案例
案例一假銀行員工送假禮騙走298元
張先生前幾天遇到一件奇怪的事,他接到了某銀行以“9”字開頭的客服電話。對方表示,張先生是該銀行的貴賓客戶,為了答謝他,該銀行準備低價賣給張先生一塊“太陽能充電寶”和一張面值300元的手機充值卡。這兩件禮物均是貨到付款,連充值卡都可以充值以後再把錢付給快遞員。一開始張先生還不相信,但對方準確地報出了張先生的銀行卡號和身份證號碼,他才將信將疑地把家庭住址告訴了對方。兩天后,“快遞員”果真將“禮品”送到了張先生的家中,張先生按照充值卡上的提示進行了充值,並收到了“話費充值成功”的簡訊,於是便支付給快遞員298元的費用。可是,張先生髮現充值卡中的話費始終未到賬,他通過聯通客服查詢後發現,根本沒有充值記錄。另外他還發現,那塊所謂的“太陽能充電寶”其實就是一塊“塑膠殼”。“我發現這就是讓我花298元的一個騙局,雖然損失不大,但我就是咽不下這口氣。”於是張先生又回撥了“9”字開頭的電話號碼,卻再也撥不通了。
此後,張先生又電話聯繫了銀行,客戶經理告訴他,該銀行從來沒有推出過送充電寶和充值卡的活動。客服經理稱,銀行方面偶爾會有回饋貴賓客戶的活動,會將禮品郵寄或通過客戶經理直接送達的方式交給客戶,但在此過程中,銀行方不會向客戶收取任何費用。當有涉及收費的活動時,銀行的工作人員會告知用戶到有運營資質的營業網點或指定官網辦理,不會出現上門收費的情況。
案例二街頭掃描二維碼被騙四萬多元
日前王先生取錢時,發現卡中4萬多元不翼而飛。不知所措的他趕緊到銀行查詢,卻發現自己的錢在京東、快錢等電子商務平台上消費了43665.86元。其間,工作人員詢問他是否開通了簡訊提醒。讓人匪夷所思的是,早已開通簡訊提醒的王先生卻沒有接到一條消費提醒信息。
經過回憶,王先生想起來,事發當天,他和妻子在商場逛街時遇到一名男子在做掃二維碼送水杯的活動,妻子用他的手機進行了掃碼。此後,他通過微信綁定的銀行卡便開始有向外轉賬的記錄。警方檢查王先生的手機發現,事發當天,他的手機曾多次向一個深圳的號碼傳送可疑亂碼簡訊,還有以“湖北省交警”、“蘇寧雲商”等名義傳送的網址,同時手機還在後台下載了多個可疑程式,當天晚上他的賬戶就發生了盜刷事件。原來騙子通過二維碼導致王先生的手機中毒,進而從王先生的賬戶中進行轉賬。事後,王先生報警並通過銀行對賬戶內的錢進行了跟蹤。
市民陳女士也有和王先生相似的經歷。她網購了一件500元的毛衣,在購買時,陳女士被網店告知掃描二維碼可返還100元紅包,她隨即掃描了店方提供的二維碼,但領取紅包的界面並未出現。不久後,陳女士的銀行卡出現了被盜刷的情況。經警方調查,陳女士的銀行卡被不法分子盜刷的原因是,她掃描的二維碼中含有木馬病毒。
案例三主播輕信獲利說辭被騙上萬元
日前,網路主播小蘭正在進行視頻直播。其間,一個網名叫“愛你”的用戶進入了直播室,並向小蘭送了不少“鮮花”、“禮炮”等“禮物”。看到“冬粉”這么熱情,小蘭頓時少了戒心。“愛你”主動與小蘭聊天,並和她互相“關注”。
隨後,小蘭收到了“愛你”發來的私信:“我這邊有低價‘禮物’出售,你需要嗎?”由於“禮物”可以在直播平台兌換成現金,對方的出價又只有市場價的一半,感到有利可圖的小蘭動心了,她按照“愛你”的要求,向其銀行賬號轉去數千元。完成轉賬後,“愛你”卻沒有如約在平台直播間送上“跑車”、“火箭”等“禮物”。小蘭再想去找他理論,卻發現自己被其拉進了“黑名單”。小蘭發現被騙後便向平台投訴,但遲遲沒有處理結果。
另一名主播小米也是在平台上被騙。她在某直播平台開設了語音直播室。一天上午,她在直播時收到了自稱是“語音直播室客服人員”發來的信息。該“客服人員”以小米的冬粉數達到平台要求為由,提出免費為其提升直播室等級,增加直播收入。這讓小米欣喜不已,便點擊“客服”發來的連結,進入所謂的“直播等級評估系統”,並按照提示操作,分別輸入了手機號、銀行卡、密碼及簡訊驗證碼等信息。此後不久,小米的手機突然收到扣款簡訊,其銀行卡內一萬餘元被轉走。他再與直播平台聯繫,發現這個網上客服是假冒的,遂向警方報案。
警方提醒
一、及時撥打官方客服諮詢
騙局裡所謂的快遞費、手機卡充值等費用其實都是快遞的“代收貨款”業務,只要消費者稍加留意並向快遞員諮詢便能識破騙局。因此,警方建議,消費者遇到類似來電時,可以先問清商戶和活動的名稱,掛斷後再主動撥打該商戶的官方客服電話來進行確認。
二、軟體檢測二維碼安全
許多網友在掃描二維碼或接收別人傳送的檔案後,都發現自己的銀行卡被消費。警方對此建議,手機用戶不要輕易掃描二維碼,一定要在正規店面、官方工作人員的指導下掃描,或通過官方網站下載APP、關注公眾號。此外,手機用戶在掃描二維碼之前,儘量通過手機衛士安全掃碼檢測二維碼安全性。
三、謹慎對待極低價商品
雖然犯罪分子機關算盡,變化不同的手段實施詐欺,但只要廣大民眾不輕信意外獲利,不貪小便宜就可以防止電信詐欺的發生。對於網路上的半價、價格低得出奇的商品要慎之又慎,不要為了蠅頭小利蒙受損失。