圖書信息
作 者：李金偉
出版社： 中國長安出版社
出版時間： 2009年07月
ISBN: 9787510700170
開本： 16開
定價: 36.00 元
內容簡介
《金牌推銷員實戰寶典》介紹了:成為金牌推銷員並非遙不可及。首先，你得有一種堅定、自信的外在：衣著得體、行動幹練，昂首挺胸，笑容可掬，說話底氣十足；其次，你要有識人、鑒人的本事，能通過第一次接觸判斷出客戶的類型，掌握此類客戶的心理，用出色的口才和有針對性的策略，吸引客戶的注意，為銷售成功打下良好的基礎；當然，客戶隨時都可能以不同的藉口拒絕你的推銷，或對你的產品和公司提出各種異議，對此你要有思想準備並積極應對；在成交之後，鞏固銷售成果、維護客戶關係、保障售後服務，是為了獲得長遠利益必須做好的。此外，書中還列出了推銷員實戰中常見的錯誤及解決方案，以便各位推銷員朋友解決實際中遇到的問題，幫助他們及時彌補業務上的不足，提高專業能力。一位金牌推銷員說過：“行動中做好一切是推銷員成功的第一法則。”本書最基本的觀點就是提倡推銷員要在實戰中迅速成長，走向專業。不論是哪一個行業中的推銷員，都應該在實戰中向“金牌推銷員”的境界不斷邁進。只有在實戰中學習、在實戰中提高，才能漸漸成為高級推銷人才。
圖書目錄
第一章 推銷員的專業素質與能力
第一節 推銷員的七項成功法則
第二節 推銷員的基本能力
第二章 用心發掘客源
第一節 客戶數量直接影響推銷員成績
第二節 尋找推銷對象
第三節 掌握顧客的購買心理
第四節 發掘準客戶的實戰技巧
第三章 接近客戶
第一節 重視接見的效果
第二節 初次接觸客戶須知
第三節 如何吸引客戶的注意力
第四章 推銷員的語言魅力
第一節 創造美好的音色
第二節 示範商品時的說話技巧
第三節 推銷面談
第四節 言語溝通的策略
第五章 排除異議，促成締結
第一節 了解客戶的拒絕原因
第二節 如何對待客戶的異議
第三節 明察客戶提出異議的反應
第四節 處理客戶的不同藉口
第五節 推銷成功的技巧
第六章 售後服務
第一節 了解售後服務
第二節 成交不是推銷的終端
第三節 售後服務——推銷的後衛
第七章 高級推銷技巧
第一節 電話推銷
第二節 向女性推銷
第三節 推銷中的肢體語言
推銷員常見的40個錯誤與解決之道
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