圖書描述
出版日期:2012年12月1日
《網路行銷實戰全書》內容簡介：全球最大中文搜尋Baidu公司、1號店行銷講師首次揭秘12絕招！讓你一本書讀懂網路行銷與推廣，快速在網路中掘金挖銀！這是一本全面、系統講解網路行銷的實用寶典。作者石建鵬有著多年的網路行銷實戰經驗，指導過很多企業成功開展網路行銷推廣工作。《網路行銷實戰全書》凝結了他寶貴的經驗與智慧，幾乎囊括了目前網路行銷的各種方法，比如，搜尋行銷、官網行銷、部落格行銷、微博行銷、新聞行銷、論壇行銷、問答行銷、視頻行銷、圖片行銷、郵件行銷，等等。有策略、有方法、有操作要點提示、有豐富案例分享，內容全面，實操性強，是企業、個人通過網路掘金挖銀的制勝寶典。特別對於企業市場推廣人員、行銷人員來說，是一本拿來就能用、含金量極高的指導手冊。
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基本信息
出版社:北京聯合出版公司;第1版(2012年12月1日)
叢書名:中國企業培訓大系
平裝:230頁
語種：簡體中文
開本:16
ISBN:755021090X,9787550210905
條形碼:9787550210905
商品尺寸:24x16.8x1.8cm
商品重量:381g
品牌:時代光華
ASIN:B00A6L1WKU
名人推薦
建鵬的這本書，既是全面、系統地介紹網路行銷的實戰教程，又是快速、低成本打造網路自動賺錢機器的實用寶典。
——影響力教育集團總裁姚建明
今天做行銷如果不藉助網際網路，就像打仗沒有槍炮一樣可怕。如何打贏網路行銷這場硬仗，本書會告訴你答案！
——上海安凌計算機科技有限公司董事長羅安林
建鵬近年來一直活躍在網路行銷領域，並身體力行地給各類企業宣講布道，積累了豐富的實戰經驗。希望建鵬這本網路行銷實戰的精華之作，能夠為那些正尋找網路新經濟行銷之道的企業管理者們提供最大助力！
——原58同城商務副總裁許元鴻
一本書可以開啟一個觀念，可以傳遞一種技術，石建鵬先生寫的這本書就是這樣。他早該出來寫這本書，我期待已久。
——著名心理學家雷明
商業網路化已經開始，是不可阻擋的趨勢。本書適應這種趨勢，研究網路行銷，是掌握套用技巧的好書。
——清華大學經濟管理學院副教授石永恆
作者簡介
石建鵬，清華大學、北京大學、上海交通大學特邀講師；曾獲“2011年最佳網路行銷講師”稱號，2010年廣州亞運行銷特殊貢獻獎；阿里巴巴金牌合作夥伴。曾任職於大型快消品企業卡夫食品、天津頂園，以及大型網際網路公司百度、銘萬網等；現任：鴻道行銷CEO，中管院網路行銷研究所所長，聯合國貿易網路北京中心、北京太申祥和山莊、山東協力生物科技有限公司網路行銷顧問。
對網路行銷有多年研究，結合網路行銷與行業特點，獨創“雙線行銷”理論，幫助企業快速提升品牌影響力，規避行銷風險，實現銷售額快速增長。授課活潑生動，備受企業及學員好評。主講課程有：雙線行銷戰略、網路行銷實戰演練、電子商務與網路行銷、網路行銷運營管理等。主要服務客戶：中國電信、1號店、搜狐、58同城、陽光100、厚德資本、華泰人壽、歐派櫥櫃、美加華衛浴、京交會等。
目錄
序網路無限，行銷倍增
第一章網路行銷——躲不過的行銷變革新模式
一、網路行銷優勢多
1.覆蓋面更廣
2.有更強的針對性
3.高度的靈活性
4.更加便於計量
5.行銷成本更低
二、雙線行銷讓你業績飛
三、線上行銷與線下行銷相互轉換
1.將客戶從地面引向網路
2.將客戶從網路引向地面
3.地面與網路多品牌運作
四、兼顧企業行銷與客戶行銷
五、網路行銷的五大定位
1.網路贏利模式定位
2.核心競爭力定位
3.目標客戶定位
4.核心產品定位
5.品牌差異化定位
第二章搜尋行銷
一、搜尋引擎最佳化是一舉兩得
二、“關鍵字”真的很關鍵
1.基本性定義，選擇泛關鍵字
2.精準定位，組合長尾關鍵字
3.問題關鍵字，讓客戶輕鬆找到你
4.借力關鍵字，提升網站流量
5.為核心產品量身定做核心關鍵字
三、關鍵字套用是個技術活兒
1.建設網站先考慮關鍵字選擇
2.站內發布新聞植入關鍵字
3.外部推廣要有關鍵字連結
四、隨時關注搜尋引擎最佳化的效果
1.運用關鍵字工具分析競爭狀況
2.通過收錄與排名檢測搜尋引擎最佳化效果
五、搜尋引擎行銷VS搜尋引擎最佳化
六、選擇適當的搜尋引擎廣告投放方式
1.好的投放地點，自然有好的行銷效果
2.善用百科做廣告
