辦公室推銷的利弊
辦公室推銷利的方面:比入戶推銷較為容易進入;一次可以接觸許多人,既節省人力,又無需四處奔波;面對諸多顧客,收集意見或信息相對容易;公共場所,客套較少,顧客與推銷員容易溝通,能儘快熟悉;容易進行一致的說明與介紹,占用時間較少;許多人在一起,容易贏得信任;收款較為統一、省事;公眾氣氛更利於推銷商品,並形成從眾追隨現象,一個購買會帶動多人購買,顧客在無言之中為你進行宣傳。
辦公室推銷優於入戶推銷的主要之點還在於,不必勞神地挨門串戶,就能接觸到數十位顧客,成交率較高。
辦公室推銷弊的方面,未被許可難於進入辦公室;容易遇到同行業的競爭者;銷售時間有局限性;有時會因相互干擾而無一人購買;常需要贈送些禮品;支付場地使用費或回扣。
辦公室推銷,無論是在商品範圍上,還是時間上都有很大局限性。雖然進門容易,但正常推銷較為困難。專家認為,推銷員只能利用顧客公司休息時間,將員工聚集在一起展開推銷活動,一般午休時間最為合適。用寶貴的午休時間接待推銷員,並非所有人甘心情願,推銷員最好準備些小禮品送給圍觀的人。
進行辦公室推銷最好不要貿然闖入,應先徵得公司負責人的許可,並在總務、文秘等固定部門,聚會人群,快速推銷。推銷員遭拒絕的現象十分普遍,有時持有關介紹信或證件是必要的。如果能使顧客會計部門代扣貨款,就省事多了。
辦公室推銷的程式
辦公室推銷一般有固定程式:
第一步,事先調查哪家公司或哪家辦公室較適合推銷;
第二步,調查了解選定公司的內部情況,諸如人員結構、消費特徵、收入水平、員工層次與喜好等等;
第三步,了解是否有熟人與這家公司相熟,邀其從中介紹或引薦;
第四步,徵得目標公司領導的許可,並約定時間和地點;
第五步,先與其中的幾名顧客進行接觸,找出有助於達成交易的人;
第六步,找出潛在顧客,了解其購買和消費心理;
第七步,詳細地介紹商品,進行技巧性推銷。
辦公室推銷不限於公司企業,機關、學校、部隊都是潛在的大市場。機關、學校工作人員多,紀律約束較為鬆弛,推銷員進入辦公室相對容易,時間也不受上班的局限,沒人干涉推銷行為。一般地說,推銷員最好能先與機關單位的工會或福利委員會取得聯繫,得到支持後,會很順利地進行推銷活動。