圖書信息
醫用商品營業員書 名: 醫用商品營業員
作 者：人力資源和社會保障部教材辦公室
出版時間： 2009年08月
ISBN: 9787504579249
開本： 16開
定價: 36.00 元
內容簡介
《醫用商品營業員》從醫用商品營業員基礎理論知識和藥品銷售操作技能入手，介紹了較淺顯的人體生理、疾病與藥物作用等相關知識，同時，結合編寫者多年培訓藥品營業員的經驗，介紹了藥品銷售和藥店經營的實用技巧。
本教材分為11個單元，主要內容包括：職業道德，醫藥經營與法律法規知識，人體生理與疾病，藥物基本知識，保健食品和化妝品，常見疾病與用藥，基本藥品介紹，顧客服務，藥品陳列、保管與養護，藥店經營管理，安全常識等。
本教材可用於初級、中級和高級醫用商品營業員職業技能培訓，也可供中等職業技術學校醫用商品行銷專業教學使用，並可供相關人員崗位培訓使用。
圖書目錄
第1單元 職業道德
第一節 道德和職業道德
一、道德及其特性
二、職業道德
第二節 醫用商品營業員職業道德
一、醫用商品營業員職業道德規範
二、醫用商品營業員職業行為規範
單元測試題
單元測試題答案
第2單元 醫藥經營與法律法規知識
第一節 《中華人民共和國藥品管理法》相關知識
一、藥品監督管理與發展藥品政策方針
二、藥品經營企業管理
三、藥品管理
四、藥品包裝管理
五、藥品價格和廣告管理
六、藥品監督
七、有關法律責任
八、對藥品監督管理部門的法律規定
第二節 《藥品經營質量管理規範》（GSP）相關知識
一、藥品零售企業的管理
二、藥品採購與驗收
三、藥品陳列、儲存、養護
四、藥店銷售與服務
第三節 《中華人民共和國消費者權益保護法》相關知識
一、尊重消費者的權利
二、對消費者權益的法律保護
三、商品經營者的義務和責任
四、執法維權的管理與監督
第四節 藥品廣告管理
一、廣告及其要求
二、藥品廣告內容要求
三、公布《醫療廣告管理辦法》
單元測試題
單元測試題答案
第3單元 人體生理與疾病
第一節 人體主要系統生理與疾病常識
一、心臟與血液循環系統
二、造血及淋巴系統
三、呼吸系統
四、消化系統
五、泌尿生殖系統
六、神經系統
七、運動系統
八、內分泌系統
九、感覺器官
第二節 人體免疫功能
一、免疫系統的組成
二、抗原和抗體
三、免疫系統的功能
第三節 病原微生物、寄生蟲與疾病
一、細菌
二、真菌
三、病毒
四、原核細胞型微生物
五、寄生蟲
單元測試題
單元測試題答案
第4單元 物物基本知識
第一節 藥品概述
一、藥品名稱
二、藥品分英
三、新藥
四、特殊管理的藥品
五、藥品質量
六、藥品標準
七、藥品批准文號
八，藥品有效期和藥品批號
第二節 藥品劑型與用法
一、藥品劑型
二、藥品用法
三、藥品用量
第三節 處方藥與非處方藥
一、處方藥
二、非處方藥
第四節 藥物作用與影響因素
一、藥物的體內過程
二、藥物作用的影響因素
三、冶療作用與不良反應
四、選擇最佳用藥
第五節 中藥
一、中藥的性能
二、中藥的相互作用
三、中藥分類與處方調配
四、中藥煎煮與服用
單元測試題
單元測試題答案
第5單元 保健食品和化妝品
第一節 保健品概述
一、保健食品
二、保健用品
三、特殊用途化妝品
第二節 保健食品
一、保健食品的特點
二、保健食品與中藥材的關係
三、保健食品的標識
第三節 國家對保健食品的管理
一、保健食品的註冊
二、保健食品名稱、標籤和說明書的規定
三、保健食品宣傳的規定
第四節 特殊用途化妝品的成分
一、特殊用途化妝品的主要成分
二、特殊用途化妝品的其他成分
三、特殊用途化妝品中要避免的一些成分
單元測試題
單元測試題答案
一、感冒
二、流行性感冒
三、慢性咽炎
四、發熱
五、疼痛
六、咳嗽、咳痰
七、哮喘
八、口腔潰瘍
尢、胃病
十、胃腸炎
十一、消化不良
十二、噁心、嘔吐
十三、腹脹
十四、慢性肝炎
十五、便秘
……
第6單元 常見疾病與用藥
第7單元 基本藥品介紹
第8單元 顧客服務
第9單元 藥品陳列、保管與養護
第10單元 藥店經營管理
第11單元 安全常識
……
