出版信息
作 者：黃中強 著
出版時間：2012-2-1
版 次：1頁 數：258字 數：210000
印刷時間：2012-2-1開 本：16開紙 張：膠版紙
印 次：1I S B N：9787210050100包 裝：平裝
編輯推薦
數十萬網友熱情追捧，稱作者的帖子是“天涯最經典的管理講座”“中小企業的管理聖經”，並讚譽作者是“最實用的諮詢師”“真誠的布道者”。
宋新宇點評：作者黃中強先生，作為一位雖未受過系統管理教育但有著十幾年創業成功經驗和失敗教訓的老闆，在本書里說出了他的肺腑之言。他的這些經驗和教訓一定能讓你避免許多公司成長過程中的錯誤，讓你更準確地認識自己在未來應該做出的改變。他的觀點可能和專家或教科書的觀點並不一致，卻能像我們第一次養孩子時從父母朋友處得到的很多實用的忠告那樣，幫助我們的企業長大。
網友“農夫-馬房山”回帖：見到過的最務實，最通俗的管理帖。
網友“handan0”回帖：看到樓主所說“簡直可以寫一本小企業犯錯大全”，一下子忍俊不禁。每每回首嘆息，都感慨自己犯過的錯誤豈不也是一籮筐！樓主有能耐把那些經歷娓娓道來，發人深醒，處處共鳴我相信一定可以幫不少人少走彎路！
網友“mjubio”回帖：如果說柳傳志、張瑞敏這樣的中國企業界泰斗影響了一代又一代的“國家級企業家”，那么樓主至少也稱得上是一位企業江湖中的資深劍客了。樓主厚積薄發，內力深厚，很有大師的風範。
做老闆不是件大事而是一萬件小事！
怎么註冊公司？
公司里該不該用親戚？
怎么制定工資標準？
怎么規範業務流程？
怎么在公司里實施改革？
怎么開會？
為什麼隔行不掙錢？
老闆的形象有多重要？
隨書附贈贈全文聽讀光碟，及《老版顧問報告》聽學版光碟
內容簡介
否會有一位在商海中打拚十多年的成功老闆，願意把自己公司內的各種管理問題以及自己的應對之策，一一如實講給您聽？作者黃中強是位有著十幾年創業成功經驗和失敗教訓的老闆，在書里說出了他的肺腑之言。他的這些經驗和教訓能避免許多公司成長過程中的錯誤。
本書是創業及小公司經營管理經驗的總結，作者以自身經歷為基礎，介紹了中小公司成長過程中可能遇到的種種問題及解決方案，通過86個典型案例，總結了創立公司、管人用人、銷售管理、日常管理、老闆自律與成長等方面的管理經驗。作者現身說法，摒棄理論說教，注重實例剖析，著眼細節，真實可信，生動易讀，很有實際操作性。
老闆顧問宋新宇博士說：這是一本能幫助老闆長大的書！。
作者簡介
黃中強
北京某IT公司總經理。上世紀九十年代初進入中關村，白手起家，由於從未接受過系統的企業管理培訓，所以在創業中多有挫折與失敗，同時也積累了大量經驗和教訓。因期待對初創事業者有所借鑑，乃將其總結並以“小臭臭的父親”為網名，發表於天涯社區的“管理前線”版，不期反響熱烈，數月內點擊十多萬回貼千餘，至今點擊量已達四十五萬回貼四千餘，於是加以整理完善成書出版。
目錄
第一章 創業初期的幾個問題
註冊何種性質的企業
千萬不要抽逃註冊資金
建立財務制度
公司里到底該不該用親戚
提防商業詐欺
尋求與大公司合作
品牌代理
第二章 管人用人的經驗與技巧
關於招聘
別把“人豺”當人才
公司里的八○後
留住骨幹員工
選好中層幹部
從老員工中選拔部門主管
不介意並不“出彩”的銷售主管
把握好授權
工資標準的制定
不拖欠員工工資
固定工資與浮動工資
面對漲工資的壓力
股份制、分紅與年終獎
年薪制的好處
年底給員工發多少錢
保障員工的勞動權益
小恩小惠難留人
使員工利益與公司利益一致化
激勵政策須有前瞻性
發現員工的優點
工作效率和工作態度哪個更重要
私下批評與公開表揚
表揚的力量
不患寡而患不均
好馬也吃回頭草
處理好員工之間的矛盾
多組織活動有利於穩定員工隊伍
不輕易辭退員工
慎用開除手段
第三章 銷售管理的經驗與技巧
面對強力的競爭對手
談判中的幾點常識
從結果管理到過程管理
規範業務流程
控制應收賬款
壓縮不良庫存
數據化管理的優勢
有些事情越透明越好
細節創造的機會
業務部門的考核方法
非業務部門的考核
強化對售後服務部門的管理
給部門施壓
公司里的“鯰魚效應”
第四章 做好日常管理，公司就不會亂
引導員工自覺遵守公司制度
科技創新管理手段
銷售部門的電話錄音系統
儘量讓下屬用書面方式表達意見
規範公司員工著裝
關於年會
考勤制度和休假
經費預算額度
財務制度之簽字與憑證
不要讓開會成為負擔
發牢騷與開晨會
業績上牆
畫小紅旗和小藍旗
培訓和考試
老闆的首要任務
第五章 老闆如何把握公司方向
領軍人才是開展新業務的前提
多元化：隔行不掙錢
公司不能讓所有客戶都滿意
以客戶為中心建立部門
推行改革要慎重
改革的技巧：拉反對者下水
管理好分公司
從單純追求規模到追求人均利潤
第六章 做老闆先要管好自己
老闆的形象很重要
老闆儘量唱紅臉
避免當場做決定
維持制度的穩定性
學會說“不”
不要奢望在公司內部交朋友
不與下屬爭功勞
辦多大事做多大妥協
注重和員工溝通
平常心面對行業中的前下屬
老闆和員工的區別
心有多寬事業就有多大
在學習中不斷成長
作者後記
附錄一：天涯網友精彩評論
附錄二：作者與網友互動問答
