內容簡介
《金融道:一家"弱勢"銀行的崛起(珍藏版)》主要內容簡介：一群從未乾過銀行的“門外漢”，一家不到十年歷史的小字輩銀行，在金融業中無疑屬於“弱勢群體”，但是“弱勢”的他們也因此瘋狂。廣東發展銀行杭州分行，他們在十年的歷史中創造了一個又一個奇蹟：在金融業極其發達的浙江省，這家省級分行的總資產利潤率排名第一；創造了中國銀行史
金融道：一家弱勢銀行的崛起編輯推薦
1.《金融道:一家"弱勢"銀行的崛起(珍藏版)》全面地展示了廣東發展銀行杭州分行的管理理念、企業文化等各方面，內容全面還生動有趣，對銀行甚至別的行業的企業管理者來說比較實用。2.書中所展示的很多管理方法，對解決諸多中國企業所存在的問題具有很強的可操作性。3.吳敬璉、張維迎推薦。
媒體推薦
《金融道》所講述的，是廣東發展銀行杭州分行如何以短短十年時間，從無到有地造就一間業績驕人的省級分行的故事。我相信，這些故事對於業已成功的“脫胎”，正在努力“換骨”的中國銀行業的從業人員，會有很大的吸引力。這是因為.雖然銀行經營和其他行業的經營一樣“法無定法”，但即使是以“不克隆一家銀行”為信條的杭州廣發最可貴的品質，也在於對別人十八般武藝仔細琢磨，然後通過再創造化為自己的看家本領。從這個角度看，品味杭州廣發的創業故事不但有趣，而且有益。
——吳敬璉
雖然說杭州廣發是一家銀行，但它其實是嘗試了運用各個行業的不同的經營管理方法來經營銀行，就像他們所說的“跳出銀行做銀行”，也正如這本書所寫的“金融之道，常常在金融之外”。這也是任何一個行業、任何一個企業若要成功所需要擁有的博採眾長的“空杯心態”。我願意向讀者推薦這本書！
——張維迎
廣發杭州分行的許多做法與戴維斯當年提出的優秀銀行成功的關鍵因素有著諸多相似之處。這兩者之間的相似是偶然的巧合還是規律的顯示？廣東發展銀行杭州分行的做法或許帶給我們一些有益的啟示。
——《金融時報》
作者簡介
周時奮，寧波大學教授，碩士生導師。主要著作有《創世紀第二十章 》、《地中海的秩序》、《走向統一帝國》、《市井》、《重讀中國歷史》、《風雅南塘》、《金融道》等三十餘部。
陳琳，財經作家，金融理財師。從事銀行經營管理多年，擅長銀行戰略規劃、企業文化策劃、金融創新研究，對個人理財、公司信貸、品牌管理、市場行銷等領域有獨到的認識和豐富的實戰經驗。
目錄
張維迎序ix
可以不讀的序篇弱勢也瘋狂xi
第一篇 穿越迷霧（1997-1998年）/001
第一章 尋找廣發人/003
光桿司令尋找戰略切入點/003
手中無劍，心中有劍/005
沒有章法的招兵買馬/008
“烏合之眾”心思各異/010
試圖將心換心/011
廣發理念的誕生/013
老口號的新用意/016
“員工第一”/018
廣髮式軍訓/020
金融道iv
第二章 不克隆一家銀行/023
為什麼非要畫瓢不可？/023
江山輪流坐：值班行長制/025
誰都可以是經理：全員經理制/029
付出必有回報：貢獻積分制/031
最少人員原則：財務報賬制/033
每四個季度等於一年：滾動發展計畫/035
第三章 在危機中摸索/037
痛苦，也得選擇/037
在雪上加霜的時候，自絕後路/038
傘兵降落到二線戰場/041
打造名片，讓你知道我是誰/044
廣發走進千家萬戶，千家萬戶走進廣發/047
“十字路口”戰術/049
第四章 拉開一條門縫/051
資金的富礦在哪裡/051
種芝麻，抱西瓜/053
全國首創可置換動產質押業務/056
第二篇 分水嶺（1999-2000年）/059
第五章 打造自己的金飯碗/061
加薪，加薪/061
拎錢箱的省長女兒/066
一把手和“技術官員”/067
配角也精彩/069
第六章 給銀行一個定位/073
中國第一家有明確市場定位的銀行/073
一票通天下/074
中小企業成長貸款計畫/077
532信貸計畫/080
打造專業經營支行/081
第七章 銀行經營的是信用/085
開創“信用連結”先河/086
應收賬款質押授信之“杭州廣發模式”/087
物流銀行/090
信用連結下的發散行銷/093
以銀行信用打造商業誠信/095
我們的方案，就是沒有方案/096
第八章 驅趕陰影/099
管理上的分水嶺/099
騙你的可能是你最好的朋友/103
首筆談話制/105
把客戶變成“自己人”/106
走出陰影/107
一念之差，斬立決/109
寧可損失業務，不可制度讓步/110
構築一道堅不可摧的防火牆/111
第三篇 第一梯隊（2001-2002年）/115
第九章 三新活動/117
新世紀，新廣發，新起點/117
雅戈爾戰役/121
北侖戰役/123
打一場“全民戰爭”/124
全方位贏利/126
第十章 有效的激勵/131
條條大路通羅馬/131
賺明天的錢/133
支行是尖刀班，任務是雙百分/134
“指標的激勵”和“激勵的指標”/137
挑動民眾賽民眾/141
第十一章 職業化教育/143
為張慧珍喝彩/143
把信送給加西亞/146
職業生涯規劃/147
不可或缺的人/150
工行的網點，招商的科技，廣發的人/153
第十二章 換位與錯位/155
分行的科技部究竟有多大作為/155
在超越自我的前提下超越世界/161
尋找新的富礦/165
邁入個人金融業務新時代/169
第四篇 推倒重來（2003-2004年）/171
第十三章 二次創業/173
打破成就感/173
從“灰姑娘”到“四部大臣”/175
為什麼不能因人設崗？/177
寬容些，再寬容一些/178
全國首創企業財務顧問業務/181
細節的細節/183
打造浙江金融第一品牌/187
第十四章 成為卓越的領導者/189
責任集團和利益集團/189
像老闆一樣思考/190
“小門”建設/192
一線永遠是對的/194
杭州廣發的“兩會”/196
建樹“功勳”和挑戰權威/197
用“非權力影響力”提升領導力/200
第十五章 把鞋賣到非洲去/203
一個只會花錢不會賺錢的老總/203
“薪加薪”引爆杭城/205
金海騰的“公車定律”/207
108個金融理財師/210
第十六章 管理輸出/213
佛山廣發的蛻變/213
中山廣發脫困之路/219
杭州廣發“常熟升級版”/223
誰願意克隆，一律提供母本/224
第五篇 激流勇進（2005-2006年）/227
第十七章 英雄本色/229
從輝煌到窒息/230
愚公移山/232
天下者我的天下，廣發者我的廣發/235
亮劍行動/236
看我如何瀟灑/238
第十八章 理財銀行/241
轉型新模式：理財銀行/242
富礦中的寶藏-原生態客戶/245
增值服務的突破/247
開闢第二理財市場/249
10億元利潤哪裡來/253
第十九章 服務的真諦/257
永遠不要讓客戶來理解我們/258
陽光行動/261
我要去香港/262
讓“優質服務”成為底線/264
做一家富有責任心的銀行/266
對客戶永遠保留批評權/268
第二十章 專業廣發人/271
醜陋的廣發人/271
專業化六大品格/273
杜婷現象/275
批評的文化/277
行魂：誠信+認真/279
後記空杯/283
