辦公室PQ學(辦公室政治智商)
凱薩琳．凱莉．瑞亞頓博士，南加大管理學著名教授，是世界之名企業豐田汽車、輝瑞大藥廠、愛普生、IBM等等公司的諮詢顧問。在她的代表力作《PQ學》中提醒上班族：職場沒有“公平”，單憑才華和勤勞不見得會有對等獎勵，唯有培養出敏銳的“辦公室政治智商”（Political Intelligence Quotient），才可以攀上事業的巔峰。反之，缺乏“PQ”(辦公室政治智商)，只會從升職的競逐賽中敗陣下來，甚至更可能不幸地捲鋪蓋走人。
“橫行”辦公室十大要訣
如何從他人角度來看待事情的能力，是在所有該追求的辦公室政治技巧當中，最最重要的一項。
要訣2
最高明的政治人物對於別人說的話會表達出濃厚的興趣，他們不會過多地把自己對事物的見解強加在別人身上，以此作為人際互動的處理方法，如此也讓別人感覺自己的見解是有相當貢獻的。
要訣3
每個人都要為自己所受到的待遇負起百分之七十五的責任，因為我們有機會影響他人的想法、如何談論我們以及學習這種技能的義務。
要訣4
要能做到“善解人意”，解讀話語中不同層次所顯示的不同含義，是件相當艱辛的工作，然而這不正是讓板凳球員竄升為明星球員的機會所在？
要訣5
假如別人正在為你安上綽號，倒不如加入參與來得到自己想要的綽號，你的名聲不該由別人全盤製作，自己要能有技巧地精心參與。
要訣6
隱蔽式威嚇越少涉及個人攻擊越好，以看牙醫來做類比，當你打算只要補牙時，就沒必要抽神經。
要訣7
擁有政治勇氣的人明白一個相當重要的人生事實：實現目標的重要性遠不如達成目標所採取的手段。他們了解“某場戰役的勝利不表示贏得整個戰爭”這句格言的真理。
要訣8
少了職場政治羅盤，你將非常容易在辦公室政治的道路迷失，並且做出違反自己信念的行為。
要訣9
商場上有件事必須記得，就是任何的問題看起來都和太過個人化有關係。
要訣10
當要建立職場政治羅盤時，不用把目標定為“職場政治的德蕾莎修女”，一種人類無私奉獻的典範，但也不要連一點點都不像。
