發展歷程
正式上線2018年11月12日下午，江西政務服務“贛服通”正式上線，江西省委副書記、省長易煉紅，省委常委、常務副省長毛偉明，螞蟻金服董事長井賢棟等一起按下啟動球。
主要功能
截至2018年11月，“贛服通”首批推出10個類別、110項便民服務，涉及公安、人社、住建、民政等部門常用證件（電子身份證、駕駛證、公交卡、社保卡、結婚證、離婚證等）和高頻服務事項（公積金查詢、醫療掛號、水電煤氣等）。民眾辦事堵點逐個破解和企業投資項目備案、企業信用查詢等涉企事項實現“一點即查”。在政務服務大廳辦事時發現忘帶證件時，通過領取電子證件，就可辦理，不再折返跑。
2018年底前力爭實現200項以上高頻事項掌上辦理。
使用方法
江西老百姓在支付寶里搜尋“贛服通”，授權政府機構進行實名認證後，無需反覆註冊、登錄，就能“一次都不用跑”，在家享受公積金查詢、交通違法查詢等110項政務服務。
運營情況
截至2018年11月14日，“贛服通”上線僅40小時，用戶已經突破30萬，其中電子結婚證、電子離婚證、電子行駛證、重名查詢、電子駕駛證、公積金查詢、人社個人基本信息查詢、養老繳費明細查詢成為最受歡迎的八大服務。
2019年06月26日，江西逾500萬人體驗“贛服通”2691項政務服務掌上辦。
上線意義
“贛服通”的上線啟動，標誌著江西省開始邁向“一機在手、走遍江西”政務服務新階段。
“贛服通”的上線，將極大方便老百姓辦理相關事項。比如針對退休職工老年群體社保認證問題，通過“贛服通”只要掃一掃就可完成認證，從根本上解決了老年人到現場集中認證的難題。江西同時還是全國首個將人臉識別技術的套用於出入境的省份。市民通過“贛服通”線上預約、填表、繳費、“刷臉”查進度，效率提升50%，最快可3分鐘辦結。
