內容介紹
《贏利之道:向員工要利潤》作者斯科特·卡伍德博士（Scott Cawood）和麗塔· V.貝莉（Rita V. Bailey）採用一種簡單的方法揭示了上述問題的答案：那就是投入的員工=豐厚的利潤。員工與企業心心相印、息息相通就能夠讓企業獲得持續的成長。在經濟環境與發展充滿不可預測因素的明天，企業如何獲得持續的競爭優勢？如何保持員工與客戶的忠誠？如何保持高利潤率？這些問題對企業至關重要。不論你處在將員工與利潤聯繫在一起的哪個階段，這套戰略工具和案例故事將幫助你描繪出組織的目的地。從對當下最具示範性的公司主管（來自《財富》評選的100家最佳就業公司）進行的訪談中得到鼓舞，這《贏利之道:向員工要利潤》傳遞了一種贏得投入員工的新方法——4-A法則，讓公司能夠贏得利潤，獲得最大化業務成長，並保持持續的競爭優勢。
4-A過程是企業獲得業務成長的工具，尤其在整個行業都面對動盪和危機時作用更為突出。由於競爭的日趨激烈，變革在企業內外部不斷發生，適應變革、對變革作出反應是企業走在競爭對手前面的制勝法寶。因此，了解企業的現狀——知曉（awareness），與企業的員工聯繫在一起——聯合（alignment），讓員工負責任地完成業務——責任（accountability），和對變革作出些微的調整——適應（adaptation）是4-A過程的四個步驟。每一步都會對企業的發展產生巨大的影響，而且每一步都環環相扣，互相影響。