七、一定要控制廣告投放的成本
1.按點擊付費
2.包月
3.按業績付費
4.其他方式
第三章官網行銷
一、讓你的網站具有行銷性
1.長期的公信力
2.猛烈的傳播力
3.強大的網站銷售力
二、進行搜尋引擎最佳化，快速提升網站訪問量
1.力求網站動態化，頁面靜態化
2.每個頁面都要有獨立的標題、關鍵字和描述
3.網站一定要有強大的內鏈功能
4.新一代網站地圖很重要
5.添加行業資訊，吸引用戶閱讀
三、提升網站轉化率，讓潛在客戶轉變為客戶
1.好好設計專題頁
2.先形成信賴感，後引導客戶消費
3.吸引客戶要靠差異化
4.建立強大的導購體系
5.讓網站更直觀一點
四、有效引導客戶，提升網站促銷能力
1.給客戶更詳實的資訊
2.千方百計提升客戶的一次購買量
五、如何提升網站的客戶回頭率
1.提供免費服務，讓顧客先嘗後買
2.持續跟進客戶，增加購買次數
3.通過多種渠道促使客戶轉介紹
第四章部落格行銷
一、部落格比網站更有吸引力
1.部落格行銷好處多多
2.誰適合做部落格行銷
3.選對方式，做對行銷
二、成功開設部落格，等於部落格行銷成功了一半
1.用關鍵字最佳化部落格名稱
2.做個“標題黨”
3.內容優質，才有人轉載
4.多回復，多頂帖，才能賺人氣
5.多開部落格，多連結
6.互踩部落格，提升流量
7.部落格關鍵字最佳化要到位
三、如何讓部落格更具行銷性
1.精準鎖定讀者群
2.會講故事的部落格
3.軟文字，軟連結，強過硬廣告
4.無欺騙，不炒作，塑造真實的部落格形象
5.與博友互動，贏客戶口碑
6.多做宣傳，多做推廣
第五章微博行銷
一、微博真的很管用
1.微博絕對不是部落格的“迷你版”
2.開微博對公司的價值巨大
二、打造實用的行銷型微博
1.有頭像，有真相
2.選擇皮膚，用色彩激發人的興趣
3.一要實名，二要加“V”
4.簽名要簡短而有特色
5.特別的標籤，表示特別的你
6.不能創造話題，也要參與話題
三、如何讓微博變成搖錢樹
1.不要四處撒網，鎖定一個即可
2.連結到自己的部落格或網站
3.用個性提升黏性
4.用團隊的方式發微博
5.有計畫地發布微博
6.企業微博一定個人化
第六章軟文行銷
一、新聞行銷：與媒體戰略合作，主動引導輿論
1.重視網路新聞的強大影響力
2.標題要有吸引力
3.內容要有衝擊力
4.尋找最佳新聞點
5.最佳的投放產生最大的效力
6.既要系列報導，又要控制數量
二、論壇行銷：選好陣地，打好網路行銷戰
1.適合任何企業的論壇行銷
2.草根論壇需要草根姿態
3.選擇適合做行銷的論壇
4.保證帖子的原創性
5.要做軟廣告，不要做硬推廣
6.結合時事，效果更佳
7.有趣有用才更有效
三、問答行銷：以互動的方式做品牌，做口碑
1.養號是個大關鍵
2.始終站在目標客戶的角度
3.問題必須具有針對性
4.選取適當的關鍵字
5.全方位、正面地展示信息
6.加外鏈時莫貪心
四、郵件行銷：通過前期引導，獲得客戶認可
1.廉價而有效的網路行銷方式
2.郵件行銷也講天時地利
3.為客戶量身定製郵件
4.讓郵件主題具有行銷性
5.設計發件人信息
6.規劃郵件的內容
7.讓用戶心甘情願接受郵件
8.讓郵件具有一定的特色
9.儘量使用公司信箱
第七章視覺行銷
一、視頻行銷：巧妙植入廣告，成功引爆網路
1.視頻廣告與電視廣告的PK
2.別把視頻做成企業宣傳片
3.選擇最適合的廣告形式
4.製作視頻其實很簡單
5.視頻一定要有創意
6.搞笑、人情與獵奇是視頻的必殺技
7.允許搞笑，拒絕惡俗
8.讓更多的人看到你的視頻
9.用關鍵字作為標籤
二、圖片行銷：讓用戶成為你的免費推銷員
1.圖片比文字更“養眼”
2.利用論壇和群傳播
3.對圖片進行搜尋引擎最佳化
4.廣告植入不要太明顯
5.圖片製作有講究
6.有創意，有主題，才有吸引力
第八章網路行銷管理
一、管理建設：為網路行銷準備一支強大隊伍
1.確定網路行銷團隊組建方式
2.網路行銷團隊的構成
3.快速提升團隊的網路行銷力
4.策劃有吸引力的網路行銷活動
二、輿情監測與危機公關：將網路行銷危機變為轉機
1.網路危機就是洪水猛獸
2.觀望等於把定時炸彈拿在手裡
3.速度快，態度好，把危機消滅在搖籃中
4.刪帖永遠不是最佳選擇
5.借力使力，讓危機成為轉機、良機
6.事前有預案，事後不慌亂
7.密切關注網路輿情
序言
網路無限，行銷倍增
