![趙鴻漸[企業管理特聘顧問、培訓師]](/img/9/6a8/nBnauM3XxgzM5cDN4YzM3YTM1UTM1QDN5MjM5ADMwAjMwUzL2MzL4MzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLxE2LvoDc0RHa.jpg "趙鴻漸[企業管理特聘顧問、培訓師]")
人物經歷
五年國有大型企業銷售主管經歷；三年外資企業行銷總監經歷；五年國內上市公司運營管理、銷售總監經驗；三年的人力資源培訓管理經驗；多年的商務禮儀培訓及課程規劃經驗。傳統文化的傳播者；中華禮儀的踐行者、倡導者；人際關係、人際溝通、商務禮儀的實踐與研究者； 2007、2008中國培訓師競爭力排行榜被評為中國十大最具潛力培訓師之一；阿里巴巴線上視頻直播講師；中國職業指南頻道直播講師；成功線上網特邀視頻直播講師；中國培訓師大聯盟資深禮儀講師；中國獵課網高級培訓師……
主要貢獻
曾為中國職業指南名師論道欄目錄製“職場禮儀”系列電視講座。
並曾在多家報刊雜誌開設商務禮儀專欄，發表專業理論文章多篇篇。
著有《職場禮儀價值百萬》一書，連續數周成為暢銷書。
主講課程
● 商務禮儀、銷售禮儀
● 卓越的客戶溝通與服務
●公務員禮儀
●公共關係、現代社交禮儀、人際溝通
●職業生涯規劃及個人職業化形象塑造
●服務禮儀、服務意識與禮儀規範
●航空乘務禮儀
●銀行服務禮儀
●酒店管理服務禮儀
授課風格
趙老師多年以來一直從事公司運營管理、銷售管理等工作，積累了大量的管理實踐經驗；理論基礎紮實，實戰經驗豐富，擁有眾多的培訓客戶；多年的外企工作經驗，將國際禮儀與現代商務禮儀進行有機的融合。知識淵博、培訓內容嚴謹，能深入淺出的用案例表明觀點和立場，聽其授課就如同聽故事，在增長知識的同時，領悟人生真諦。授課方式輕鬆、自然、活潑、生動，尤其具備較強的幽默效果，每次培訓都會博得經久不息的掌聲。課程架構設定簡潔而不簡單，內容貼近實際。在學習過程中考慮到學員的學習方式和教學模式，課程均來自實踐，教學授課中案例多為原創。通過培訓,讓學員感覺到學到的不只是理論方法，更是一種能夠馬上運用和得以提升工作效果的工具。
培訓風格
l 豐富的行業管理經驗和培訓師經歷是一個優秀培訓師的重要砝碼。
l 善於吸納新知識是成為優秀禮儀培訓師的重要特質。
l 開放的工作方式和良好的溝通能力是一個優秀禮儀培訓師的基本要求。
l 與學員充分互動的另一個重要條件，也是體現培訓師優秀之處的就是需要有卓越的調動氛圍和案例分析的能力。
l 優秀的培訓師善於運用發生在他身上或者他身邊的事實來增強說服力。
培訓客戶
目前為止，已為包括外資企業、民營企業、國有企業、上市公司及行政機關、事業單位在內的幾百家單位提供了專業的培訓。
代表性培訓客戶有：
信息產業部國家無線電檢測中心、中國電信大客戶部、中國有色金屬總公司、廣電總局無線局、中國航天部二院、中國鐵道工程總公司、中國運載火箭研究院、中石油網路中心、勝利油田鑽探研究院、清華大學能源與規劃培訓中心、北京航空航天大學行政部、海爾集團客戶服務部、聯想集團海外事業部、李寧體育用品有限公司行銷部、大唐電信集團、中國工商銀行總行企業年金中心、工商銀行北京分行、工商銀行北京西客站支行、工商銀行新街口支行、工商銀行密雲支行、工商銀行懷柔支行、國家開發銀行安徽分行、國家開發銀行青海分行、福建興業銀行北京分行、福建興業銀行北京積水潭支行、深圳發展銀行青島分行、中國銀河證券、中石油浙江油田公司、北京賽特廣場銷售部、北京泛利大廈物業部、華都飯店、北京住房公積金管理中心營業部、北京昌平稅務局、北京電網公司懷柔供電公司、北京昌平職業技術學校、內蒙古醫學院附屬醫院、內蒙古呼和浩特新城區醫院、深圳一致藥業、北京創博巍網路技術公司、北京塑化貿易公司……
客戶留言見證
在這兩天的培訓中，讓我學到了許多商務交往的禮儀知識，更是讓我們的團隊擁有了很強的溝通能力，非常感謝趙老師這兩天來精彩的培訓，這是我近五年來見到最好的一場培訓。
——國家奧林匹克體育中心英東遊泳館館長徐景龍
和趙老師合作了很多次，無論是溝通技巧、商務課程還是員工職業化，總是能夠給我帶來不同的感受，學員滿意度是一方面，更重要的是全新的學習理念、系統的理論闡述、結合實際的操作改進工具，這些才是我們真正想要的。
——工行北京分行負責人 張以新
“人無禮則不立，國無禮則不寧，事無禮則不成”，這句話我們說了很多年，也聽了很多年，可一直以來我們都沒有意識到這句話背後的本質“禮儀體現細節，細節展現素質”，通過趙老師商務禮儀的闡述，讓我們真正解讀了企業形象建設的精髓。
——樹誠科技副總經理 吳愛紅
陳老師的授課，會讓你感覺輕鬆自然，行雲流水，一氣呵成，讓人一刻也不能分散注意力，當真是受益匪淺。
——中國泰康保險公司培訓處 陶然
學員們反映這次培訓針對性和實戰性強，而且深入淺出，使大家對商務禮儀及職業形象有了更深刻的理解。
——中石油培訓中心主任 周 波
