企業的每一分錢都來源於客戶,在商業競爭日益激烈的今天,誰的服務好,抓住了客戶,誰就抓住了財富,就能在商業競爭中立於不敗這地,邦仁桶裝水/煤氣軟體是對當前流行的幾款桶裝水/煤氣軟體的進行最佳化,突出配送,是目前市面上最好用的桶裝水/煤氣配送軟體,從接到訂水/氣電話到完成訂水/氣記錄,最少比市面上同類軟體節省一半時間,操作極及簡便,傻瓜型,非常容易上手。
邦仁桶裝水/煤氣配送管理系統把電腦與電話功能集成,電腦上安裝客戶管理軟體及來電顯示管理器,當客戶來電時,電腦會在資料庫中查詢客戶資料,並在電話第二聲響鈴時在電腦螢幕上彈出客戶資料,讓你在一接電話時就能叫出客戶的名字,客戶一定會感覺很驚喜,同時,與該客戶的相關業務記錄、服務反饋及來電記錄也同時顯示出來,相信軟體必定會大大地幫您提高工作效率,客戶的滿意度也會大大的提高。
軟體特點
來電彈出客戶,是桶裝水行業小型的呼叫中心繫統
提醒客戶預約和訂水頻率提醒等多種提醒功能,防止客戶流失
及時了解客戶財務信息-欠桶,欠款,欠票,押桶
可以同時支持一路、兩路及多路電話
無需人工輸入,自動填寫派工單與回單
支持多路電話同時來電彈出,比市面上佇列式彈出更先進
防止假水假水票
完善的進銷存功能
多角度的報表輸出和分析功能
支持多店連鎖管理,支持多用戶協同工作
支持通話錄音
功能介紹
1、是一個小型的電話服務系統
系統把來電顯示設備與電話集成,可以支持多路電話,當有電話打進時自動根據來電號碼列出所屬的客戶資料(如)客戶名稱、地址、聯繫人等資料,能在一打進電話就能叫出客戶的名字,客戶的欠款,欠桶,押金,剩餘水票,欠票等相關財務信息也顯示出來,一目了然。
2、來電客戶管理
可以分片區管理客戶資料,客戶欄位包括卡號、姓名、公司、電話(可設無數多個
電話)、訂水頻率、開卡日、收款方式、喜愛品牌、單價、是否藉機、欠款、欠桶、未收水票等;
3、銷售訂單 雙擊來電客戶,就可對客戶下銷售單,系統自動填入該客戶的最近的送水/送氣的記錄,如果數量不改變,按下滑鼠就建好銷售單並自動列印配送小票;
4、回單 系統會根據客戶的收款方式,自運累計押金,欠款,欠瓶,未收水票,欠票等;
回單與未回單的訂單有顏色區分
5、進貨及庫存管理 方便的進貨管理和庫存管理,自動累計每一供應商的未付款、欠瓶等;
6、多角度的報表輸出和分析功能
銷售統計表:可以按年,按月按日,按產品,按業務員,按客戶生成任一時間段的銷售報表;
客戶統計表:可以統計,所有客戶的押金,欠瓶,欠款和,水票總和;
系統提醒功能:設月結提醒,到期未訂提醒,可以幫助及時收款,對超過訂水/氣頻率而未訂水/氣的用戶,進行電話回訪。