定義
起點定理[1],指的是若品牌最初代表某個品類,目標顧客就認定該品牌一直代表該品類。起點定理通常與品牌延伸密切聯繫。
2 要點
根據品牌經濟學原理和品牌建設體系,起點定理的原理是品牌承諾的一致性,即一個人不可能同時既生產矛也生產盾。也就是說,如果最初品牌承諾的是品類A,那么一段時間之後,當該品牌從承諾A變為同時承諾A、B、C等多個品類,甚至是與A完全相反的品類,則出現前後承諾的不一致性,導致消費者認為該品牌沒有品牌信用,致使該品牌的品類度極大地降低,從而品牌信用度大大降低。品牌信用度的降低使消費者的選擇成本極大地上升,最終導致消費者放棄選擇該品牌。結果是不但新產品沒有成功,相反使得原有的品牌受到損害。
參考閱讀:1.《BCSOK:品牌建設體系》(孫曰瑤 曹越 劉華軍著) 經濟科學出版社 2009年版
2.《品牌經濟學原理》(孫日瑤 劉華軍著)經濟科學出版社 2007年版