簡介
遙信業務是一系列廣泛的業務和系統的通稱，已經用於許多採用不同標準的業務實施中。這些業務有如下分類：
1、事務處理業務（如電子資金調動）；
2、告警及監視業務（如安全監視系統）；
3、控制及指揮命令業務（如溫度檢測系統、能源管理系統、家庭套用的遠端控制）；
4、儀表讀數業務（如煤氣/電錶讀數）；
5、和信息業務相聯的遙信業務（如付費電視的接入控制）。
性質
遙信業務具有的性質如下：
1、符合低成本通信要求的大量低價終端（如煤氣表、火警探測器）；
2、從終端發往主機的短訊息--一般不超過幾百位元組。例如：金融事務處理，告警及儀表讀數報告；
3、從許多終端發往幾個主機的通信業務；
4、從一個終端到給定主機的低平均通過率。但當許多終端同時傳送訊息時高峰業務量可能很高。這種吞吐量和峰值吞吐量的差異是遙信業務的典型也正；
5、低速率數據（一般在19.2kbit/s）；
6、對每個事務處理的回響時間、業務可用性及可靠性有著嚴格的要求；
7、對非法接入及更改訊息的保護；
8、互相操作的性質（如：雙向呼叫/應答通信）。
結構
物理結構
遙信業務的參考物理結構遙信業務的物理結構可以構成三部分：
1、位於用戶住宅的用戶終端（EUT），例如銷售點終端、電錶、使用適當接口的家用電器以及收費電視接入控制器；
2、“網路”是用於傳送從用戶終端到業務提供主機的信息的媒體。網路實施設備有：專用訊息交換機、分組交換公共數據網，ISDN，公共交換電話網以及無線和衛星網路等；
3、位於業務提供者地點的設備（SPE）。例如，公共事業資源管理系統，財政金融機構的主機和告警顯示終端。
參考功能結構
遙信業務功能的參考結構功能結構定義了整個遙信系統中完成業務的功能分配。這個結構包括三部分：EUT、訊息傳遞、SPE。用OSI的七層結構功能闡述如下各種功能部分：
1、特定業務功能性--這一功能對應於遙信業務的特定功能（如自動取款機的金融業務處理、氣/電消費自動讀表、告警監測）、也可能包括安全機制及用戶接口功能。
2、端對端訊息傳遞功能（高層功能）--這些層的內容功能和一般的端對端QOS。確保端對端安全機制也是這些層的功能的一部分。
3、底層功能--這些層內含的功能和網路、鏈路及物理接口、定址、QOS的網路方面（如鏈路恢復）及網路互連有關。
功能
下列功能適用於此類遙信業務：
1、通知業務提供者訊息的丟失、更改、刪除；
2、廣播--業務提供者的訊息廣播到預定指定的目的地（如能源消費控制和監測）；
3、按照預先規定優先權的訊息傳送；
4、在網路設備中呼叫失敗情況下改變路由；
5、位審計及統計進行業務記錄；
6、訊息分群--從許多終端發往同一主機的訊息可被此業務合成一個總的訊息；
7、對終端仿真、訊息更改、訊息刪除、訊息被替換等的保護。
8、對終端永久的安全監測以防止闖入者蓄意破壞；
9、終端失效時通信業務提供者；
10、檢測終端過量產生的業務，以免引起網路其他部分的溢出及訊息丟失；
11、根據機密級別對訊息泄露給第三者的保護；
12、當與主要業務提供者通信失敗時改變業務提供的通知。
性能標準參數
遙信業務的性能標準參數如下：
1、傳輸時延：僅包括遙信網路的時延。
2、整體反應時間。整體反應時間是遙信系統中的所有有關時延因素的幾類。
3、可用性：系統的可用度定義為系統符合它的服務質量規格下時間百分比。
4、故障報告時延：在遙信系統中，從故障發生的時候到向監測報告故障信息的一段時間。
展望
終端用戶展望
遙信業務的兩個主要市場是居民及小商人。若收費公平，許多商人將考慮使用遙信業務。如果終端用戶是居家消費者，成本就成為重要因素。這兩類用戶常常不懂通信技術，他們希望安裝過程不要改變現存業務且非常關心保密問題。居家終端用戶一般不希望任何人進入（或監視）他們的私人生活。同樣許多商人希望在交易過程中保密。
業務提供者展望
在許多國家，業務提供者試圖找到減少通信成本的方法，成本太高會導致被其他網路擠掉，一些提供者可能改到別的通信媒介。許多通信公司正在實現用同一媒體攜帶多種信道的網路。通過分享設備，成本可在業務提供者間分擔。陳戈班德降低也就是價格的降低，可帶來更大的市場，主要關心每一個網路用戶的需要，分享設備就能潛在地提供價格上的關鍵性突破。
通信公司展望
遙信業務是通信公司潛在地搖錢樹。目前這些業務較低的普及率以及終端用戶的極大興趣意味著它有極大地發展機會。一些業務是新的，所以它們能提供附加收入且不會損壞現存業務。其他業務改善了對現有業務的看法並提供了增加收入的機會。在許多國家，現有通信公司市場普及率很高，遙信業務具有廣闊的市場，它們的發展會對現有公司產生很大影響。
