這條定律的基本思想是說:客群在接收信息的過程中都勢必要根據個人的需要和意願而有所選擇、有所側重、甚至有所曲解,以便使所接受的信息同自己固有的價值體系和既定的思維方式儘量地協調一致。正是這些選擇性因素,使得對同一信息的譯解常常因人而異。這就好比運來一車貨,什麼東西都有,人們根據自己的情況各取所需,從中選出自己喜歡的東西並把它卸下車來。
選擇性接觸又叫選擇性注意,是指人們儘量接觸與自己觀點相吻合的信息,同時竭力避開相牴觸的信息這么一種本能傾向。即俗話說的:蘿蔔白菜各有所愛。
選擇性理解,是指客群總要根據自己的價值觀念及思維方式而對接觸到的信息做出獨特的個人解釋,使之同客群固有的認識相互協調而不是相互衝突。正如魯迅先生說過,同樣是在解讀《紅樓夢》,“經學家看到《易》,道學家看見淫,才子看見纏綿,革命家看見排滿,流言家看見宮聞秘事。”
選擇性記憶,就是指人們根據各自的需求,在已被接受和理解的信息中挑選出對自己有用、有利、有價值的信息,然後儲存在大腦之中。如果說選擇性接觸和選擇性理解都是有意識的行為的話,那么選擇性記憶往往屬於無意識的行為。一般來說,人們並非由於某類信息合乎自己的口味,因而將它存入記憶中,而是人們記住某類信息正表明它能投其所好。
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