內容提要
跨文化間的交流“我們今天所面臨的（人類溝通問題）與兩個世紀前孔子所思考的問題沒有本質上的不同”；只有“完全徹底了解溝通現象”之後才能找到解決衝突的方法。為此，跨文化交際學學者和研究者們一直在不懈努力，期望能更充分地解析交際的複雜過程。本書作者Stella Ting—Toomey就是涉足此領域較早的學者之一，她長期不懈的努力使人們對多個跨文化交際問題的了解更加全面深入，特別是在研究種族/民族認同、跨文化衝突管理、文化認同和跨文化“面子觀”等方面，她發展的理論獲得了廣泛讚譽。Leo Thayer(1979)曾說過：“我們今天所面臨的(人類溝通問題)與兩個世紀前孔子所思考的問題沒有本質上的不同”；只有“完全徹底了解溝通現象”之後才能找到解決衝突的方法。為此，跨文化交際學學者和研究者們一直在不懈努力，期望能更充分地解析交際的複雜過程。本書作者Stella Tin9—Toomey就是涉足此領域較早的學者之一，她長期不懈的努力使人們對多個跨文化交際問題的了解更加全面深入，特別是在研究種族/民族認同、跨文化衝突管理、文化認同和跨文化“面子觀”等方面，她發展的理論獲得了廣泛讚譽。
《文化間的交流))正是融合了Tin9—Toomey多年的教學研究成果和實地調查經驗的一本基礎讀物。作者在前言中指出本書有五大特點：1、全書由統一主題——“留心(Mindfulness)”概念貫穿；2、介紹了一個涵蓋知識、動機和技巧等多方面內容的理論詮釋模型；3、從第三章到第十章，每章結尾處都提供了簡單可行的建議，指導讀者如何將所學知識和技巧套用在實際的跨文化交際中；4、本書多個章節採用圖示或表格處理關鍵概念和理論，易於讀者理解概念間的相互關係，形成視覺記憶；5、本書採用的是跨學科的視角。在林林總總的跨文化入門著作中，本書圍繞一個核心概念、兩條理論主線組織信息的方式，以及注重理論聯繫實際的寫作指導思想，可謂獨具特色。
編輯推薦
“本書在綜合了社會認同理論、符號互動論以及傳播學理論的基礎上，發展出了跨文化認同協商理論。作者指出，有效的交際要求我們必須調整行為規範的指導原則(參照系)，嘗試使用新的分類方法來了解不同的文化視角，實驗多樣化的決策方略和問題解決方式。
對於語言功能的探討是本書的亮點。它不僅提供了大量典型的跨文化交際實例，還給出了很多關於如何提高交際質量的建議。”
——Harry．Triandis(伊利諾伊大學心理學系榮譽教授)
作者簡介
Stella Tin9—Toomey，華盛頓大學博士，現任加利福尼亞州州立大學富爾頓分校人類交際研究學教授。主要教授跨文化交際學理論、跨文化交際培訓與設計、跨文化以及人際衝突管理。她的研究興趣集中在測試和改良面子觀一協商理論以及衝突方式中的文化/種族認同協商理論探索方面。Tin9—Toomey至今編撰了15本書(另有一本教師手冊和一本互動式學生學習指導)。
除本書外，她最新的著作包括：《了解跨文化交際))(與Leeva C．Chung合著；Roxbury/Oxford University Press出版)，《有效地管理跨文化衝突》(與Iohn G．Oetzel合著；Sage出版)，Sage跨文化系列叢書《交際衝突手冊》(與Iohn G．Oetzel合編；Sage出版)。此外，她還在專業學術期刊上(如International lournal of Intercultural Relations，Communication Monographs以及Communication Research等)發表了70餘篇學術論文。
作者在跨文化交際領域中享有權威的地位，在十五個以上的編委會擔任過要職。曾多次作為主要發言人受邀參加在德國、愛爾蘭、挪威、葡萄牙、中國、中國香港、日本、加拿大以及美國各地舉辦的跨文化交際學會議。作為一名培訓者、諮詢師和持證仲裁人，Ting-Toomey博士也曾為公司、大學以及非營利機構舉辦過各式各樣的跨文化衝突管理能力研修班。
目錄
I. CONCEPTUAL FOUNDATIONS
1. Intercultural Communication: An Introduction
Why Study Intercultural Communication?
Global Diversity Trends
Domestic Diversity Trends
Interpersonal Learning Opportunities
What Is Intercultural Communication?
Conceptualization of Culture
Conceptualization of Intercultural Communication
Intercultural Communication: Five Core Assumptions
2.Mindful Intercultural Communication:
An Identity Negotiation Perspective
The Identity Negotiation Perspective
The Theoretical Background
Primary Identity Domains
Situational Identities
Summary
The Identity Negotiation Theory
Core Theoretical Assumptions
Assumptions 1-4
Assumptions 5 and 6
Assumption 7
Assumption 8
Mindful Intercultural Communication
Threefold Outcomes of Mindful
Intercultural Communication
Mindful Intercultural Communication:
Criteria and Components
II. THE INTERCULTURAL COMMUNICATION PROCESS:
DISSIMILAR ASSUMPTIONS
3. Value Orientations and Intercultural Encounters
Classical Value Orientations
Basic Assumptions
People-Nature Value Orientation
Temporal Orientation
Human Nature Orientation
Activity Orientation
Relational Orientation
Cross-Cultural Organizational Value Dimensions
Individualism-Collectivism: The Core Dimension
The Power Distance Dimension
The Uncertainty Avoidance Dimension
The Masculinity and Femininity Dimension
The Confucian Dynamism Dimension
Loose and Tight Social Structures
Values, Self-Conception Consequences, and Interaction
Independent and Interdependent Self-Construal
Personal and Collective Self-Esteem
Universalistic-Based versus Particularistic-Based Interaction
Summary
Recommendations
4. Mindful Intercultural Verbal Communication
Human Language: A Coherent System
Arbitrariness
Multilayered Rules
Speech Community
Languages across Cultures: Diverse Functions
The Group Identity Function
The Perceptual Filtering Function
The Cognitive Reasoning Function
The Status and Intimacy Function
The Creativity Function
Cross-Cultural Verbal Communication Styles
Low-Context and High-Context Communication
Direct and Indirect Verbal Interaction Styles
Person-Oriented and Status-Oriented Verbal Styles
Self-Enhancement and Self-Effacement Verbal Styles
Beliefs Expressed in Talk and Silence
Recommendations
……
III.BOUNDARY REGULATION AND INTERGROUPINTERPERSONAL RELATIONSHIP DEVELOPMENTS
IV.IDENTITY TRANSFORMATION AND TRANSCULTURAL COMPETENCIES
References
Index