在國際金融界曾流傳過這樣一句話：“現在還不在中國開展金融業務的銀行，50年後將被世界遺忘。”同樣，這句話也可以套用到網路行銷領域——“現在還不開展網路行銷的企業，10年後將被消費者遺忘。”這種說法並非沒有根據。
2012年7月19日，中國網際網路信息中心發布了《第30次中國網際網路發展狀況統計報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示：截至2012年6月底，我國的電腦網民數量已達5.38億，手機網民數量已達3.88億。這就是現在不可小覷的網際網路大環境，它充分說明了網路市場的龐大。
這些網民，以年齡在20~39歲的年輕人為主，其中有大專及大專以上學歷的人超過85%。他們是網際網路經濟發展的重要目標群。不論是從年齡、受教育水平，還是從收入水平來看，這一群體都與企業行銷的目標對象非常吻合。對企業來說，這意味著無限的商機——我們有通過網際網路提升品牌價值的機會，有讓這些人成為我們的客戶、購買我們的產品的機會。
這么大的市場空間，企業要不要占有？當然要。問題是網際網路市場如此龐大，我們的機會在哪裡？怎樣才能把握網路商機？通過哪些途徑才能與競爭對手博弈？
《報告》對網路套用的使用率進行了統計，這些統計數據依次是：即時通信占82.8%；搜尋引擎占79.7%；網路音樂占76.4%；網路新聞占73.0%；部落格/個人空間占65.7%；網路視頻占65.1%；網路遊戲占61.6%；微博占50.9%；電子郵件占48.1%；社交網站占46.6%；網路購物占39.0%；網路文學占36.2%；網上銀行占35.5%；網上支付占34.8%；論壇/BBS占29.0%；團購占11.5%；旅行預訂占7.9%；網路炒股占7.00%。在這些網路套用中，有相當一部分都可以成為企業優質的網路行銷工具，比如，即時通信（QQ、MSN、UC等）、搜尋引擎、網路新聞、網路視頻、部落格、微博、電子郵件、論壇等。
這些使用率數據對企業的網路行銷有用嗎？有用。它可以告訴我們，做網路行銷的時候，要把哪些平台作為首選，哪些平台則完全不能選。一個對的選擇才會產生對的結果。不同的產品，對應著不同的客戶，不同的客戶，有著不同的網路使用習慣。我們要根據客戶的習慣、產品的特性，選擇最適合進行網路行銷的方式和平台，這樣才能達到最佳的行銷效果。
網路行銷的諸多優點，正在使之逐漸成為最重要、最有效的行銷方式。有數據表明，在國外，80%的個人和企業都在進行網路行銷，並從中獲得了極好的效果。在中國，也有相當一部分敢於“吃螃蟹”的個人和企業選擇了網路行銷，而且有一多半憑藉網路的強大力量，贏得了良好的商機。
不可忽視的是，在另一份與網路有關的調查報告——《2011年度中國站長調查報告暨網際網路生態開放研究報告》中，我們可以看到關於網站目前的贏利模式與未來側重的贏利模式的對比：目前網站贏利模式的前三名是廣告、電子商務和線下活動；在未來側重的贏利模式中，電子商務上升到了第一名，線下活動雖然下降了一個名次，但百分比由原來的18.6%上升到了24.5%。
這說明，無論是做網路行銷，還是做實際產業，都不能忽視線下活動。因此，每一個不希望被消費者遺忘的企業，都不能只單獨強調網路行銷，而是應該做雙線行銷，因為線下活動同樣能夠給企業帶來巨大收益。
以做學前兒童家庭學習用品的巧虎來說，在做推廣活動的時候，巧虎首先把網路推廣活動做得非常好。同時，巧虎還會定期組織實體店的線下接觸現場活動。此外，巧虎還有一個“客戶有償轉介紹”機制，這種機制不僅留住了老客戶，還有效增加了新客戶數量。正是有賴於這種雙線行銷，巧虎公司才贏得了中國孩子與家長的認可。
因此我一再強調，一個企業在進行網路行銷的時候，一定要將網路推廣、現場活動等行銷方式和手段結合起來，既進行線上行銷，也開展線下活動，多點出擊，這樣才能吸引並留住客戶，不斷滿足客戶的消費需求，成功實現企業的銷售目標。
網路市場如此之大，對於每一個企業來說，這都應該是值得興奮的事情。它為我們提供了更為廣闊的行銷空間和更多的發展機遇。網路市場有時候是先入為主的，而且它是一個長尾市場，如果一個管理者能夠先知先覺，先於競爭對手搶下這些資源，在紛繁複雜的網路信息中脫穎而出，那么您的企業後續的收益將是不可估量的。網路行銷是企業發展的一個新起點，能不能從網路市場中抓住機遇，就看您自己了。
最後，衷心希望廣大企業管理者能在網路行銷的世界裡開闢出一片新天地，願本書能夠助您一臂之力！
石建鵬
