金中水務收費管理系統

隨著我國經濟建設迅速發展，城市規模日益擴大，城市經濟社會活動日益加快和人口的高度集中化，給水務企業的營業抄收和費用管理工作提出了越來越高的要求，城市供水系統是城市的重要基礎設施之一，由於其具有結構複雜、客戶分布廣泛、信息量及查詢量大、保存期長、要求不間斷運行使用等特點，傳統的營業抄收管理系統已無法適應城市供水建設及維護管理的需求。

通過對企業現狀的分析，發現抄表確實是水務企業亟待解決的重要問題之一。現行的抄表方式都已不適應企業發展。如果能夠在手機上登入抄表系統，通過無線網路傳送抄表數據，則可以實現抄表方式直觀、快捷；無線數據傳輸；數據容量無限制；投資成本小；抄表員接受度高等優勢。

政策背景

陳雷在中國水利企業協會第五次全國會員代表大會上的講話

水利部長在中國水利企業協會第五次全國會員代表大會上的講話摘錄：
第四，進一步提高水利企業經營管理水平。加強管理是企業發展永恆的主題。廣大水利企業要在提高經營管理水平上下功夫，向管理要效益、求質量、促發展，增強應對複雜形勢、抵禦市場風險、保持健康發展的能力。要按照集約化管理要求，加強對生產經營各個環節、領域、流程的管理，降低生產成本和管理成本，切實提高企業綜合效益。要牢固樹立質量意識，完善質量監督管理體系，嚴格生產加工和建設管理過程的質量控制。要圍繞產品研發設計、生產過程控制、市場行銷推廣、人力資源開發等環節，加大信息技術套用力度，大力提升企業經營管理的信息化和現代化水平。

金中水務收費管理系統建設目標

根據水務企業實際管理情況，解決從用戶報裝、抄表、收費、換表、發票管理、繳費通知、欠費催繳、業務受理、資料歸檔等多種業務，以適應企業管理需要。
結合當前社會上手機已經普及的現狀，利用手機端抄表技術，摒棄傳統的抄表方式，提高數據安全性，可靠性。通過信息化強化水務企業對業務、人員管理。

運營模式

金中水務收費管理系統功能特點

1.收費及查費方式多樣化

用水戶不僅可以選擇到門市查費繳費，還可以能過電話自助查詢水費，對接或是開通水廠或自來水公司微信公眾號，實現通過微信進行查詢及繳費，支持水戶通過微信、支付寶、銀聯等線上支付方式進行繳費。系統支持銀業代扣業務（提供接口給銀行主動調取用戶及費用數據）。實現用水戶足不出戶，就能辦理繳費查費。

系統收費方式

2.用水戶管理規範化

1）對新報裝用戶進行登記、收費。
2）用戶所在區域有指定的抄表員。

用水戶管理示意圖

3）通過平台，可以把用水用戶的資料管理得清清楚楚。
4）可修改用戶的用水結構、地址、人口等信息。

3.區域、人員管理規範化

進行區域劃分，在新用戶信息錄入時指定用戶所在區域，給每一個區域指定相應的抄表員。強化集中區域管理模式，規範、科學、合理調配抄表員及抄表日程。抄表員在負責的區域內抄表時，手機端系統對抄表員進行定位，並形成行走軌跡，為考核抄表員工作提供依據。

區域管理圖示

4.業務水平智慧型統計

根據水務企業需求，對用水類型、營業員收費額度、統計各區域抄表及回收率等進行統計，能夠詳細地看到各種用水類型的收入，各種用水類型用水量在總用水量中所占比例。統計各個營業員收費額度，為考核營業員的工作提供依據。

5.信息查詢一目了然

1）查看用戶的詳細信息；
2）查詢已抄用戶/未抄用戶；
3）查詢未繳費信息/已繳費記錄；
4）查詢欠費用戶。

6.支持短息傳送

在收費期間，系統可以給用戶群發簡訊，告知用戶本期用水量、應繳水費等信息，提醒用戶在規定的時間繳費。在用戶超期未繳費的情況下，給用戶傳送催繳信息。還可以異常情況出現時，傳送停水通知等。快速、統一傳達信息：可以在短時間內快速的對各個區域的用水用戶傳送繳費通知、停水通知。