跟周恩來學談判技巧入

跟周恩來學談判技巧入

談判是通過商談獲取自己的利益、實現雙贏的過程,其中,既合作又鬥智鬥勇,既不乏友好的、充滿人情味的合作,又雲波我譎,暗濤險浪重重。 談判如何取勝?談判桌上的交鋒,除一些基本的常識和規則之外,當然有諸多的技巧。學習和借鑑周恩來的談判技巧可以使你獲益匪淺。

基本信息

內容簡介

周恩來在共產黨內始終是和各方面力量進行談判的主力。歷史的大潮創造一代偉人,也把他造就成了中國談判史上的巨星、世人矚目的談判家。
國共合作的不同時期,周恩來和國民党進行了艱苦卓絕的談判。1937年"七七事變"前後,為國共兩黨結成統一戰線,推動全民族的抗日救國鬥爭,受中共中央派遣,周恩來先是到武漢,而後又到重慶,與國民党進行抗戰合作談判,他充分利用一切機會,爭取更多的抗戰力量;在抗日戰爭時期,為了維護抗戰的統一戰線,而和各方面進行著既合作又鬥爭的談判,力保了黨和人民的利益,促進了抗戰的勝利;在抗日戰爭勝利之後,為了爭取國內的和平,周恩來又和國民党進行著和平建國的談判;在解放戰爭將要取得勝利的時候,周恩來又為了揭穿國民黨假和談的陰謀而與之進行談判;在新中國成立之後,周恩來總理和世界上的多個國家進行著各種各樣的建交談判和外交談判……可以說周恩來的一生既是革命的一生,又同時是談判的一生,周恩來的談判經驗至今仍然對我們有巨大的借鑑意義。
周恩來立足於廣大人民的利益,時刻不忘國家的利益與對手進行談判桌上交鋒。但是,他的每一次談判都立意高遠,講究方法,有著高明的談判策略,因此在談判桌上他總能瀟灑自如,詼諧幽默,總能夠為人民爭取到合理的利益,成為談判的贏家。
周恩來的談判藝術不僅是20世紀的寶貴財富,更是21世紀的寶貴財富。作為每一個談判者要在談判中獲勝不可不去學習周恩來的技巧和智慧。

圖書目錄

第一章 把握談判的原則
1.抓住關鍵堅持原則
2.堅定立場在談判中不能迷失自我
3.在根本原則的框架下談實際問題
4.穩保底線不忘根本
5.立意高遠控制最高點
6.確立共同原則
7.平等談判爭取雙贏
8.審時度勢謀求一致
9.顧全大義力促和解
10.“原則+靈活=談判成功”
11.要夠朋友更要講原則
12.言必信、行必果切實履行協定
第二章 審慎選擇談判人員和分析對象
1.恰當選擇主談人
2.知人善任
3.注意談判角色的演練
4.選定談判人員精心安排談判的陣營
5.深入了解談判對手
6.準確選擇談判對手
第三章 積極準備談判事宜
1.準備談判方案
2.合理的要求是達成協定的關鍵
3.目標要務實
4.廣泛分析談判前景
5.選擇好時間、地點
第四章 如何處理談判的矛盾
1.洞若觀火神目如電
2.明確爭論焦點把握談判重心
3.化解矛盾有理有節
4.具體情況具體分析和對待
5.以退為進化解矛盾
第五章 巧借外力和識破騙局
1.藉助外界環境實現預期目標
2.借力打力巧勝於人
3.轉動小球帶動大球
4.一針見血揭穿騙局
5.面對陰謀決不上當
6.小心對手用現象蒙蔽本質
第六章 在談判中如何進行讓步
1.談判中的讓步是必要的
2.讓步不能損害根本利益
3.巧用讓步藝術實現以退為進
4.讓步要有取捨但要有策略
第七章 不落窠臼地變中取勝
1.調整談判方案
2.因勢利導反客為主
3.機變若神先發制人
4.謀定而動後發先至
第八章 談判要講究方法
1.態度鮮明開誠布公
2.辨明新形勢提出新見解
3.相機而動雷厲風行
4.大處著眼小處著手
5.占先行之利拋引玉之磚
6.反對摺衷主義
7.防止對手只攻一點不顧其餘
8.有理贏遍天下
9.外柔內剛綿里藏針
10.剛柔相濟水火齊攻
第九章 談判如何以人為策略
1.上善伐謀克敵攻心
2.善勸對手攻心制勝
3.準確把握談判對手的底細
4.聯合策略
5.分化策略
6.見縫插針私下接觸
7.關懷備至體貼人微
8.以小見大關懷問
9.重視禮儀等於重視自己
10.冷熱有度
11.體諒對方
第十章 縝密迅捷的談判思維
1.思維縝密不疏漏
2.思維靈活不僵化
3.充分考慮可能出現的情況提出對策
4.散射思維
5.快速思維
6.逆向思維
第十一章 生動貼切的談判語言
1.清楚地表述自己
2.層次分明步步推進
3.邏輯嚴謹敢於反駁
4.有破有立開宗明義
5.幽默詼諧調節氣氛
6.巧妙地回答對方提問
7.以反問回答提問

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