圖書信息
書 名: 購買的真相:怎樣從情感
上激發顧客的購買慾望
作 者：丹·希爾
出版時間： 2011年4月1日
ISBN: 9787801709646
開本： 16開
定價: 29.80元
內容簡介
《購買的真相:怎樣從情感上激發顧客的購買慾望(第2版)》顛覆了傳統市場行銷的基礎,它證實,顧客的購買模式是感覺-思考-行動,而不是傳統認為的了解-感覺-行動。行銷,不僅要讀懂顧客心理,更要激發顧客的購買慾望,在產品與顧客之間建立感官-情感聯繫。這種聯繫越緊密,越持久,行銷就越成功。利用情感因素創立品牌;設計有效的品牌故事;進行情感定位,讓消費者對你的產品產生情感共鳴;利用情感模式闖進消費者的情感記憶庫,說出他們自己也不知道的消費需求;用種種方法引發人類的內在欲望,等等,都是行銷制勝的法寶。
《購買的真相:怎樣從情感上激發顧客的購買慾望(第2版)》作者丹。希爾博士是行銷專家,曾經為多家公司服務。為了讓讀者掌握上述方法,在書中,他列舉了全球頂級公司大量的行銷實例。這些實例能幫助讀者找到與消費者密切溝通的有效途徑,很有借鑑意義。
作者簡介
丹·希爾（DAN HILL）博士，著名行銷專家,感官邏輯有限公司的總裁。該公司利用技術手段提供消費者心理諮詢服務,負責專業評估消費者對於產品廣告、商場環境、產品設計、包裝等的心理反應。
希爾還是顧客情感領域的知名作家,他採用神經反饋和面部表情解碼的方法,解讀人類的決策過程,捕捉顧客愉心深處的購買慾望。目前,不管是在東方還是西方,希爾博士的方法都已經得到了驗證。在佳能、通用汽車、豐田和許多其他的知名企業中,希爾博士的方法都被當作“秘密武器”。希爾還著有《心動經濟:了種情緒贏得顧客心》（Emotionomics:Leveraging Emotions for Business Success）等書。
圖書目錄
引言·感官邏輯學的奠基之作
回歸基本原則
親近消費者,就可以領先市場
古老的挑戰,嶄新的機會
第一章 打仗
如何在建立新的市場行銷範例時進行案例研究
我們這個時代的感官作用
人類的感覺是可知的,且能為人們提供有用的信息
感覺的作用是普遍的
感覺主導著決策過程的發生
沃爾特·迪斯尼的感官魔術
理性與情感
第二章 對於理性的重新定義
認知和交流是如何真正進行的
人類大腦的工作原理
事實根據
1-2-3大腦是三位一體
我們的感知系統
第三章 以科學理論為支持的行銷學
運用科學發現獲得行銷成功
電視鏡頭:隱藏了的連線裝置
無線廣告:一場親密的交談
印刷廣告:長篇累牘並不一定就最好
直郵廣告:天堂或地獄的描述
銷售宣傳手冊:一個極其簡短的故事
產品目錄和傳單:迴避恐懼
銷售網站:擁有不斷更新的信息
戶外廣告:電視的雙胞胎兄弟
商場環境:一個寬敞明亮的貯藏室
商店展覽:游擊戰術
產品包裝:這個嬰兒是我的
產品設計:不僅僅是孕育產品
服務設計:占領一塊市場高地,臥倒在地準備進攻
消費者服務:既真實又親切
第四章 最新研究
了解消費者如何評判你的產品
對當前市場行銷研究的挑戰
深入到問題核心的能力
獲得感官一情感指數能力
超越言語輸入的能力
再走近一步:社會心理學研究
感官情感研究要求
如何衡量人類的感官一情感世界
內心/身體研究的選擇
……
第五章 利用情感因素創立品牌
第六章 設計一個有效的品牌故事
第七章 情感定位
第八章 利用情感模式
第九章 消費者的進化需求
第十章 展望
致謝
