極開拓新的銷售渠道，電子商務成為新的方向。本集團金鷹商貿集團業團隊對百貨業進軍電子商務的可行性進行論證，尋求百貨業操作電子商務的盈利模式，使電子商務切實地成為百貨業新的利潤增長點，並希望通過電子商務運作模式的引入，打破區域的界限，讓更多的消費者享受到金鷹高質量的商品和服務。
關注VIP拓展計畫，贏得高忠誠度VIP貴賓
通過提供貴賓超值專屬服務，並持續改進服務質量水平，提高VIP 顧客的忠誠度和滿意度。截至二零一一年六月三十日，金鷹商貿集團已成功吸納超過842,000名忠誠顧客群，為金鷹商貿集團的長遠發展奠定了良好的基礎。VIP貴賓的消費額占金鷹商貿集團銷售所得款項總額的比例約為61.8%。
標準化的質量管理體系和領先同業的ERP管理系統
金鷹商貿集團SO9001質量管理體系認證，以標準化的管理體系管理每家百貨店。金鷹商貿集團為了實現連鎖店集中化管理，成功開發ERP管理系統，高效及時地為總部和管理層提供重要經營、財務和人力資源信息。該系統有助於金鷹商貿集團有效監督本集團各連鎖店的經營狀況，並制定發展策略以應付不斷變化的市場。
國際化管理視野和本土化經營戰略
金鷹商貿集團充分尊重員工的付出及貢獻，通過定期安排管理層及員工進行專業培訓和海外考察，提高員工的可持續發展能力及國際化管理視野。與此同時，金鷹商貿集團實行一套適合當地市場的本地化管理系統，在本地招聘熟知本地市場的人才組成管理團隊對百貨店進行管理。截至二零一一年六月三十日，金鷹商貿集團擁有約4,900名雇員。
