圖書信息
書 名：
作 者：上海市質量協會 上海質量教育培訓中心
出版社：中國標準出版社
版 次：2010-3 第1版
開 本：16開
ISBN號：9787506652544
定 價：52元 優惠價：39元
圖書簡介
《質量專業技術人員職業資格應試指南(中級)》是為了進一步滿足廣大質量工作者的應試需要，組織多年從事質量專業技術人員職業資格考試研究的專家和資深輔導培訓老師編寫的。全書共分八個部節，主要針對質量專業技術人員職業資格應試作了介紹，具體內容包括質量專業綜合知識考試大綱知識要點、質量專業理論與實務考試大綱知識要點、統計軟體套用等。可供各大專業院校作為教材使用，也可供從事相關工作的人員作為參考用書使用。
圖書目錄
上篇質量專業綜合知識
第一部分質量專業綜合知識考試大綱知識要點
第一章 質量管理概論
第一節 質量的基本知識
第二節 質量管理的基本知識
第三節 方針目標管理
第四節 質量經濟性分析
第五節 質量信息管理
第六節 質量教育培訓
第七節 質量與標準化
第八節 卓越績效評價準則
第九節 《產品質量法》和職業道德規範
第二章 供應商質量控制與顧客關係管理
第一節 供應商選擇與質量控制
第二節 供應商契約與供應商動態管理
第三節 顧客滿意
第四節 顧客關係管理
第三章 質量管理體系
第一節 質量管理體系的基本知識
第二節 質量管理體系的基本要求
第三節 質量管理體系的建立與實施
第四節 質量管理體系審核
第四章 質量檢驗
第一節 質量檢驗概述
第二節 質量檢驗機構
第三節 質量檢驗計畫
第四節 質量特性分析和不合格品控制
第五章 計量基礎
第一節 基本概念
第二節 計量單位
第三節 ，測量儀器
第四節 測量結果與測量準確度
第五節 測量不確定度
第六節 測量控制體系
第二部分質量專業綜合知識練習題
第一章 質量管理概論
第二章 供應商質量控制與顧客關係管理
第三章 質量管理體系
第四章 質量檢驗
第五章 計量基礎
第三部分質量專業綜合知識模擬試題
下篇質量專業理論與實務
第四部分質量專業理論與實務考試大綱知識要點
第五部分質量專業理論與實務練習題
第六部分質量專業理論與實務模擬試題
第七部分統計軟體套用
第八部分參考答案
