事件詳情
2012年9月17日,鄭州市民王先生收到一條廣發銀行95508發來的進賬提醒簡訊,他的企業賬戶上進賬198.00元。這筆進賬還算正常,王先生沒太在意。誰知,接下來他的手機響個不停,進賬提醒簡訊接連不斷發到了他的手機上。
“前幾筆都很正常,第五筆一下過來1萬多元,嚇了我一跳。”王先生說,即使逢年過節,他店面每天的進賬也不會多於5000元錢。“9時46分,過來一筆5728232.19元的進賬,驚得我差點沒把手機扔了。”他說,查了好幾遍,最終確認這筆“進賬”是7位數的。
進賬提醒簡訊絲毫沒有停止的意思,王先生的手機完全癱瘓,無法接打電話。“多的時候,一分鐘就收到20多條進賬提醒。收到一條,心裡就‘咯噔’一下。”王先生數了數,95508一共發給他394條簡訊。簡訊顯示,進賬數額最小的一筆是0.99元,數額最大的一筆是5728232.19元。
“數額超過萬元的進賬有98筆,超過10萬元的進賬23筆。有3筆進賬數額在百萬元以上,分別是5728232.19元、1147910.00元和1090750.00元。”王先生估算,394條簡訊上的數額加起來,有1700多萬元。估算完,王先生回過神來,“意識到”是銀行發錯簡訊了,“我算過,當天原本應該到賬1300多元,其他的進賬都來歷不明。一下子這么多簡訊,肯定是銀行發錯了。”
2012年9月17日11時30分許,他來到廣發銀行農業路支行,讓櫃檯人員幫他查個究竟。
“您的企業賬戶現在有1700多萬元資金,大多是今天上午到賬的。現在就要提款嗎?”銀行櫃檯人員給出的查詢結果讓王先生驚出一身冷汗——這394條進賬提醒簡訊全都是真的,上面顯示的金額一筆不少都到賬了。
“我賬上原本只有5000多元,當天應該進賬1300多元,怎么變成1700多萬元了?”王先生沒想到,不到90分鐘,他已經從一個小店店主,“變成”了千萬富翁。
“這些錢可以取出來嗎?”王先生試探著問。
“可以,這是正常進賬。您可以帶著身份證,隨時到櫃檯支取。”櫃檯人員的回答,徹底讓他不淡定了——突然飛來1700多萬元,還可以隨時支取。
王先生向櫃檯人員解釋了情況,對方讓他撥打廣發銀行的客服熱線反映;而客服人員告訴他,這種事應該諮詢當初開辦賬戶的銀行網點。“這下倒好,想還錢也被推來推去。”
第二天又被銀行轉走了
後來,銀行稱可能是系統出了問題,已向領導匯報。202年9月18日上午8點,王先生起床一開手機,發現又收到近400條錢被“轉出”的簡訊,1700萬元又“飛”了。
網友評論
網友評:一場人生起伏,王先生只收穫了800條垃圾簡訊……鄭州市民杜女士:報警唄!遇見這種事,普通市民應該第一時間求助公安機關。
@王小魚i:1000萬啊,我實在想不出來要乾什麼。所以我一定要慎重並假裝鎮定。
@芒果街皇后:如果我有1000萬,我就取出來找個箱子拎著,拿出去砸人玩兒。
@一面之緣:我會打電話給銀行說我的賬戶少了1700元,看看銀行的反應。
銀行回應
對於此事,當事銀行廣發銀行總行工作人員稱,因該銀行系統調試導致此事發生,王先生的遭遇為個案,銀行已迅速採取措施。