內容簡介
《贏在銷售2.0:創新銷售獲得競爭優勢》內容簡介：網際網路和線上交流等高科技革命改變了人們的溝通方式和購買方法，但是尚未引起銷售戰略的變革。銷售2.0——一種新的、更好的銷售途徑，可以用來確定客戶並與之交流；它是一種銷售藝術，能夠在現今的線上時代不斷更新最佳銷售實踐，創造可預測、可衡量的銷售業績。
《贏在銷售2.0:創新銷售獲得競爭優勢》解密了正在浮現的銷售2.0潮流，提供了可以在組織中使用的框架；全面論述了為什麼要創新銷售，創新銷售2.0是什麼；討論了銷售2.0的成功案例及啟示；展示了如何根據客戶機會來配置銷售資源，以實現更好的銷售資源分配和區域覆蓋。《贏在銷售2.0:創新銷售獲得競爭優勢》有理、有例、有操作“節奏”，教你如何去實踐銷售2.0，迴避可能出現的各種偏差，正確運用並不斷創新銷售2.0。《贏在銷售2.0:創新銷售獲得競爭優勢》對各類公司的管理者、行銷人員有著廣泛的指導、參考價值。
作者簡介
西莉，Oracle公司的第12名雇員，設計了該公司革命性的內部銷售組織。她現在是Phone Works公司的CEO和創始人。該公司為大小客戶提供諮詢服務，幫助它們建立和改組銷售隊伍，以實現可預測、可衡量、可持續的銷售增長。
圖書目錄
第一部分 21世紀的銷售 1
第1章 什麼是銷售2.0 4
第2章 為什麼銷售2.0勢在必行 7
第3章 從銷售1.0到銷售2.0：改變心態 12
第4章 銷售2.0的結果和回報 15
第5章 關於銷售2.0的7個誤解 18
第6章 銷售2.0的8條規則 23
第7章 銷售2.0清單 35
第二部分 銷售2.0入門 37
第8章 什麼是內部銷售 40
第9章 銷售挖掘：開發、評價和管理潛在客戶 42
第10章 遠程銷售：用電話和網路進行銷售 53
第11章 內部銷售的好處 62
第三部分 4家銷售2.0先行者的故事 67
第12章 Oracle：銷售2.0最早實踐者 69
第13章 WebEx通信：軟體服務的領袖，銷售2.0的典範 90
第14章 Genius：銷售2.0新秀 105
第15章 Syneron：未知行業中富有遠見的銷售領先者 113
第四部分 從銷售2.0起步 125
第16章 你的銷售2.0計畫：進行變革 127
第17章 銷售2.0戰略：改變銷售組織 129
第18章 銷售2.0人員：確定人員、培訓和薪酬機制 131
第19章 銷售2.0流程：定義並評估以客戶為中心的銷售步驟 134
第20章 銷售2.0技術：選擇正確的工具 137
跋 152
銷售2.0的資源 155
……
